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Résumé des avis
L'établissement offre un excellent rapport qualité-prix, avec un service rapide et un personnel sympathique, garantissant une expérience agréable et efficace.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéCela fait plusieurs fois que je demande un avoir leur de changement d article ok mais le problème c est qu'il inscite pour vous mettre le remboursement sur votre carte sourire et la l argent disparer ? Et quand vous aller les voir pour une réclamations c est un parcours du combattant et une perte de temps unityle cars eu même ne savez pas ou est passer l argent c est dingue c est tous simplement du vol alors la carte
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Bernard, Et merci pour ce commentaire que nous avons consulté avec beaucoup d'attention. Soyez assuré que la satisfaction de nos clients est une priorité et que nous regrettons les désagréments rencontrés avec votre carte sourire. Nos équipes sont à votre disposition dans notre point de vente ou par téléphone (les coordonnées sont inscrites sur notre fiche Google), par ailleurs vous disposez d'une multitude de canaux pour échanger avec nos Bricoexperts, par téléphone au 0 969 323 969, par SMS au 0 757 916 540, par mail à partir de notre site web dans la rubrique "nous contacter", sur notre page Facebook, et via un QR code Whatsapp que vous trouverez également dans la rubrique "contacter nos Bricoexperts" sur notre site. En espérant que ces indications vous aideront. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Et mon argent c est perte et profis
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéj'ai du appeler le magasin pour compléter une commande par internet. La personne qui m'a reçu a été aimable. Elle a écouté mon problème et m'a aidé à le résoudre
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien, le personnel est réactif lorsque le produit n était plus en stock et pour me proposer un produit similaire
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéJe savais ce que je voulais exactement donc je n’ai pas eu vraiment besoin d’un vendeur
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien et livraison rapide
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéCatastrophe !! Je commande alors que le Produit est en stock . Résultat 3 jours après on m’appelle pour me dire que c’est pas en stock . Bref à oublier
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Samuel, Et merci pour ce retour qui a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés d'apprendre le désagrément rencontré avec votre commande. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de votre commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous vous prions d'accepter nos excuses et ferons de notre mieux pour continuer de nous améliorer. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéCommande facile à passer. Expédition rapide et produit réceptionné parfaitement conditionné
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéRien à dire, parfait.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéxxx
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéCommande prête et efficace
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéras conforme
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéJe suis très content des services et du matériel de chez L'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéCommande expédiée rapidement mais un problème dû à la météo sur la plateforme logistique de Colissimo sur le 41 est venu perturber la livraison. J ai été livré 20 jrs après la date prévue, et l'entreprise du bricolage ne s'est souciée à aucun moment que mon colis n'était pas distribué. Pire, quand je les ai appelé, il m'a été répondu par le responsable, que si je voulais un autre colis rapidement, je n'avais qu'à repasser une nouvelle commande. Et puis quoi aussi!!La poste me disait que c'était à l'expéditeur de faire les démarches auprès d'eux pour avoir des informations et qu'ils ne me donnerait pas de renseignements et à aucun moment en 20 jrs de temps cette entreprise n'a tenté de joindre la poste ou colissimo. Lamentable.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jean-Luc, Et merci pour ce commentaire qui a retenu toute notre attention. Une fois le colis expédié, c'est au transporteur de prendre en charge le suivi et de prévenir le destinataire d'éventuels retards dans la livraison... nous sommes donc navrés d'apprendre les désagréments rencontrés, mais avons bien pris en compte votre commande et l'avons mise à l'expédition dans les meilleurs délais. Soyez assuré que la satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations et que nous faisons de notre mieux pour répondre à leurs demandes, dès lors qu'elles ne concernent pas des événements indépendants de notre volonté. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéLa commande était prête et a été vérifié par le personnel. Au moment du déballage, il manquait un accessoire : la grille. Sinon, ce serait bien que les accessoires soient inclus comme une balayette, une pelle à pizza, un thermomètre ou bien des gants de protection. Merci à vous
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéÇa n’était pas la bonne couleur mais finalement celke ci est mieux 😉
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéTrès simplement et efficacement!
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéFais très bien l'affaire. RAS
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéCommande sur site internet facile, livraison rapide et prix correct par rapport à la concurrence
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