Aller sur le site
Résumé des avis
Chez entrepot-du-bricolage Comboire, l’établissement ressort surtout pour la simplicité des commandes et la facilité du retrait. Plusieurs clients décrivent un accueil agréable, un personnel à l’écoute et une aide appréciée pour charger la marchandise dans la voiture, avec un service jugé efficace du début à la fin.
Livraison
"Prise en charge de la commande rapide et livraison rapide aussi"
"Pas de problème : j’ai récupéré ma commande au drive ."
"Je regrette qu’à la livraison, on se soit contenté de déposer la palette à côté de ma remorque. J’aurais apprécié un coup de main pour charger le…"
Je regrette qu’à la livraison, on se soit contenté de déposer la palette à côté de ma remorque. J’aurais apprécié un coup de main pour charger le matériel (16 fois 30kg...)
Accueil et amabilité
"Commande traitée rapidement. Employé très aimable et serviable"
"Parfait, vendeur très serviable et sympathique"
"Personnel sérieux"
Expertise des équipes
"Très bon service, conseils et suivi."
"Très bon accueil. La personne qui m'a apporté mes sacs m'a aidé a les charger ....avec le sourire. ."
"Du jamais vu ! à l'écoute , aimables, professionnels , de ma commande par téléphone, jusqu'à l'enlèvement de la marchandise. franchement c'est le…"
Du jamais vu ! à l'écoute , aimables, professionnels , de ma commande par téléphone, jusqu'à l'enlèvement de la marchandise. franchement c'est le top! j'ai 69 ans bon bricoleur et franchement, je recommande pleinement.
Réactivité
"Problème récurent de stock. Heureusement que le personnel est réactif"
"Service client au rendez vous et équipes très agréables !"
"Toujours bien, un personnel, aimable, compétent et toujours serviable. Difficile d’en demander plus."
Expérience digitale
"Mauvaise gestion de cette commande ! Commandé le 02/07/2026, nous sommes le 21/07 toujours rien ! j'ai téléphoné deux fois. la 1ère on ma dit que…"
Mauvaise gestion de cette commande ! Commandé le 02/07/2026, nous sommes le 21/07 toujours rien ! j'ai téléphoné deux fois. la 1ère on ma dit que c'était en cours... La deuxième j'ai appeler pour annuler la commande ma demande n'a pas était traité. Bref, fini les commandes internet à l'EDB.
"Une expérience super fluide, tant sur le site qu'à la récupération de la commande. Parfait !"
"Commander par internet sans problème"
-
E. B.
1 oct. 2024
Avis vérifiétop comme toujours
Réponse de Comboire
Bonjour Eric, Merci pour le temps accordé à nous laisser un commentaire! Belle journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/Comboire
-
M. N.
1 oct. 2024
Avis vérifiéRAS comme d'habitude, et Leroy Merlin peut aller se faire voir après notre mauvaise expérience
Réponse de Comboire
Bonjour Martine, Je suis ravi que nos équipes aient répondu pu répondre à vos attentes. A bientôt dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/Comboire
-
T. R.
29 sept. 2024
Avis vérifiéCommande préparé avec soins et aucun manquant . Merci
Réponse de Comboire
Bonjour Therence, Je vous remercie pour ce retour positif, l'équipe en sera informée. Bonne journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/Comboire
-
C. G.
27 sept. 2024
Avis vérifiéSuper livré a la samse .pratique.
Réponse de Comboire
Bonjour Carmelo, Merci pour le commentaire!!! A bientôt chez nous, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire/Echirolles
-
J. G.
25 sept. 2024
Avis vérifiéBonne communication avec le suivi de la commande et très bon accueil.
Réponse de Comboire
Bonjour à vous, Je vous remercie pour ce retour et les 5 étoiles. Ces commentaires mettent en avant le travail de chacun. Bonne journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire/Echirolles
-
L. B.
25 sept. 2024
Avis vérifiéservice impeccable je recommande
Réponse de Comboire
Bonjour Lucas, Merci de mettre en avant le travail de nos collaborateurs dans votre commentaire. Bonne journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire/Echirolles
-
A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifiéÇa s'est bien passé. Prévenez qu'on peut accéder au drive quand on vient chercher une commande.
Réponse de Comboire
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire, Qu'entendez-vous par "prévenir qu'on peut accéder au drive"? Passez une belle journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire/Echirolles
-
C. G.
20 sept. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace.
Réponse de Comboire
Bonjour Christophe, Merci pour le commentaire. Passez une bonne journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire/Echirolles
-
S. M.
20 sept. 2024
Avis vérifiéDe bon prix
Réponse de Comboire
Bonjour Sébastien, Merci pour ce retour, je vous dis à bientôt en magasin. Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire/Echirolles
-
S. B.
20 sept. 2024
Avis vérifiéexcellents tarifs , livraison au top.
Réponse de Comboire
Bonjour Serge, Merci beaucoup pour ces commentaires. A bientôt en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire/Echirolles
Réponse de S. B.
avec plaisir
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. C.
18 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Comboire
Bonjour à vous, Merci pour les 5 étoiles et le commentaire. A bientôt en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire/Echirolles
-
A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéJ'avais choisi une cabine de douche avec porte coulissante à droite, et c'est une avec porte à gauche que l'on m'a préparé. La personne qui est allée la chercher a commencé à l'installer et ne connaissait pas mon choix. Donc, comment faire ???? L'installateur n'allait pas tout défaire et la ramener. Donc modification complète de la salle de bain.😡😡
Réponse de Comboire
Bonjour madame, Tout d'abord je suis désolé pour cette erreur de préparation. Ainsi je vous invite à prendre contact avec moi dès demain afin que nous puissions en discuter. Cordialement, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
Réponse de A. A.
Bonjour, Qui ètes vous Franck ? Qu'est ce que vus allez pouvoir faire pour moi ? Maintenant la cabine de douche a été installée. Cordialement Violetta Rambaud
Réponse de Comboire
Bonjour madame, Je me présente, je suis manager des services et donc en charge de la relation client dans le magasin, c'est pourquoi je réponds personnellement aux commentaires de nos clients. J'aurais pu vous accompagner dans la suite de votre dossier, cependant la cabine que vous avez acheté est un modèle réversible (inscrit sur notre site et sur les notices), votre artisan aurait donc pu la poser selon votre convenance. J'espère avoir répondu à vos attentes et vous souhaite une agréable journée, Franck.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de Comboire
Bonjour Eric, Merci pour les 5 étoiles. Bonne journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire/Echirolles
-
A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéReservation parfaite
Réponse de Comboire
Bonjour Hervé, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Vous souhaitant une bonne journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire/Echirolles
-
A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéTout était parfait !
Réponse de Comboire
Bonjour Emilie, Merci pour ce retour très positif! A très vite dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire/Echirolles
-
A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéAttente de plus en plus longue!.. Sinon site OK et à jour sur stock produit, Personnel agréable, courtois
Réponse de Comboire
Bonjour et merci pour ce retour. La satisfaction de nos clients étant une priorité, je note votre désagrément et mets tout en œuvre pour vous satisfaire lors de votre prochain passage chez nous. Bonne journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire/Echirolles
-
A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéSimple et rapide.
Réponse de Comboire
Bonjour Claude, Merci pour les étoiles et le commentaire. Bonne journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire/Echirolles
-
A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéLa vendeuse était très qualifiée, Elle m'a bien conseillé au top
Réponse de Comboire
Bonjour Eric, Merci de mettre en avant le travail de nos équipes. C'est très positif. A bientôt en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire/Echirolles
-
A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiédifficultes a trouver le magasin Samse le plus proche de mon domicile mais surtout je n ai pas ete informe pars SMS du depot en point relais
-
A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien sauf la frayeur la veille au soir de la livraison car le camion était en panne. Mais finalement il a été réparé à temps.
Réponse de Comboire
Bonjour Edouard, Frayeur partagée mais tout est bien qui finit bien!! Merci pour votre retour et à bientôt chez nous, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire/Echirolles
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
