Avis clients de Comboire

Evaluations clients Comboire

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  Très bonne expérience d'achat : Retrait super fluide, aide au chargement, personnel souriant. Et une superbe affaire sur un produit en solde à-50%.

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par MARTIN A.

• 5 / 5

  

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  Commande passée sur internet retirée environ deux heures après super bien

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par DIDIER F.

• 1 / 5

  

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  Commande annulée car pas de stock alors que stock 3p sur internet !

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par JEAN DENIS M.

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Mr Jean Denis, Suite à notre conversation téléphonique, je vous présente à nouveau nos excuses pour le désagrément. Espérant vous revoir dans notre magasin. Franck, de l'entrepôt du bricolage Echirolles/Comboire

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par MATHILDE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par YVES W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par ISABELLE F.

• 5 / 5

  

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  Très bon produit, merci.

  Avis du 30/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par CHRISTOPHE A.

• 4 / 5

  

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  Pour cette commande, tout c'est bien passé, alors on va dire que cette fois, tout est parfait !

  Avis du 30/01/2024, suite à une expérience du 07/01/2024 par KEVIN D.

• 5 / 5

  

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  xxxx

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par DOMINIQUE T.

• 5 / 5

  

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  Commande prête dans les temps et complète

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 07/01/2024 par AXEL B.

• 5 / 5

  

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  Impeccable, tout était prêt au drive.

  Avis du 23/01/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par GERARD P.

• 5 / 5

  

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  conforme

  Avis du 23/01/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par RAPHAEL C.

• 5 / 5

  

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  trés bons produits

  Avis du 23/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par ROLAND J.

• 5 / 5

  

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  Très bien merci

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par PHILIPPE C.

• 5 / 5

  

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  Nickel !!

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 06/01/2024 par SANDRA K.

• 5 / 5

  

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  Top top Merci à tout le personnel pour leur professionnalisme

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par BOUDJEMA M.

• 3 / 5

  

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  La personne qui devait me remettre ma commande ne la trouvé pas. J'ai du attendre.

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par ANTOINE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Cher Client, Merci d'être revenu sur votre dernier visite au drive de notre point de vente. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que la remise de votre commande ne s'est pas déroulée comme vous l'auriez souhaité. L'efficacité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous sommes navrés si celles-ci vous ont fait patienter. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors de prochains échanges en interne, tout en recherchant des solutions pour améliorer votre expérience. En espérant que vos articles sont conformes à vos attentes, et que nous aurons le plaisir de vous revoir dans nos rayons, votre fidélité nous est précieuse. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

  Réponse de Antoine H

  

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  On va revenir chez vous . Le seul Bémol, c'est quand on a demandé à vos vendeurs si vous aviez des chevalets pour buches ,ils nous ont dit non. Mais , une fois rentré chez moi, je suis allé sur internet et la j'ai vu que l'on m'avait dit des bêtises. Du coup, j'ai passé tout de suite ma commande pour le lendemain 10 heures. J'ai du descendre de Vizille 2 fois pour un article que j'aurai pu avoir la veille. Où les jeunes ne sont pas compétents ou alors ils ne veulent pas se casser la tête à chercher.

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• 5 / 5

  

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  aucun problème efficacité A+

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par ANDRE J.

• 5 / 5

  

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  Service au top , ponctuel , rapide , bien organisé

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par PATRICK D.

• 2 / 5

  

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  3e mitigeur. Les 2 premiers sous garantie étaient défectueux. Le choix en rayon est limité (articles non disponibles). L'application ne permet pas de consulter l'historique des commandes ce qui oblige le vendeur à rechercher l'article concerné par la demande de remboursement. Le service Drive n'est pas fiable : j'ai dû utiliser 2 fois le lien indiquant mon arrivée et je n'ai pas reçu de SMS contrairement à ce qui était indiqué.

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par CARINE T.

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Chère Carine, Merci beaucoup d'être revenue sur vos dernières commandes. Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés, que ce soit avec vos deux premiers articles ou lors de votre visite au drive de notre point de vente. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre premier objectif, et que des commentaires comme le vôtre sont autant de chances d'apporter les améliorations nécessaires à notre prestation. Vos retours nous seront très utiles dans le cadre de notre démarche qualité. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement avoir la chance de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bien servi.

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par DANIEL G.

• 4 / 5

  

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  Commande en ligne facile

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par THIERRY C.

• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par ALEX J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande, personnel compétent et efficace.

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par JEAN PIERRE R.

• 5 / 5

  

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  Très bien, suivi et traitement rapide de ma commande, très appréciable

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par ROMAIN C.

• 5 / 5

  

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  Très bien. La mise en place du nouveau système de retrait des commandes est Extra. Plus besoin d attente au point retrait qui était aussi le service après vente. Maintenant on utilise le portable pour signaler notre arrivée et la marchandise arrive vers la voiture ! Personnel très sympa !

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par MICHÈLE A.

• 5 / 5

  

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  Livraison toujours rapiude et bien elmballée

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par JEAN PIERRE M.

• 5 / 5

  

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  Commander faite par internet retrait Drive. Délais très raisonnable. Je suis très satisfait

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par MIKAEL B.

• 5 / 5

  

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  il manquait une partie de la commande j'ai été appelée pour savoir si je validais ou pas avec remboursement de la partie manquante

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 25/12/2023 par GENEVIEVE P.

• 5 / 5

  

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  Très Bien

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par MARC D.

• 5 / 5

  

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  Très bonne aide téléphonique pour la commande en ligne et pour la location d'un plateau pour le transport.

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par FRANCOIS R.

• 5 / 5

  

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  Matériel prêt et changer par le personnel avec location de véhicule Personnel très agréable

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 13/12/2023 par THIERRY L.

• 5 / 5

  

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  Poêle très simple mais efficace. A voir avec le temps

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 06/12/2023 par JEAN PIERRE B.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par STEPHANE C.

• 3 / 5

  

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  L'expédition a été un désastre plus de 10 jours d'attente car le colis était bloquer sur la plaque forme de geodis. Pourquoi vous ne travaillez pas avec XPO !

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par CHRISTOPHE A.

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Cher Christophe, Merci pour votre commentaire que nous avons consulté avec la plus grande attention. C'est avec regrets que nous tenons compte du désagrément rencontré avec la livraison de votre commande. Nous travaillons avec plusieurs entreprises de transports. L'incident évoqué est totalement indépendant de notre volonté et nous ne manquerons pas de lui transmettre votre retour d'expérience pour qu'il prennent les mesures nécessaires à la satisfaction de nos clients. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

  Réponse de CHRISTOPHE A

  

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  Bonjour ne vous inquiétez pas je sais bien faire la différence entre le transporteur et vous.

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• 2 / 5

  

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  Enfin je suis passé directement au bâtie et là on m'a dit qu'il n'y en avait plus. Alors que sue le site une quantité de 13 était indiqué. Donc j'ai passé la commande pour voir qui était fiable. Et c'est le site et non le personnel du bâtie. Donc je mettrais 5 étoiles pour le site et 1 pour le batie

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par LAURENT C.

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Cher Laurent, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Nous regrettons d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait du service offert par nos équipes. La fiabilités des informations qu'elles délivrent est essentielle. Votre retour d'expérience sera à l'ordre du jour d'une prochaine réunion en interne et nous ne manquerons pas de prendre les mesures nécessaires pour que votre prochaine visite sur notre point de vente réponde pleinement à vos attentes. En espérant que nous aurons malgré tout le plaisir de vous revoir dans nos rayons, votre fidélité nous est précieuse. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

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  Commandé prête en temps et en heure et service accueil agréable

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par CELINE F.

• 1 / 5

  

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  inadmissible il n'y a aucune coordination entre le drive etle stock en magasin

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par COLETTE M.

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Chère Colette, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière commande. Nous regrettons sincèrement de n'avoir pu l'honorer. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous ne manquerons pas de vérifier que ce protocole a bien été respecté. Soyez par ailleurs assurée que votre retour nous incitera à rechercher des solutions pour optimiser l'expérience de nos clients. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

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  Commande bien passées

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par BERNARD A.

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Bernard, Nous sommes ravis de votre commentaire. Si vous êtes satisfait, n'hésitez pas à mettre 5 étoiles. Bien cordialement. L'Entrepôt du Bricolage d'Echirolles

• 4 / 5

  

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  Vendeurs disponible et de bon conseil.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par JEROME N.

• 5 / 5

  

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  service rapide et efficace

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 10/12/2023 par JEAN PAUL C.

• 5 / 5

  

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  Commandé à Echirolles réceptionné à La Mure, impeccable.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par GERARD P.

• 5 / 5

  

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  Commande passée le matin vers 11h Materiel retiré à 14h C'est très bien

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par AGNES P.

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  Impec ! Commande sur internet et retrait au magasin le lendemain. Très fiables, hyper accueillants,le service est impeccable ... Quand à la carte sourire, elle porte bien son nom, elle est géniale, pas besoin d'attendre 2 ans pour gagner 2€. Elle s'alimente rapidement et s'utilise facilement. Merci. Je recommande vivement L'entrepôt du bricolage.

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par CORINNE G.

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  rien à redire

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par ANITA S.

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  Commande passée sur le site, livraison chez la Samse de proximité, paiement par crédit sur carte sourire. Pratique.

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par GERARD P.

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  tout est ok

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par HERVE M.

• 5 / 5

  

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  Vite et très bien

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par JEAN MARC R.

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  Très simplement...bonne écoute de la personne au téléphone.

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par ALAIN B.

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  Personnel aimable et serviable

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par ISABELLE F.

• 5 / 5

  

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  Commande prête à l'heure, personnels sympa

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par LIONEL D.

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  Service efficace et ponctuel.

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par PATRICE M.

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  Très satisfait de mes achats, merci.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par CHRISTOPHE A.

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  Bien Servi à l'heure

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par ALAIN C.

• 5 / 5

  

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  Very easy and smooth experience!

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par SUKUMARAN B.

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  sans difficulté pour commander et récupérer au drive

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par JEAN PAUL C.

• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par JULIEN R.

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  Très bien

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par MARTIN B.

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  Très bien

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par ADÉLAÏDE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par JEAN MARC R.

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  Excellent contact avec le technicien au moment de la commande sur internet. Mise à disposition des fournitures dans la 1/2h qui a suivi. Accueil parfait au point d'enlèvement.

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par YVES N.

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  Parfait

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par JEAN MARC R.

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  Super

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par ANTOINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Je recommande d'éviter au maximum les produits non stockés dans votre agence. Cela fait plusieurs fois que des références commandées habituellement, ne sont plus dans mon agence. Lorsque je peux patienter, je passe commande malgré tout, car cela est dispo dans une agence un peu plus loin. Mais le délais est toujours très long ! Et quand cela n'est pas annulé, le produit arrive abimé..

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par MARTINE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés avec vos diverses commandes. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Sachez par ailleurs que la qualité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous sommes navrés si celles-ci n'ont pas su répondre à vos attentes. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors de prochains échanges en interne, tout en recherchant des solutions pour améliorer votre expérience. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

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  Non livrée, annulée par le magasin.

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par DENISE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Cher Henri, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et regrettons d'apprendre le désagrément rencontré avec votre commande. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois, l'un des membres de notre équipe vous contacte en amont pour vous en informer. Soyez assuré que votre retour nous incitera à rechercher des solutions pour optimiser l'expérience de nos clients. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par JEAN PHILIPPE B.

• 5 / 5

  

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  magasin très accuillant

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par AIMÉ C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  la cde n’était pas prête a mon arrivée(passée aux oubliettes) et après 10 minutes d'attente on me sert le mauvais produit d'ou encore 10 minutes d'attente. j'aurai fait plus vite en magasin !

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par CÉCILE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Cher Gilles, C'est avec la plus grande attention que nous avons consulté votre commentaire, merci de l'avoir partagé. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre visite au drive de notre point de vente. La qualité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous sommes navrés si celles-ci n'ont pas su répondre à vos attentes. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors de prochains échanges en interne, tout en recherchant des solutions pour améliorer votre expérience. En espérant vos articles vous donnent satisfaction, et que nous aurons malgré tout le plaisir de vous revoir dans nos rayons. Votre fidélité nous est précieuse. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

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  Je n’ai pas eu de problème pour commander mon article très rapide

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par GUILLAUME B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Commande par internet, un mail m’à confirmé que ma commande était disponible au comptoir. J’ai réservé ma place voiture et un agent ma livré et aidé à charger mes produits. Super simple et sympathique.

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par DENIS F.

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  Trés bon service ,personnel souriant en plus ce qui ne gâche rien

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par MC E.

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  commande enregistrée, payée, encaissée et pas en stock!!!!!!!.....pas sérieux, j'attendais ma commande pour terminer mes travaux je ne peux le faire qu'à la fin du mois de novembre

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par LUCILE B.

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Chère Lucile, Votre commentaire a retenu toute notre attention, merci de l'avoir partagé. C'est évidemment avec regrets que nous tenons compte du désagrément rencontré avec votre dernière commande. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous ne manquerons pas de vérifier que ce protocole a bien été respecté. Soyez assurée que votre retour nous incitera à rechercher des solutions pour optimiser l'expérience de nos clients. Nous vous prions une nouvelle fois d'accepter nos excuses, et espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

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  Emballage déchiré en plusieurs points autour d'un produit neuf = inacceptable. Surtout quand l'objectif est d'en faire un cadeau.

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par OLIVIER M.

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Cher Olivier, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre le désagrément rencontré avec votre commande. La qualité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous sommes navrés si celles-ci n'ont pas su répondre à vos attentes. Votre retour fera bien entendu l'objet d'échanges en interne. Sachez par ailleurs que nous sommes à votre entière disposition pour tenter de trouver une solution qui vous convienne. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou à venir nous rencontrer à l'accueil de notre point de vente. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

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  très bien

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par NICOLAS M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bien dans les temps

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par JULIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Produit conforme, mais beaucoup d'attente pour retirer le produit commandé en ligne. Cela aurait été plus rapide en allant chercher le produit directement en rayon

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par HONORÉ L. *

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  Plus la peine de chercher pendant des heures dans le magasin. Si vous savez ce que vous voulez, pour passez commande de chez vous et 2 heures après, vous récupérez votre produit sans stress et sans perte de temps

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par TRISTAN B. *

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  Impecc

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par THIBAUT M. *

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  la personne qui m'a accueilli au drive pas aimable voir désagréble. pour les produits nickel !

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par XAVIER C. *

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  Chère Anne, Merci pour votre retour, que nous avons consulté avec la plus grande attention. Bien que nous soyons ravis d'apprendre que vos articles vous donnent satisfaction, c'est avec regrets que nous tenons compte des désagréments rencontrés avec l'un des membres de notre équipe. La qualité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors de prochains échanges en interne, afin que nos clients bénéficient de l'accueil auquel ils peuvent légitimement s'attendre. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

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  Parfait. J'ai apprécié l'attente dans mon véhicule grâce au "bouton d'appel" reçu dans ma boîte mail. Le personnel est comme d'habitude très aimable

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par ANDRÉ P. *

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  Tout le nécessaire pour tout type de travaux. Personnel très réactif. Magasin au top

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par FRANÇOISE V. *

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  ras

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par JULIEN M. *

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  Très bien sauf que le parquet de parment était pas dans son emballage, tout était en vrac, dommage.

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par GEORGES M. *

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  Port dés ÉPI obligatoire beaucoup de poussière

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par DENIS H. *

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  RAS

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par CHRISTELLE D. *

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  Très bon service

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par INÈS F. *

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  Bof

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par BERNARD C. *

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  Cher Christophe, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire, merci de l'avoir partagé. Il semble que cette expérience n'ait pas répondu à toutes vos attentes, et nous en sommes navrés. N'hésitez pas à nous faire part de vos éventuelles remarques pour que nous puissions continuer de nous améliorer. En espérant que nous aurons la plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons. Votre fidélité, tout comme votre satisfaction, nous sont précieuses. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

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  Toujours bien accueilli Commende prête pas d’attente

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par ÉLODIE P. *

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  L installation du lavabo coule le plombier a eu du mal on a du rechanger votre pièce pour la livraison c était juste 2 cartons légers bien protégè vous n’étiez pas obliger de les emballer avec la palette (35KG)

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par MARGUERITE B. *

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  Chère Fatma, Merci pour votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous regrettons d'apprendre que les désagréments rencontrés lors de la livraison et du montage de votre article. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations et nous ne manquerons pas de nous appuyer sur vos retours pour continuer de nous améliorer. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

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  Moteur de recherche produit archaïque

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par HUGUES R. *

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  Bonjour Bernard, Et merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous regrettons d'apprendre que votre expérience sur notre site e-commerce ne vous a pas donné satisfaction. Les remarques de nos clients nous permettent de nous améliorer, et nous ne manquerons pas de faire suivre votre retour à notre service technique pour qu'il apporte les améliorations nécessaires. Votre satisfaction, tout comme votre fidélité, nous sont précieuses, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

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  Fidèle client de L'Entrepôt du Bricolage à Echirolles et Saint Martin d'hères, je suis toujours étonné de voir des employés souriants, polis et disponibles. Ils semblent heureux !!!

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par ROBERT F.

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  Impeccable

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par ZACHARIE L. *

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  Très bien

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par XAVIER L. *

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  Cde passée le lundi, matériel à disposition le mardi.Parfait.

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par LAURENCE F. *

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  Très bien respect des délais accueil sympa

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par ANTOINETTE H. *

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  Commande faite sur internet. Commande a retirer le lundi d'après mais pas de commande en vue car plus de stock ; Il a fallu racheter le produit mais deux fois plus cher !!!

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par AUGUSTE L. *

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  Cher Olivier, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous regrettons sincèrement le désagrément rencontré avec votre commande. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous ne manquerons pas de vérifier que ce protocole a bien été respecté. Soyez par ailleurs assuré que votre retour nous incitera à rechercher des solutions pour optimiser l'expérience de nos clients. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

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  Tout bien passé

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par ADRIENNE M. *

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  Super du début à la fin et Drive sympathique, merci beaucoup, bonne continuation à tous.

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par MARGARET B. *

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  Très bien.

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par AUGUSTIN P. *

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  très bien

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par CLAIRE D. *

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Avis affichés par ordre chronologique