Avis clients de Comboire

Evaluations clients Comboire

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  Le raccord Wolfcraft ne fonctionne pas avec mes serre-joints Wolfcraft

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par NATHALIE A. *

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  Bonjour Jacques, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Nous sommes navrés d'apprendre que votre article n'est pas conforme à vos attentes. Notre équipe est à votre disposition par téléphone ou à l'accueil de notre point de vente. Elle sera ravie d'échanger avec vous et tentera de trouver une solution qui vous convienne. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

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  Livraison en drive et service au top !

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par JOSÉPHINE D. *

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  PARFAIT

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par ANASTASIE F. *

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  Super

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par AUDREY B. *

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  Livraison au top, merci beaucoup à toute l'équipe.

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par CÉLINE M. *

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  Commande bien livrée mais depuis ma demande du 27 sept 2023 j'attends toujours l' association de ma carte sourire avec mon compte.Votre service client est lamentable

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par MATHILDE B. *

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  Cher Jean-Paul, Merci pour ce commentaire qui a retenu toute notre attention. Bien que nous soyons ravis de constater que votre commande vous donné pleine satisfaction, c'est avec regrets que nous tenons compte des désagréments rencontrés avec notre service client. N'hésitez pas à venir nous rencontrer à l'accueil de notre point de vente pour que nous fassions le nécessaire. La qualité du service offert par nos équipes est au coeur de nos préoccupations, et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos attentes. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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  Super dans tous les sens du terme !!!

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par JACQUES M. *

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  pas de soucis commande prête en temps et en heure, personnel serviable

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par STÉPHANIE G. *

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  Parfait! Ma commande était prête la veille de la date que j'avais choisie.

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par MARGOT L. *

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  Bons conseils et écoute, livraisons rapide

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par VÉRONIQUE B. *

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  le système drive et encore perfectible. l'attente est long malgré peu de clients present au point de retrait

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par ALEXANDRIE P. *

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  Cher Aleksei, Merci pour votre commentaire, que nous avons consulté avec attention. Nous sommes navrés pour l'attente rencontrée au drive de notre point de vente. L'efficacité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous sommes navrés si celles-ci n'ont pas su répondre à vos attentes. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors de prochains échanges en interne, tout en recherchant des solutions pour améliorer votre prochaine expérience. En espérant que nous aurons le plaisir de vous revoir dans nos rayons, votre fidélité nous est précieuse. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

  Réponse de Alexandrie P

  

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  Bonjour, merci pour prendre en compte le commentaire. A bientôt dans magasin

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  À l'arrivée au magasin pour récupérer ma commande, la responsable du retrait m'indique que la palette n'est pas déposable dans le véhicule et que le chargement doit être fait à la main. Une quarantaine de plaques à transférer de la palette vers le véhicule, sans aucune aide du personnel présent. Très mauvaise surprise et très déçu.

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par LUCE J. *

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  Bonjour Martin, Et merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière expérience au drive de notre point vente. Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément rencontré lors du retrait de votre commande. La qualité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous sommes navrés si celles-ci n'ont pas su répondre à vos attentes. Notre drive peut faire l'objet d'une grande affluence, ce qui ne leur permet pas toujours d'assister nos clients lors du chargement de leurs achats. Nous ne manquerons pas de rechercher des solutions pour optimiser votre prochaine visite. Votre fidélité, tout comme votre satisfaction, nous sont précieuses, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

  Réponse de Luce J

  

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  Bonjour, votre argument de grande affluence n'est pas valable, en l’occurrence j'étais un des rares clients à l'heure du retrait. La demande d'un geste commercial sur ma commande faisant suite à cet imprévu m'a également été réfusé, je songe sérieusement à aller me fournir ailleurs pour la suite de mes travaux. Cordialement, Martin

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  Personnel cordial.

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par GABRIEL D. *

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  Commande prête avant l'heure. Top !

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par MARGUERITE A. *

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  Très bien

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par LAETITIA B. *

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  bon matériel, vendeurs sympas et efficaces. Petit moins : avant la location du camion était gratuite

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par MADELEINE V. *

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  Hum !

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par THIBAUT L. *

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  j'ai pour habitude de faire des compliments sur le personnel.une fois de plus je ne derogerai pas à la régle;d'autant plus que de fois de suite j'ai eu un probléme, ne venant pas du personnel du drive.mais administrative.Le dernier en date un article en commande.qui devait etre depose au drive d'echirolles.Grace au reflexe de la personne qui m'a servi j'ai pu récuperer clui ci en telephonant à SALANCHE qui m'a expliquer le cheminement de ma commande qui dormait dans un coin de l'entrepot d'echirolles.je ne vous explique pas le premier probléme, trop complexe et traité d'une main de maitre par une personne du drive a qui j'adresse mes remerciements.Enfin personne n'est parfait mais avec un peu de patice!!!!!

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par ALEXANDRIE B. *

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  C’est exactement ce que je voulais

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par THÉOPHILE G. *

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  Très sérieux

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par CHRISTIANE L. *

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  rien a redire ok

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par MARTIN M. *

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  Une personne du magasin nous a contacté car un des produits n'était pas disponible, et on a préféré pour des raisons personnels annuler la commande.La personne a tout géré à son niveau et le remboursement a été très rapide.Je recommande l’entrepôt du bricolage , service en ligne très sérieux.Je recommanderai.

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par THIBAUT P. *

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  Commande effectuée le 12/09 pour retrait en magasin le 20/09, mais annulée le 18/09 avec comme explications que le produit n'ai plus disponible. Aucun produit de remplacement proposé ni même le moindre geste commercial. Explications je cite " si nous devions faire un geste commercial pour toutes les commandes que nous annulons notre magasin ferait faillite" .

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par ROGER L. *

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  Bonjour Gilles, Et merci pour ce commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous regrettons d'apprendre le désagrément rencontré avec votre dernière commande. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous ne manquerons pas de vérifier que ce protocole a bien été respecté. Soyez par ailleurs assuré que votre retour nous incitera à rechercher des solutions pour optimiser l'expérience de nos clients. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

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  une équipe au top merci

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par ARTHUR D. *

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  Pour cette commande ça a été rapide, faut dire que c’était trois petits articles de base

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par ROLAND R. *

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  Ma commande a été validé alors que les produits n'étaient pas en stock. Il manquait un élément. J'ai du m'adapter aux disponibilité. De plus la qualité des portes est très moyenne, jeu dans l'encadrement. De plus les dimension des cadre ne sont pas adapté à des cloisons placo standard...

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par VINCENT R. *

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  Cher Jérémy, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur cette dernière commande. C'est avec regrets que nous tenons compte des désagréments rencontrés. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. Il semble par ailleurs que vos articles ne répondent pas à vos attentes, et nous en sommes sincèrement navrés. Nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre fournisseur. Sachez que nos équipes restent à votre disposition pour échanger, et serons ravies de vous retrouver dans nos rayons si vous acceptez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

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  tout a été fait comme promis, ma commande en ligne a été parfaite

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par RENÉ G. *

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  Réactifs pour régler mon problème

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par BERNADETTE I. *

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  Très bien, servi rapidement.

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par ADRIENNE P. *

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  Parfait

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par BERTRAND B. *

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  Articles commandés par internet le top

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par ARNAUDE S. *

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  Trés bien je recmmande

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par MARINE R. *

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• 4 / 5

  

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  LIVRAISON RAPIDE

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par NATHALIE L. *

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  Commande très bien passé avec livraison parfaite

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par LUCAS J. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et bien organisé

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par JULIEN C. *

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  parfait, évite de passer trop de temps dans le magasin et en caisse!

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par EMMANUEL G. *

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  Commande simple et rapide. Aide au chargement. Parfait

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par FRÉDÉRIQUE L. *

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  accueil telephonique efficace

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par RENÉ B. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par ROBERT C. *

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• 4 / 5

  

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  Commande net un peu chaotique mais bonne réactivité derrière avec appel téléphonique, organisation de la commande petit bémol liaison plate-forme téléphonique et équipe accueil - livraison Materiel conforme

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par ALEXANDRIA G. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien merci

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par THIBAUT R. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien merci

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par OCÉANE R. *

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  SERVICE TRES RAPIDE , accueil au service retrait de commande très sympa.

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par DOROTHÉE R. *

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  Très bon accueil et commande préparée dans les temps 😊

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par VICTOR R. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathique et disponible

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par SÉBASTIEN P. *

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  Rapide, efficace avec point relais samse bourg d'oisans

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par ROLAND T. *

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  Au top,

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par LAURENT M. *

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  très bien

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par CÉLINA M. *

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  Livre en 3 minutes au depot

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par NATHALIE L. *

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  Parfait

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par ADÉLAÏDE B. *

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  professionnel comme d' habitude

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par EMMANUELLE D. *

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  Très bon service et merci pour au jeune homme qui a chargé la voiture

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par ASTRID P. *

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  ras

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par TIMOTHÉE P. *

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  Tout était parfait délais, aceuil...

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par AIMÉE M. *

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• 4 / 5

  

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  Drive bien passé personnel courtois

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par LUCAS L. *

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  Expédition rapide, emballage soigné

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par OCÉANE A. *

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  Super équipe. Merci

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par ODETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait pour le renseignement et l'enregistrement de la commande. je n'ai rein eu à faire (sauf payer !)

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par ROGER P. *

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  Très bien et j'ai apprécié de pouvoir retirer mon colis à la SAMSE à Vif avec un personnel très accueillant.

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par MANON B. *

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  Ensemble correct Quelques voliges très voilées, et pas droites : 2 cm sur 2 m

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par HÉLÈNE P. *

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  Bonjour Sylvain, Et merci pour ce commentaire que nous avons consulté avec beaucoup d'attention. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la qualité du service offert par nos équipes lors du retrait de vos articles au drive de notre point de ventre. Bien entendu, nous regrettons les quelques désagréments rencontrés avec certains de vos articles. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations et nous ne manquerons pas de nous appuyer sur votre retour pour continuer de nous améliorer. En espérant que nous aurons le plaisir de vous revoir très prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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  Parfait, rapide, proprement emballé

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par GUY R. *

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  La commande en soit parfaite, par contre un vendeur froid, pas de bonjour, ni au revoir rien juste un ''voilà'' . Très triste d'avoir de tel personne dans un commerce. Magasin de Comboire. Je recommanderais mais pas dans ce magasin.

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par DOMINIQUE M. *

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  Cher Marc, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière expérience dans notre point de vente. Nous regrettons d'apprendre que l'accueil de notre collaborateur n'a pas su répondre à vos attentes. Des formations sont régulièrement mises en place pour permettre à nos équipes d'offrir le meilleur service possible à nos clients. Soyez assuré que nous évoquerons votre retour lors d'une prochaine réunion en interne pour vous offrir la meilleure expérience possible lors d'une prochaine visite. En espérant que votre article est conforme à vos attentes. Votre fidélité nous est précieuse, et nous serons très heureux de vous retrouver prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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  Parfait, ne changez rien !

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par SYLVIE B. *

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  Indiqué en stock sur le site internet du magasin. Pas de stock en magasin. Appel du responsable de rayon avant mon déplacement pour retirer le produit (note 10/10)

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par CLAUDE F. *

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  Cher Serge, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur cette expérience. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Soyez assuré que votre retour nous incitera à rechercher des solutions pour optimiser l'expérience de nos clients. En espérant que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance, nous serons ravis de vous retrouver dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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  peut on éviter les hésitations des clients qui génèrent de l'attente pour d'autres ?

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par ROGER D. *

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  Le portail est vendu pré-monté, du moins c’est ce qu’il parait mais un des poteaux était à l’envers pour ma part. Hauteur du portail mal placé, pas de notice…

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par FRÉDÉRIC R. *

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  Très bien

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par PATRICIA F. *

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  service rapid bravo

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par GABRIEL M. *

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  Super

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par ÉLÉONORE B. *

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  Top

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par AIMÉ G. *

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  RAS: commande conforme et prête en temps et en heure

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par LUCAS D. *

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  Livraison rapide, article de rapport qualité prix satisfaisons et personne qui m'a aidé à passer la commande très courtoise

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par NATHALIE F. *

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  La commande était prête selon les délais donnés

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par NATHALIE M. *

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  commande impeccable. Personnel compétent, disponible et sympathique

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par DAVID L. *

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  trés bien

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par AURORE A. *

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  Simple et rapide

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par BERNARD G. *

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  Une super équipe dynamique et une commande prête même un peu en avance. Au top

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par JEAN L. *

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  Réception rapide personnel courtois

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par CLAUDE P. *

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  Panier fait facilement sur le site. Très bon suivi par la suite. Un message à chaque étape jusqu'à la réception en drive. Commande prête à l'heure, même en avance ! (Petite commande ;-) ) à refaire !!

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par CLAIRE G. *

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  Commandes préparée conforme et rapidement

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par MATTHIEU M. *

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  Ras

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par LUC V. *

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  bien

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par DOMINIQUE B. *

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  Commande prête à l'heure (même en avance !). Le vendeur a amené la palette à coté de mon véhicule et l'a mise à hauteur du coffre pour un chargement facile. J'aurais apprécié qu'il me propose aussi de m'aider à charger mais ce ne fut pas le cas...

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par BENOÎT L. *

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  Très bien

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par VÉRONIQUE P. *

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  materiel pret à l'heure

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par TIMOTHÉE C. *

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  Super 👍

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par CÉLINA D. *

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  Commande conforme et rapidement préparée

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par CATHERINE V. *

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  Par internet

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par THÉRÈSE S. *

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  Rapidité,amabilite,gentillesse

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par VINCENT R. *

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  Nickel

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par EMMANUEL G. *

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  J'ai pu commandé rapidement sur le site web avec une demande de drive en quelques heures. Le produit m'a été remis mais la qualité du produit délivré n'était pas du tout au rendez-vous.

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par LÉON L. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Alexandre, Et merci pour avoir pris le temps de partager ce commentaire. Proposer la plus large gamme de produits au meilleur rapport qualité prix possible est une préoccupation de tous les jours pour nos équipes. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que votre articles n'est pas conforme à vos attentes. Soyez assuré que vos retours seront transmis à notre fournisseur. Nous sommes par ailleurs disponible à l'accueil de notre point de vente pour échanger avec vous. Votre satisfaction, tout comme votre fidélité, nous sont précieuses, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

  Réponse de Léon L

  

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  Bonjour, Je pense que votre enseigne devrait veillé à ne pas mettre en vente et en rayon des produits dans un tel état et surtout les vendre plein tarif ou quasi plein tarif... Vous m'annoncez simplement que vous allez informer "votre fournisseur" en déportant l'insastifaction chez lui.. vous ne me proposez pas un bon d'achats, un bon de réduc, rien... merci

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  Parfait ! livraison rapide

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par DANIEL G. *

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  Réservation et paiement sur internet, déplacement de 60km, 20 minutes d'attente pour rien car erreur de stock.

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par RENÉ P. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Sébastien, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré lors de votre dernière commande. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de la commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous ne manquerons pas de vérifier que cette procédure a bien été respectée et tiendrons compte de votre retour pour rechercher les solutions nécessaires à la satisfaction de nos clients. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

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  Toujours agréable

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par JULIETTE P. *

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  Description du produit acheté trompeuse

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par CAROLINE G. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Romuald, Votre commentaire a bien été pris en compte et nous sommes navrés d'apprendre que votre article ne répond pas à vos attentes. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations. Nos équipes se tiennent à votre entière disposition à l'accueil de notre point de vente pour échanger avec vous à propos de ce produit et tenter de trouver une solution qui vous convienne. Votre fidélité nous est précieuse, et nous serons ravis de vous retrouver prochainement dans nos rayons si vous acceptez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

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  Parfzit accueil au drive, livraison impecable, gentillesse fu personnel. Merci

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par SUZANNE P. *

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  pas de problème concernant le choix ou la qualité des produits ,mais des problemes récurrents concernant le paiement des commandes internet : commande introuvable,commande dont une partie à "glissée" sur un magasin proche ,problemes informatique sur place imposant d'utiliser les ordi portables pour retrouver les commandes et surtout le paiement internet : il faut si reprendre à 3 fois pour valider le paiement(vécu pour mes trois dernières commandes très resserrer dans le temps )Si bien que l'on pourrais se demander si la page de paiement n'est pas une arnaque.Néanmoins, les tarifs sont très corrects et les employés.es très accueillants et professionnels.es

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par ZACHARIE M. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Dominique, Et merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire constructif. Nous regrettons d'apprendre que notre processus de commande ne répond pas à toutes vos attentes. Soyez assuré que nous sommes très mobilisés pour permettre à nos clients de vivre la meilleure expérience possible, et qu'en ce sens votre retour nous permettra d'apporter les améliorations nécessaires et de solutionner les anomalies évoquées. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous retrouver prochainement dans nos rayons. C'est toutefois un plaisir de vous savoir conquis par le rapport qualité prix de nos articles et la gentillesse de nos équipes. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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  Commande conforme et prête rapidement. Une lame était fendu et celle ci a été remplacée immédiatement. Merci

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par XAVIER G. *

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  Au top et ce malgré un petit bug informatique à ce moment

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par LOUISE M. *

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  Préparation rapide et conforme

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par MONIQUE D. *

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Avis affichés par ordre chronologique