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Résumé des avis
Comboire donne surtout l’impression d’un établissement où le retrait se fait sans complication. Les clients décrivent une commande simple à récupérer, avec un drive pratique, un accueil souriant et une équipe disponible pour aider au chargement.
Livraison
"ENVOI RAPIDE"
"Très bien passé rapide produit conforme simple à récupérer !! Au top!!"
"Commande et livraison en point relais la Samse dans les délais rien à dire de plus"
Accueil et amabilité
"Très bon service, conseils et suivi."
"Très bon accueil. La personne qui m'a apporté mes sacs m'a aidé a les charger ....avec le sourire. ."
"Service client au rendez vous et équipes très agréables !"
Réactivité
"Problème récurent de stock. Heureusement que le personnel est réactif"
"Toujours bien, un personnel, aimable, compétent et toujours serviable. Difficile d’en demander plus."
"Disponibilité des conseillers Reprise des produits non utilisés et sous garantie"
Expertise des équipes
"Du jamais vu ! à l'écoute , aimables, professionnels , de ma commande par téléphone, jusqu'à l'enlèvement de la marchandise. franchement c'est le…"
Du jamais vu ! à l'écoute , aimables, professionnels , de ma commande par téléphone, jusqu'à l'enlèvement de la marchandise. franchement c'est le top! j'ai 69 ans bon bricoleur et franchement, je recommande pleinement.
"Nous avons trouvé rapidement un conseiller très aimable (comme tout le reste du personnel d'ailleurs) et compétent qui nous a aidés à choisir le bon…"
Nous avons trouvé rapidement un conseiller très aimable (comme tout le reste du personnel d'ailleurs) et compétent qui nous a aidés à choisir le bon modèle de SPA.
"Tres professionnel"
Expérience digitale
"Mauvaise gestion de cette commande ! Commandé le 02/07/2026, nous sommes le 21/07 toujours rien ! j'ai téléphoné deux fois. la 1ère on ma dit que…"
Mauvaise gestion de cette commande ! Commandé le 02/07/2026, nous sommes le 21/07 toujours rien ! j'ai téléphoné deux fois. la 1ère on ma dit que c'était en cours... La deuxième j'ai appeler pour annuler la commande ma demande n'a pas était traité. Bref, fini les commandes internet à l'EDB.
"Une expérience super fluide, tant sur le site qu'à la récupération de la commande. Parfait !"
"Commander par internet sans problème"
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéCommande en ligne de placo avec location camion très bien passé rien à signaler
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéPratique quand on a que cet article à récupérer même si la commande n'est pas prête quand on arrive !
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéDans de tres bonnes conditions
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéMagasin sympa
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéFidèle cliente toujours satisfaite des commandes passées sur leur site.Les créneaux de retrait sont nombreux et le personnel toujours sympa et souriant.
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A. A.
4 déc. 2022
Avis vérifiéPréparation rapide, rien à dire.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéConforme
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai passé plusieurs commandes, qui ont toutes été traitées très rapidement . la marchandise a été reçue sans problème. Entreprise sérieuse, joignable au téléphone, ce qui n'est pas le cas partout.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéDELAI RESPECTE
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéEn temps et en heure
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéEfficace et poli
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéles pièces en stock ne sont pas toujours exacte ce qui retarde la réception et les travaux que je doit réaliser.
Réponse de Comboire
Bonjour Franck, Et merci d'être revenu sur votre dernière commande. Nous regrettons le désagrément rencontré. Certains articles sont très sollicités par nos clients. Comme nos stocks correspondent aux produits réellement disponibles dans nos rayons, il est possible qu'une variation intervienne au moment de la préparation de la commande. Nous vous prions d'accepter nos excuses. Soyez assuré que nous recherchons activement des solutions pour répondre aux attentes de nos clients, et que votre commentaire nous sera utile dans le cadre de notre démarche qualité. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, rapide et efficace.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéCommande prête rapidement
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, efficacité des vendeurs. Merci
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéje n'ai pas eu toute ma commande et surtout il ny a pas de suivi savoir si l'article manquant est arrivé...
Réponse de Comboire
Bonjour André, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. En ce qui concerne le suivi, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone au 0 969 323 969, par SMS au 0 757 916 540, par mail à partir de notre site web dans la rubrique "nous contacter", sur notre page Facebook, et via un QR code whatsapp que vous trouverez également dans la rubrique "contacter nos Bricoexperts" sur notre site. En espérant que ces indications vous aideront. Votre satisfaction est une priorité. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéPersonnel réactif
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