L'établissement à Thyez est reconnu pour son service professionnel et attentif, ses vendeurs sympathiques et sa grande disponibilité. Les clients apprécient la rapidité et l'efficacité des commandes, ainsi que la qualité de l'accueil.
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Karl C.
11 juin 2025
Avis vérifiéLors du retrait de ma marchandise j'ai demandé à l'employé de charger dans ma voiture car je suis dans l'impossibilité de porter des charges. Ça remarque a été comment allez vous faire chez vous. Deuxième fois qu'il fait des remarques. Le service client est prévenue mais la direction a l'air de ne pas réagir. Très déçu du service rendu au client.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre situation mérite toute notre attention, et nous regrettons les remarques inappropriées que vous avez reçues. Sachez que nous prenons vos retours très au sérieux afin d'améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons pouvoir mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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Evelyne H.
10 juin 2025
Avis vérifiéL'employé qui a préparé ma commande a eu la gentillesse de me contacter pour m'avertir que la plinthe avait un léger défaut et qu'il n'en restait pas en stock. Très professionnel.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre employé a su faire preuve de professionnalisme en vous informant du léger défaut sur la plinthe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre compréhension concernant cette situation. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L’équipe d’entrepot-du-bricolage.fr
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Richard L.
8 juin 2025
Avis vérifiéTrès sérieux
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire et la note parfaite que vous nous avez attribuée ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à maintenir le niveau de sérieux et de qualité que vous attendez de nous. Bien cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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Julien T.
8 juin 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre appréciation de notre professionnalisme est une réelle source de motivation pour notre équipe. Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans vos projets de bricolage et restons à votre disposition pour toute future demande. Cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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Fred P.
8 juin 2025
Avis vérifiéArrivage rapide, prévenue par mail. Pas d’attente au dépôt
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de l'arrivage et la fluidité de votre passage au dépôt. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. Bien cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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Antoine H.
8 juin 2025
Avis vérifiésuper
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été si positive. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
Réponse de Antoine H.
Bonjour, depuis je ne suis pas content suite à vos tromperies commerciales où vous faites croire que le produit est en stock chez vous ce qui est faux .
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Etienne V.
30 mai 2025
Avis vérifiéDommage pour l’organisation, la centrale me dit d’aller chercher ma commande à l’intérieur, mais finalement après 30 min d’attente elle est à l’extérieur et à nouveau 30 minutes d’attente pour seulement 1 carton…
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'organisation n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré une attente prolongée pour récupérer votre commande. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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Frédéric Y.
28 mai 2025
Avis vérifiéFacile pour passer la commande, suivi efficace de celle-ci et mise à disposition rapide. Merci
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Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que la facilité de commande et le suivi de votre colis vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à œuvrer pour vous offrir une expérience de qualité. Cordialement, L’équipe entrepot-du-bricolage.fr
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Florinda M.
27 mai 2025
Avis vérifiéCela fait 3 semaines que j'ai passé ma commande et je n'ai toujours rien reçu.
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Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande et nous comprenons parfaitement votre frustration. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous souhaitons améliorer nos services grâce à votre retour. N’hésitez pas à suivre l’état de votre commande directement sur notre site ou à consulter nos informations de livraison. Merci de votre patience. Cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
Réponse de Florinda M.
Bonjour, au bout d'un mois d'attente j'ai finalement annulé ma commande et acheté le produit ailleurs.
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Laurent P.
26 mai 2025
Avis vérifiéLe matériel était marqué disponible en magasin ,une fois arrivé sur place impossible de l'avoir
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Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant de ne pas trouver un produit disponible comme annoncé. Soyez assuré que nous prenons vos retours en compte pour améliorer notre service et éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Merci de votre compréhension et de votre soutien. Cordialement, L’équipe d’entrepot-du-bricolage.fr
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Haci G.
24 mai 2025
Avis vérifiéLivraison en retard on se fou de moi
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons à quel point un retard de livraison peut être frustrant et nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. N'hésitez pas à consulter notre site pour suivre vos commandes plus facilement, et sachez que nous restons à votre écoute pour toute question. Cordialement, L'équipe entrepot-du-bricolage.fr
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Mario F.
23 mai 2025
Avis vérifiéTRÈS BIEN. R.A.S
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merci pour votre commentaire et vos étoiles.
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Thierry V.
23 mai 2025
Avis vérifiéTrès satisfait et bien accueilli.
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Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été bien accueilli et que vous êtes très satisfait de votre expérience avec nous. Au plaisir de vous revoir bientôt !
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Anaïs B.
23 mai 2025
Avis vérifiéParfait merci à toutes l’équipe
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merci à vous et votre commentaire.
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Regine M.
22 mai 2025
Avis vérifiéPas énormément de choix par produit mais des prix intéressants. Toujours possible et assez facile de trouver un conseiller.
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos prix intéressants et que notre équipe ait été facilement joignable pour vous accompagner — c’est un point qui nous tient particulièrement à cœur. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le choix par produit. Nous travaillons continuellement à enrichir notre catalogue tout en maintenant un excellent rapport qualité-prix. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
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Y. V.
22 mai 2025
Avis vérifiéRAS
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Merci pour vos étoiles.
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Jeremy D.
20 mai 2025
Avis vérifiéPlaques commandées le 27 Avril, le 12 mai toujours pas arrivé alors que le délai annoncé était de 3 à 10 jours
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Nous sommes désolés de ce retard de livraison indépendant de notre volonté. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour accélérer la réception de votre commande L'équipe de l'entrepôt du bricolage
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Christian D.
18 mai 2025
Avis vérifiéparfait, et le personnel à l'écoute
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Merci pour votre avis et vos étoiles. Au plaisir de vous retrouver sur le magasin de Thyez
Réponse de Christian D.
parfait et personnel à l'écoute
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H. P.
15 mai 2025
Avis vérifiéBonne expérience sur cette commande
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Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience sur cette commande a été satisfaisante. À très bientôt !
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Laurent D.
15 mai 2025
Avis vérifiéArticle reçu rapidement.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre article vous soit parvenu rapidement. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Avis affichés par ordre chronologique