Aller sur le site
Résumé des avis
Comboire donne surtout l’impression d’un établissement où le retrait se fait sans complication. Les clients décrivent une commande simple à récupérer, avec un drive pratique, un accueil souriant et une équipe disponible pour aider au chargement.
Livraison
"ENVOI RAPIDE"
"Très bien passé rapide produit conforme simple à récupérer !! Au top!!"
"Commande et livraison en point relais la Samse dans les délais rien à dire de plus"
Accueil et amabilité
"Très bon service, conseils et suivi."
"Très bon accueil. La personne qui m'a apporté mes sacs m'a aidé a les charger ....avec le sourire. ."
"Service client au rendez vous et équipes très agréables !"
Réactivité
"Problème récurent de stock. Heureusement que le personnel est réactif"
"Toujours bien, un personnel, aimable, compétent et toujours serviable. Difficile d’en demander plus."
"Disponibilité des conseillers Reprise des produits non utilisés et sous garantie"
Expertise des équipes
"Du jamais vu ! à l'écoute , aimables, professionnels , de ma commande par téléphone, jusqu'à l'enlèvement de la marchandise. franchement c'est le…"
Du jamais vu ! à l'écoute , aimables, professionnels , de ma commande par téléphone, jusqu'à l'enlèvement de la marchandise. franchement c'est le top! j'ai 69 ans bon bricoleur et franchement, je recommande pleinement.
"Nous avons trouvé rapidement un conseiller très aimable (comme tout le reste du personnel d'ailleurs) et compétent qui nous a aidés à choisir le bon…"
Nous avons trouvé rapidement un conseiller très aimable (comme tout le reste du personnel d'ailleurs) et compétent qui nous a aidés à choisir le bon modèle de SPA.
"Tres professionnel"
Expérience digitale
"Mauvaise gestion de cette commande ! Commandé le 02/07/2026, nous sommes le 21/07 toujours rien ! j'ai téléphoné deux fois. la 1ère on ma dit que…"
Mauvaise gestion de cette commande ! Commandé le 02/07/2026, nous sommes le 21/07 toujours rien ! j'ai téléphoné deux fois. la 1ère on ma dit que c'était en cours... La deuxième j'ai appeler pour annuler la commande ma demande n'a pas était traité. Bref, fini les commandes internet à l'EDB.
"Une expérience super fluide, tant sur le site qu'à la récupération de la commande. Parfait !"
"Commander par internet sans problème"
-
A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifié,,,,
-
A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéproduit remis en main n etait pas le bon, soyez vigilant
Réponse de Comboire
Cher Gilles, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire, qui a retenu toute notre attention. La qualité de service offert par nos équipes est une priorité, et nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément rencontré lors de votre dernière visite au drive de notre point de vente. Soyez assuré que nous mettrons des mesures en place pour éviter que ce genre de malentendu ne puisse se reproduire à l'avenir. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
-
A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiétrès bien
-
A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéCommande préparée rapidement. Magasin sérieux
-
A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiétres bien
-
A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiétres bien
-
A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéMerci
-
A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéCommande incomplète et mal réalisé avec un mélange sur les raccords PER. Obligé donc de revenir au magasin. Le gars à l'accueil n'avait pas les compétences technique pour gérer facilement le pb.
Réponse de Comboire
Bonjour Rodolphe, Et merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que le retrait de votre commande ne s'est pas déroulé comme vous l'auriez souhaité. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations, et des actions de formation sont régulièrement mises en place pour que nos équipes vous offrent le meilleur service possible. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors d'une prochaine réunion en interne afin de répondre à toutes vos attentes lors d'une prochaine visite. Au plaisir de vous recroiser dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
-
A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien , rapide et très bon tarif !
-
A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéRapide et conforme. Dommage qu un des articles lavette pour vitre ait sa lingette bien sale. Pad le premier choix.
-
A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéaucun pb
-
A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTout fonctionne parfaitement. Echange avec l'expert projet pour optimiser les crédits projets et la carte sourire. Commande par internet. Drive prépare à la date et l'heure qui me convient. On peut choisir un horaire durant lequel il y aura moins de monde au Drive. Le Drive charge la remorque, je sangle. Bref, ça roule comme sur du velour.
-
A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien, vendeurs très serviables.
-
A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéParfait, en qualité et en temps et en heure.merci
-
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiétrès bon process de commande, de location du vehicule, un des chevron était vrillé, ce qui posait problème pour mon application, j'ai demandé un changement et il n'y a pas eu de problème. On m'a fait grâce du dépassement de l'heure de location gratuite. C'est un geste apprécié.
-
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéJe le pratique depuis longtemps , et je suis toujours satisfait
-
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiétres bien
-
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéImpeccable, bonne communication, bon suivi, rapidité d'envoi.
-
A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéParfait Accueil rapide
-
A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiétrès bien
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
