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Résumé des avis
Comboire donne surtout l’impression d’un établissement où le retrait se fait sans complication. Les clients décrivent une commande simple à récupérer, avec un drive pratique, un accueil souriant et une équipe disponible pour aider au chargement.
Livraison
"Très bien passé rapide produit conforme simple à récupérer !! Au top!!"
"Commande et livraison en point relais la Samse dans les délais rien à dire de plus"
"Aucun problème avec cette commande. Produit conforme et livraison rapide;"
Accueil et amabilité
"Très bon service, conseils et suivi."
"Très bon accueil. La personne qui m'a apporté mes sacs m'a aidé a les charger ....avec le sourire. ."
"Service client au rendez vous et équipes très agréables !"
Expertise des équipes
"Du jamais vu ! à l'écoute , aimables, professionnels , de ma commande par téléphone, jusqu'à l'enlèvement de la marchandise. franchement c'est le…"
Du jamais vu ! à l'écoute , aimables, professionnels , de ma commande par téléphone, jusqu'à l'enlèvement de la marchandise. franchement c'est le top! j'ai 69 ans bon bricoleur et franchement, je recommande pleinement.
"Problème récurent de stock. Heureusement que le personnel est réactif"
"Toujours bien, un personnel, aimable, compétent et toujours serviable. Difficile d’en demander plus."
Réactivité
"Disponibilité des conseillers Reprise des produits non utilisés et sous garantie"
"Merci pour l'accueil et la rapidité de service"
"Satisfait de mes achats, personnel est sympathique et serviable."
Expérience digitale
"Mauvaise gestion de cette commande ! Commandé le 02/07/2026, nous sommes le 21/07 toujours rien ! j'ai téléphoné deux fois. la 1ère on ma dit que…"
Mauvaise gestion de cette commande ! Commandé le 02/07/2026, nous sommes le 21/07 toujours rien ! j'ai téléphoné deux fois. la 1ère on ma dit que c'était en cours... La deuxième j'ai appeler pour annuler la commande ma demande n'a pas était traité. Bref, fini les commandes internet à l'EDB.
"Une expérience super fluide, tant sur le site qu'à la récupération de la commande. Parfait !"
"Commander par internet sans problème"
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C. R.
5 oct. 2024
Avis vérifiéRetrait rapide
Réponse de Comboire
Bonjour Christian, Merci pour votre commentaire et les 5 étoiles. A bientôt en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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A. D.
5 oct. 2024
Avis vérifiénul
Réponse de Comboire
Bonjour monsieur, Je suis surpris de ce commentaire et désolé pour le désagrément. J'ai essayé de vous appeler ce jour pour en savoir plus. Je renouvellerais mon appel demain. Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire/Echirolles
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A. S.
3 oct. 2024
Avis vérifiéRas
Réponse de Comboire
Bonjour et merci Alexandre, A très vite en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/Comboire
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E. B.
1 oct. 2024
Avis vérifiétop comme toujours
Réponse de Comboire
Bonjour Eric, Merci pour le temps accordé à nous laisser un commentaire! Belle journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/Comboire
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M. N.
1 oct. 2024
Avis vérifiéRAS comme d'habitude, et Leroy Merlin peut aller se faire voir après notre mauvaise expérience
Réponse de Comboire
Bonjour Martine, Je suis ravi que nos équipes aient répondu pu répondre à vos attentes. A bientôt dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/Comboire
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T. R.
29 sept. 2024
Avis vérifiéCommande préparé avec soins et aucun manquant . Merci
Réponse de Comboire
Bonjour Therence, Je vous remercie pour ce retour positif, l'équipe en sera informée. Bonne journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/Comboire
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C. G.
27 sept. 2024
Avis vérifiéSuper livré a la samse .pratique.
Réponse de Comboire
Bonjour Carmelo, Merci pour le commentaire!!! A bientôt chez nous, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire/Echirolles
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J. G.
25 sept. 2024
Avis vérifiéBonne communication avec le suivi de la commande et très bon accueil.
Réponse de Comboire
Bonjour à vous, Je vous remercie pour ce retour et les 5 étoiles. Ces commentaires mettent en avant le travail de chacun. Bonne journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire/Echirolles
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L. B.
25 sept. 2024
Avis vérifiéservice impeccable je recommande
Réponse de Comboire
Bonjour Lucas, Merci de mettre en avant le travail de nos collaborateurs dans votre commentaire. Bonne journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire/Echirolles
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A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifiéÇa s'est bien passé. Prévenez qu'on peut accéder au drive quand on vient chercher une commande.
Réponse de Comboire
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire, Qu'entendez-vous par "prévenir qu'on peut accéder au drive"? Passez une belle journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire/Echirolles
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C. G.
20 sept. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace.
Réponse de Comboire
Bonjour Christophe, Merci pour le commentaire. Passez une bonne journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire/Echirolles
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S. M.
20 sept. 2024
Avis vérifiéDe bon prix
Réponse de Comboire
Bonjour Sébastien, Merci pour ce retour, je vous dis à bientôt en magasin. Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire/Echirolles
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S. B.
20 sept. 2024
Avis vérifiéexcellents tarifs , livraison au top.
Réponse de Comboire
Bonjour Serge, Merci beaucoup pour ces commentaires. A bientôt en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire/Echirolles
Réponse de S. B.
avec plaisir
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A. C.
18 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Comboire
Bonjour à vous, Merci pour les 5 étoiles et le commentaire. A bientôt en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire/Echirolles
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéJ'avais choisi une cabine de douche avec porte coulissante à droite, et c'est une avec porte à gauche que l'on m'a préparé. La personne qui est allée la chercher a commencé à l'installer et ne connaissait pas mon choix. Donc, comment faire ???? L'installateur n'allait pas tout défaire et la ramener. Donc modification complète de la salle de bain.😡😡
Réponse de Comboire
Bonjour madame, Tout d'abord je suis désolé pour cette erreur de préparation. Ainsi je vous invite à prendre contact avec moi dès demain afin que nous puissions en discuter. Cordialement, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
Réponse de A. A.
Bonjour, Qui ètes vous Franck ? Qu'est ce que vus allez pouvoir faire pour moi ? Maintenant la cabine de douche a été installée. Cordialement Violetta Rambaud
Réponse de Comboire
Bonjour madame, Je me présente, je suis manager des services et donc en charge de la relation client dans le magasin, c'est pourquoi je réponds personnellement aux commentaires de nos clients. J'aurais pu vous accompagner dans la suite de votre dossier, cependant la cabine que vous avez acheté est un modèle réversible (inscrit sur notre site et sur les notices), votre artisan aurait donc pu la poser selon votre convenance. J'espère avoir répondu à vos attentes et vous souhaite une agréable journée, Franck.
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de Comboire
Bonjour Eric, Merci pour les 5 étoiles. Bonne journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire/Echirolles
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéReservation parfaite
Réponse de Comboire
Bonjour Hervé, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Vous souhaitant une bonne journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire/Echirolles
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéTout était parfait !
Réponse de Comboire
Bonjour Emilie, Merci pour ce retour très positif! A très vite dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire/Echirolles
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéAttente de plus en plus longue!.. Sinon site OK et à jour sur stock produit, Personnel agréable, courtois
Réponse de Comboire
Bonjour et merci pour ce retour. La satisfaction de nos clients étant une priorité, je note votre désagrément et mets tout en œuvre pour vous satisfaire lors de votre prochain passage chez nous. Bonne journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire/Echirolles
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéSimple et rapide.
Réponse de Comboire
Bonjour Claude, Merci pour les étoiles et le commentaire. Bonne journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire/Echirolles
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