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Résumé des avis
L'établissement Comboire reçoit des avis très positifs pour la conformité de ses commandes, la rapidité du service et la qualité de son personnel. Les clients apprécient également la commodité du retrait au drive et les conseils fournis, tout en se déclarant généralement satisfaits de leur expérience.
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéIls ont soufflé le chaud et le froid. Tout dépends des personnes avec qui j'ai eu contact. Livraison en retard, suite a un pb de transport (matériel cassé !) 2 interlocuteurs m'ont menti pour me faire patienter. Mais une troisième a été très professionnelle et efficace. Une solution a été trouvée. Donc, malgré le problème rencontré, j'estime que le nécessaire a été fait pour que je conserve la confiance que j'ai en eu depuis longtemps.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour monsieur, Je suis surpris et navré d'apprendre que nous n'avons pas été en mesure de vous proposer un service de qualité. Pourrions nous prendre contact afin d'éclaircir tout cela? Merci de nous renouveler votre confiance. Je reste disponible, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/Comboire
Réponse de A. A.
sans aucun problème, Mon numéro est le 06 33 37 97 38 Mais lisez bien mon avis. J'ai exprimé avec honnêteté ce qui c'est passé. D'un coté certes, il y a eu disfonctionnement et quelqu'un à menti. Mais comme je l'ai noté, à la fin j'ai eu que ce soit le vendeur en rayon ou la personne qui finalement a traité la finalité du dossier une écoute bienveillante et un réel soucis de recherche de ma satisfaction. Alors oui on m'a menti mais à la fin une solution correcte à été trouvé. Mais si vous souhaité me parler. N'hésitez pas. Cordialement
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien vendeurs au top
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci pour nos équipes, votre retour est important pour nous. Bonne journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/Comboire
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiésuper et la personne etais agreable
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Franck, Merci pour le commentaire laissé. Je vous souhaite une bonne journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/Comboire
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéExcellents conseils et merci encore pour le temps accordé !
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Pierre, Merci pour ce commentaire très positif, la satisfaction client est notre priorité! Belle journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/Comboire
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Eric, Merci pour votre commentaire et les étoiles! A bientôt dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/Comboire
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéPréparation et expédition de la commande très bien, par contre au niveau de la Poste c'est passable. Il devait laisser le colis dans un point relais (choisi par moi méme) mais celui ci étant fermé lors du passage tardif de la Poste livraison retardé remise au lendemain?
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour monsieur, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction, ces retours sont importants pour nous. Votre commentaire sera diffusé aux équipes. Je vous souhaite une bonne journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/Comboire
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiébien passé pas de souci concernant mon achat
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Bernard, Merci pour votre commentaire. A bientôt dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/Comboire
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Joel, Merci pour ce retour positif! A bientôt dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/Comboire
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiétrès bien malgré un problème de sécurité connexion au site du à 2 cartes sourire enregistrées.problème réglé dès le premier appel
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour monsieur, Je vous remercie pour le commentaire et les étoiles. Ravi que l'on ait pu régler ce problème informatique. Bonne journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/Comboire
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéCommande par téléphone rapide avec un collaborateur dynamique et courtois alors qu'il était impossible de commander par internet. Délai de livraison rapide et tranche horaire prévue et courte, bien respectée Produits conformes au descriptif. Je recommande
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Danielle, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Cela met en avant le travail des équipes. Ils seront tenus au courant de votre retour très positif. En attendant, je vous souhaite une belle journée. Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/Comboire
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéExcellent support du vendeur pour choisir le salon de jardin, et de Charlène pour la prise en charge du véhicule de location
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Renaud, Merci de mettre en avant le travail de nos équipes, ce commentaire leur sera communiqué. Belle journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/Comboire
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Xavier, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Egalement pour le commentaire et les étoiles. A bientôt dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/Comboire
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéTrès longue attente 30 Minutes alors qu’il n’y avait qu’un vehicule avant moi
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Suite à notre conversation téléphonique, je vous renouvelle mes excuses pour cette attente. Espérant vous compter à nouveau parmi nos fidèles clients, je vous souhaite une bonne journée. Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/Comboire
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiérespect des horaires pour le click and collect aide a charger le vehicule
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci pour ce retour et merci pour les équipes! A bientôt en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéMa commande s’est très bien passée
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour monsieur, Merci pour ce commentaire et les étoiles. Je vous souhaite une belle journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien commande drive prête à l'heure avec le sourire.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Anthony, Merci pour ce retour, je suis ravi que nous ayons répondu à vos attentes. Bonne journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéRAS, délai raisonnable,
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. A bientôt dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et service rapide
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour monsieur, Ravi que votre expérience chez nous ait été dans vos attentes! Belle journée à vous et à bientôt dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour monsieur, Merci beaucoup pour ce retour. Espérant vous revoir dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéEmployé très serviable et aimable
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour monsieur, Merci pour ce retour très positif, les équipes seront ravies en prenant connaissance de votre commentaire. A bientôt dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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