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Résumé des avis
Chez entrepot-du-bricolage Comboire, l’établissement ressort surtout pour la simplicité des commandes et la facilité du retrait. Plusieurs clients décrivent un accueil agréable, un personnel à l’écoute et une aide appréciée pour charger la marchandise dans la voiture, avec un service jugé efficace du début à la fin.
Livraison
"Prise en charge de la commande rapide et livraison rapide aussi"
"Pas de problème : j’ai récupéré ma commande au drive ."
"Je regrette qu’à la livraison, on se soit contenté de déposer la palette à côté de ma remorque. J’aurais apprécié un coup de main pour charger le…"
Je regrette qu’à la livraison, on se soit contenté de déposer la palette à côté de ma remorque. J’aurais apprécié un coup de main pour charger le matériel (16 fois 30kg...)
Accueil et amabilité
"Commande traitée rapidement. Employé très aimable et serviable"
"Parfait, vendeur très serviable et sympathique"
"Personnel sérieux"
Expertise des équipes
"Très bon service, conseils et suivi."
"Très bon accueil. La personne qui m'a apporté mes sacs m'a aidé a les charger ....avec le sourire. ."
"Du jamais vu ! à l'écoute , aimables, professionnels , de ma commande par téléphone, jusqu'à l'enlèvement de la marchandise. franchement c'est le…"
Du jamais vu ! à l'écoute , aimables, professionnels , de ma commande par téléphone, jusqu'à l'enlèvement de la marchandise. franchement c'est le top! j'ai 69 ans bon bricoleur et franchement, je recommande pleinement.
Réactivité
"Problème récurent de stock. Heureusement que le personnel est réactif"
"Service client au rendez vous et équipes très agréables !"
"Toujours bien, un personnel, aimable, compétent et toujours serviable. Difficile d’en demander plus."
Expérience digitale
"Mauvaise gestion de cette commande ! Commandé le 02/07/2026, nous sommes le 21/07 toujours rien ! j'ai téléphoné deux fois. la 1ère on ma dit que…"
Mauvaise gestion de cette commande ! Commandé le 02/07/2026, nous sommes le 21/07 toujours rien ! j'ai téléphoné deux fois. la 1ère on ma dit que c'était en cours... La deuxième j'ai appeler pour annuler la commande ma demande n'a pas était traité. Bref, fini les commandes internet à l'EDB.
"Une expérience super fluide, tant sur le site qu'à la récupération de la commande. Parfait !"
"Commander par internet sans problème"
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W. L.
25 oct. 2024
Avis vérifiéCommande préparée en temps et en heure. Merci à toute l'équipe très professionnelle
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A. M.
23 oct. 2024
Avis vérifiéRas la commande était preteds les temps Le suivi à jour
Réponse de Comboire
Bonjour Abel, Merci pour votre commentaire et les 5 étoiles!!! A bientôt dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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M. T.
22 oct. 2024
Avis vérifiétout à fait conforme aux exigences du client.
Réponse de Comboire
Bonjour Michel, C'est une satisfaction de répondre favorablement à l'exigence de nos clients. Merci à vous pour ces 5 étoiles. Bonne journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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R. G.
22 oct. 2024
Avis vérifiéSuper ampoules! Merci
Réponse de Comboire
Bonjour René, Merci pour votre retour. Belle journée à vous, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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G. M.
22 oct. 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de Comboire
Bonjour Guillaume, Merci pour d'avoir laissé votre avis! A bientôt en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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D. C.
22 oct. 2024
Avis vérifiéBien malgré deux contretemps (matériel abîmé)
Réponse de Comboire
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire et nous sommes désolés de ces contre-temps qui je l'espère ont été résolus. Bonne journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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M. B.
19 oct. 2024
Avis vérifiésite bien clair ,rendant la commande aisée .Trés bon accueil au site deVillard de Lans
Réponse de Comboire
Bonjour Maurice, Ravi que votre expérience chez nous ait été concluante et satisfaisante. A bientôt en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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J. D.
19 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil excellent, les conseils, la commande efficace, création du compte ,. La dame au téléphone alliait compétence, efficacité, humour, conseil et gentillesse sans oublier patience.
Réponse de Comboire
Bonjour Jean-Marc, Un grand merci pour ce retour très positif, les équipes seront ravies d'en prendre connaissance. A bientôt dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/Comboire
Réponse de J. D.
De nouveau accueil super ( claire) , bon produit . Accueil sympathique chez SAMSE LANS. Content d’avoir découvert votre entreprise.
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P. G.
17 oct. 2024
Avis vérifiéCommande faite par internet et par drive. Tout s'est très bien passée
Réponse de Comboire
Bonjour Paola, Merci pour de nous avoir partagé votre expérience chez nous. Bonne journée et à bientôt en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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J. M.
17 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien : le vendeur m'a proposé de recevoir l' article au domicile, vu qu'il n'était pas en magasin. Article reçu très rapidement. Vendeur Très professionnel et agréable.
Réponse de Comboire
Bonjour Jean-Pierre, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre expérience chez nous! Belle journée à vous, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/Comboire
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P. L.
16 oct. 2024
Avis vérifiéBien de A à Z, le service par le téléphone est efficace sérieux et mets en confiance, « l’entrepôt » est une enseigne bienveillante, la mise à disposition du camion et chargement fait avec sérieux, comme dit sur un précédent avis « les concurrent n’ont qu'à bien se tenir
Réponse de Comboire
Bonjour Patrice, Je vous remercie pour ce retour très positif. Votre message sera communiqué aux équipes magasin. A bientôt dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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C. V.
15 oct. 2024
Avis vérifiéRAS commande récupérée en un instant
Réponse de Comboire
Bonjour Charles, Merci de mettre en avant le travail des équipes. A bientôt en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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S. V.
9 oct. 2024
Avis vérifiébien conforme
Réponse de Comboire
Bonjour Serge, Merci pour ce retour positif. Bonne journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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M. B.
9 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Comboire
Bonjour Martin, Merci pour ces 5 étoiles et le commentaire! A bientôt chez nous, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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T. T.
8 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Comboire
Bonjour Thomas, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire! Ces retours sont importants pour nos équipes. A très vite dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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B. M.
8 oct. 2024
Avis vérifiéj'ai du click and collect tout c'est bien passé.
Réponse de Comboire
Bonjour Bruno, Merci pour ce commentaire. Au plaisir de vous à nouveau dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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P. M.
7 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien personnel agréable
Réponse de Comboire
Bonjour Philippe, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire! Bonne journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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C. R.
5 oct. 2024
Avis vérifiéRetrait rapide
Réponse de Comboire
Bonjour Christian, Merci pour votre commentaire et les 5 étoiles. A bientôt en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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A. D.
5 oct. 2024
Avis vérifiénul
Réponse de Comboire
Bonjour monsieur, Je suis surpris de ce commentaire et désolé pour le désagrément. J'ai essayé de vous appeler ce jour pour en savoir plus. Je renouvellerais mon appel demain. Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire/Echirolles
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A. S.
3 oct. 2024
Avis vérifiéRas
Réponse de Comboire
Bonjour et merci Alexandre, A très vite en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/Comboire
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