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Résumé des avis
Chez entrepot-du-bricolage Comboire, l’établissement ressort surtout pour la simplicité des commandes et la facilité du retrait. Plusieurs clients décrivent un accueil agréable, un personnel à l’écoute et une aide appréciée pour charger la marchandise dans la voiture, avec un service jugé efficace du début à la fin.
Livraison
"Prise en charge de la commande rapide et livraison rapide aussi"
"Pas de problème : j’ai récupéré ma commande au drive ."
"Je regrette qu’à la livraison, on se soit contenté de déposer la palette à côté de ma remorque. J’aurais apprécié un coup de main pour charger le…"
Je regrette qu’à la livraison, on se soit contenté de déposer la palette à côté de ma remorque. J’aurais apprécié un coup de main pour charger le matériel (16 fois 30kg...)
Accueil et amabilité
"Commande traitée rapidement. Employé très aimable et serviable"
"Parfait, vendeur très serviable et sympathique"
"Personnel sérieux"
Expertise des équipes
"Très bon service, conseils et suivi."
"Très bon accueil. La personne qui m'a apporté mes sacs m'a aidé a les charger ....avec le sourire. ."
"Du jamais vu ! à l'écoute , aimables, professionnels , de ma commande par téléphone, jusqu'à l'enlèvement de la marchandise. franchement c'est le…"
Du jamais vu ! à l'écoute , aimables, professionnels , de ma commande par téléphone, jusqu'à l'enlèvement de la marchandise. franchement c'est le top! j'ai 69 ans bon bricoleur et franchement, je recommande pleinement.
Réactivité
"Problème récurent de stock. Heureusement que le personnel est réactif"
"Service client au rendez vous et équipes très agréables !"
"Toujours bien, un personnel, aimable, compétent et toujours serviable. Difficile d’en demander plus."
Expérience digitale
"Mauvaise gestion de cette commande ! Commandé le 02/07/2026, nous sommes le 21/07 toujours rien ! j'ai téléphoné deux fois. la 1ère on ma dit que…"
Mauvaise gestion de cette commande ! Commandé le 02/07/2026, nous sommes le 21/07 toujours rien ! j'ai téléphoné deux fois. la 1ère on ma dit que c'était en cours... La deuxième j'ai appeler pour annuler la commande ma demande n'a pas était traité. Bref, fini les commandes internet à l'EDB.
"Une expérience super fluide, tant sur le site qu'à la récupération de la commande. Parfait !"
"Commander par internet sans problème"
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F. R.
20 nov. 2024
Avis vérifié...
Réponse de Comboire
Bonjour Fabienne, Merci pour les étoiles! Bonne journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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M. D.
19 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel du service Drive courtois et accueillant
Réponse de Comboire
Bonjour Marc, Merci pour ce commentaire sur nos équipes. A bientôt au drive ou en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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J. F.
16 nov. 2024
Avis vérifiéJ'ai commandé, le 17/10, 3 paquets de carrelage VENDEE, avec règlement. Celui-ci devait être livré entre 3 et 10 jours. N'ayant aucune information au 8/11, je suis passé au magasin. Après quelques recherches, on m'a informé que la commande avait été annulée (???) (le 20/10) sans m'en informer. Finalement, on me propose un carrelage ayant 9 mm au lieu de 9,5 mm d'épaisseur ... Si, si, c'est bien ce qu'on m'a proposé ! Celui qui m'a proposé cela n'a probablement jamais posé un carreau de carrelage de sa vie. Je suis obligé de laisser une étoile (enfin, ce sera pour le personnel de Comboire qui a fait ce qu'il a pu pour m'informer). Pour le reste c'est quand même une grande désinvolture et c'est un euphémisme. Le produit est, bien entendu, toujours en exposition. Jacques F
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P. M.
16 nov. 2024
Avis vérifiéDu mieux possible impeccable
Réponse de Comboire
Bonjour Philippe, C'est un retour positif de votre part, je vous remercie. Bon week-end et à bientôt chez nous, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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J. P.
15 nov. 2024
Avis vérifiéSuper comme toujours et je remercie le personnel pour leur gentillesse qui me permette en temps qu'handicape de faire nos courses. Je regrette de ne pouvoir faire le tour du magasin
Réponse de Comboire
Bonjour Jean-Pierre, C'est avec plaisir que nos équipes vous accompagnent, nous vous remercions pour ce commentaire très positif. A bientôt dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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C. D.
15 nov. 2024
Avis vérifiécommande , suivi , disposition en magasin , notammant a SAMSE la mure
Réponse de Comboire
Bonjour Christian, Merci pour les étoiles et les commentaires. A bientôt chez nous, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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M. P.
15 nov. 2024
Avis vérifiéService très efficace !!!
Réponse de Comboire
Bonjour Marc, Merci beaucoup pour ce commentaire. Je vous souhaite une bonne journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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E. B.
15 nov. 2024
Avis vérifiéComme d'habitude, accueil, écoute,conseil. 5 étoiles.
Réponse de Comboire
Bonjour Eric, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. C'est un plaisir pour les équipes. A bientôt dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
Réponse de E. B.
Un grand merci à Nico du rayon bricolage pour l'avons offert un boulon, petit geste commercial mais qui démontre l'implication des équipes dans la satisfaction du client.Merci pour ce geste commercial.
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O. C.
14 nov. 2024
Avis vérifié1) Cette motobineuse est inutilisable car les couteaux tournent trop vite et la vitesse n'est pas réglable 2) il est dommage que les commentaires (élogieux 4 à 5 *) présentés d'autres acheteurs ne soient pas obligatoirement après une période d'utilisation, ils sont inutiles et MEME TROMPEUR DANS MON CAS 2) Que l'Entrepôt du bricolage présente des matériels inutilisables, c'est pas trop cher mais pas donné 160€ mais inutilisable de plus vous ne proposer de motobineuse à la location, DONC ne proposer pas de tel matériel, vous gagnerez en crédibilité en disant qu'il y a un prix minimum et qu'en dessous vous ne présenter pas de matériel 3) cette motobineuse pourrait être utilise que dans du sable "léger" et sec autrement dit c'est inutile dans ce cas, il suffit d'un râteau 4) j'ai dépensé 160€ pour un matériel inutilisable , je vais demander de le reprendre et de me rembourser même si déjà utilisé car il ne rempli pas sa fonction 5) je ne rempli pas si je recommande le magasin car d’autre produit sont bien et même très bien
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C. A.
14 nov. 2024
Avis vérifiéTout est parfait du début à la fin. Merci à vous tous.
Réponse de Comboire
Bonjour Christophe, Ravi que l'expérience chez nous ait été convaincante. A bientôt en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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S. G.
13 nov. 2024
Avis vérifiéLivraison conforme à la commande et dans les délais.
Réponse de Comboire
Bonjour Sophie, Merci pour ce retour et les étoiles. Bonne journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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A. R.
13 nov. 2024
Avis vérifiéService très pro. Je recommande.
Réponse de Comboire
Bonjour Alexandre, Je vous remercie pour ce commentaire très positif. A bientôt en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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J. D.
13 nov. 2024
Avis vérifiéLes plaques de plâtre on été chargées dans le véhicule que vous nous avez loué nous n'avions plus qu'à aller sur notre chantier bravo
Réponse de Comboire
Bonjour Joseph, C'est un super retour pour nos équipes, merci d'avoir pris le temps de nous l'écrire. A bientôt dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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P. M.
13 nov. 2024
Avis vérifiéréactif et sérieux
Réponse de Comboire
Bonjour Philippe, Merci pour ce retour et d'avoir pris le temps de nous répondre. En bientôt en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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E. V.
13 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien passer
Réponse de Comboire
Bonjour Elie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. A très vite dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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R. T.
12 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Comboire
Bonjour Régine, Je vous remercie pour le commentaire et les étoiles. Belle journée et à bientôt en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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D. M.
11 nov. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de Comboire
Bonjour Didier, Merci beaucoup pour les étoiles et le commentaire. Bonne journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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E. P.
11 nov. 2024
Avis vérifiéras
Réponse de Comboire
Bonjour Eric, Merci pour votre retour. Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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H. A.
10 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Comboire
Bonjour Hassoun, Merci pour votre commentaire. A bientôt en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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V. L.
10 nov. 2024
Avis vérifiéRetrait de ma commande sans encombre en seulement 2h, de plus personnel sympathique et souriant. Je recommande vivement !
Réponse de Comboire
Bonjour Valentin, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire très positif. Un retour sera fait aux équipes . A bientôt dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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