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Résumé des avis
Chez entrepot-du-bricolage Comboire, l’établissement ressort surtout pour la simplicité des commandes et la facilité du retrait. Plusieurs clients décrivent un accueil agréable, un personnel à l’écoute et une aide appréciée pour charger la marchandise dans la voiture, avec un service jugé efficace du début à la fin.
Livraison
"Prise en charge de la commande rapide et livraison rapide aussi"
"Pas de problème : j’ai récupéré ma commande au drive ."
"Je regrette qu’à la livraison, on se soit contenté de déposer la palette à côté de ma remorque. J’aurais apprécié un coup de main pour charger le…"
Je regrette qu’à la livraison, on se soit contenté de déposer la palette à côté de ma remorque. J’aurais apprécié un coup de main pour charger le matériel (16 fois 30kg...)
Accueil et amabilité
"Commande traitée rapidement. Employé très aimable et serviable"
"Parfait, vendeur très serviable et sympathique"
"Personnel sérieux"
Expertise des équipes
"Très bon service, conseils et suivi."
"Très bon accueil. La personne qui m'a apporté mes sacs m'a aidé a les charger ....avec le sourire. ."
"Du jamais vu ! à l'écoute , aimables, professionnels , de ma commande par téléphone, jusqu'à l'enlèvement de la marchandise. franchement c'est le…"
Du jamais vu ! à l'écoute , aimables, professionnels , de ma commande par téléphone, jusqu'à l'enlèvement de la marchandise. franchement c'est le top! j'ai 69 ans bon bricoleur et franchement, je recommande pleinement.
Réactivité
"Problème récurent de stock. Heureusement que le personnel est réactif"
"Service client au rendez vous et équipes très agréables !"
"Toujours bien, un personnel, aimable, compétent et toujours serviable. Difficile d’en demander plus."
Expérience digitale
"Mauvaise gestion de cette commande ! Commandé le 02/07/2026, nous sommes le 21/07 toujours rien ! j'ai téléphoné deux fois. la 1ère on ma dit que…"
Mauvaise gestion de cette commande ! Commandé le 02/07/2026, nous sommes le 21/07 toujours rien ! j'ai téléphoné deux fois. la 1ère on ma dit que c'était en cours... La deuxième j'ai appeler pour annuler la commande ma demande n'a pas était traité. Bref, fini les commandes internet à l'EDB.
"Une expérience super fluide, tant sur le site qu'à la récupération de la commande. Parfait !"
"Commander par internet sans problème"
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O. B.
10 nov. 2024
Avis vérifiéEfficace et disponibilité
Réponse de Comboire
Bonjour Olivier, Merci pour ce retour et les étoiles! Bonne journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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J. O.
10 nov. 2024
Avis vérifiéCommande conforme . Délais respectés
Réponse de Comboire
Bonjour Jean-Luc, Merci pour votre commentaire, cela met en avant le travail de nos équipes. A bientôt en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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E. B.
9 nov. 2024
Avis vérifiéRéception rapide , bon produit mais … l’employé qui m’a servi était juste poli et peu sympathique contrastant avec les autres employés du magasin très sympathiques.
Réponse de Comboire
Bonjour monsieur, Etant très soucieux de la qualité de notre accueil, je regrette et m'excuse que vous n'ayez pu le ressentir lors de votre venue. Votre commentaire nous aide à progresser. Bonne journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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J. D.
7 nov. 2024
Avis vérifiéToujours très bien. Merci
Réponse de Comboire
Bonjour Jean-Marc, Merci pour le commentaire et les 5 étoiles. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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T. R.
6 nov. 2024
Avis vérifiéAcceuil et service parfait
Réponse de Comboire
Bonjour Therence, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. A bientôt pour vos futurs achats, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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W. L.
6 nov. 2024
Avis vérifiéMerci à l'équipe retrait marchandise pour l'accueil et le service, c'était très bien. Merci
Réponse de Comboire
Bonjour Wilfried, Je vous remercie pour ce retour très positif pour nos équipes! A bientôt dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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G. A.
6 nov. 2024
Avis vérifiéJ'ai commandé sur le site qui me dit qui ya 6 article en stock est le stock n'était pas exact. Donc perte de temps pour rien.
Réponse de Comboire
Bonjour monsieur, Comme vu ensemble lors de notre discussion téléphonique, j'attends votre retour pour pouvoir vous proposer une solution. Bonne journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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C. R.
2 nov. 2024
Avis vérifiéVente de produits excellent qualité prix je le recommande pour un bricoleur
Réponse de Comboire
Bonjour monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. A bientôt pour vos prochains achats en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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S. R.
1 nov. 2024
Avis vérifiéRien a redire. Retrait en ligne sans incident
Réponse de Comboire
Bonjour Sylvain, Merci beaucoup pour votre retour très positif. Je vous souhaite une belle journée et à bientôt dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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A. A.
31 oct. 2024
Avis vérifiéService nickel et employés disponibles
Réponse de Comboire
Bonjour Amine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, les équipes vous remercient. A bientôt dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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A. B.
31 oct. 2024
Avis vérifiéProduit reçu en temps en heure, RAS
Réponse de Comboire
Bonjour Axel, Un grand merci pour les étoiles et le commentaire. Bonne journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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F. D.
30 oct. 2024
Avis vérifiéCommande passée par internet, reçue et récupérée en magasin dans les délais..parfait !
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J. S.
29 oct. 2024
Avis vérifiéCommande conforme à ma demande et prête le jour décidé. Personnel très serviable.
Réponse de Comboire
Bonjour Jean-Luc, Merci d'avoir pris le temps à nouveau de nous laisser ce commentaire et les étoiles! Belle journée à vous, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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B. Z.
29 oct. 2024
Avis vérifiéau top
Réponse de Comboire
Bonjour Boucif, Un grand merci pour votre commentaire et les étoiles! A très vite en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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A. C.
29 oct. 2024
Avis vérifiéImpeccable, confoe a ma commande
Réponse de Comboire
Bonjour monsieur, Je vous remercie pour le commentaire et les 5 étoiles. Vous souhaitant une bonne journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
Réponse de A. C.
Quand j'ai un problème je sais m'exprimer. Cela est arrivé une fois chez vous. L'important est la façon dont l'erreur ou l'accident est corrigé. Quand tout vas bien, de mon point de vue, il est aussi important de savoir l'exprimer et reconnaitre à une structure ou un magasin le respect du client et de ses demandes. Bien cordialement
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A. C.
29 oct. 2024
Avis vérifiéImpeccable rien à redire.
Réponse de Comboire
Bonjour Antonino, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. A bientôt en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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J. D.
28 oct. 2024
Avis vérifiéRas
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J. D.
28 oct. 2024
Avis vérifiéRas.
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R. B.
28 oct. 2024
Avis vérifiéParfait pour le moment
Réponse de Comboire
Bonjour Raymond, Merci pour votre commentaire et à très vite je l'espère afin que ce soit à nouveau parfait pour vous! Belle journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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T. S.
25 oct. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de Comboire
Bonjour Thierry, Ravi que tout ait été parfait pour vous. Merci pour les étoiles et à très vite en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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