L'établissement à Thyez est souvent loué pour son sens du service et son accueil chaleureux. Les équipes sont efficaces, et le service de location de véhicules est très apprécié. Les commandes se passent aisément en ligne et sont généralement prêtes rapidement, offrant une expérience agréable aux clients.
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Denis M.
6 juil. 2025
Avis vérifiélivraison en retard mais récupérée par une livraison du modèle en stock avec remise
Réponse de Thyez
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que des retards de livraison peuvent être frustrants, et nous apprécions votre compréhension à ce sujet. Nous sommes ravis que vous ayez pu récupérer un modèle en stock avec remise, et nous vous remercions pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous aident à nous améliorer. Bien cordialement.
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Pierre C.
30 juin 2025
Avis vérifiéManque d'information sur le contenu exact de la commande
Réponse de Thyez
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le manque d'informations sur le contenu de votre commande puisse être frustrant, et sachez que nous restons attentifs à ces retours pour améliorer notre service. Votre expérience est importante pour nous, et nous veillons à fournir des informations plus claires dans le futur. Cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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Lea R.
28 juin 2025
Avis vérifiétrès bon contact et bons renseignements
Réponse de Thyez
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre contact agréable et nos renseignements utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à poursuivre notre engagement envers un service de qualité. Cordialement, L'équipe d'Entrepôt du Bricolage
Réponse de Lea R.
C'est tout à fait cela
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Jerome P.
26 juin 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de Thyez
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux et pour cette note parfaite ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Bien à vous, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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N. R.
25 juin 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de Thyez
Bonjour, Un grand merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe entrepot-du-bricolage.fr
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Jean francois C.
23 juin 2025
Avis vérifiéretrait trop lent - ne sais pas ou alllez
Réponse de Thyez
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le retrait de votre commande a pu être frustrant et nous en sommes vraiment désolés. Vos retours sont précieux pour nous et nous permettent d'améliorer constamment notre service. Nous espérons que vos futures expériences avec nous seront plus positives. Cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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Myriam K.
22 juin 2025
Avis vérifiéJ ai trouvé ce que cherchais ce qui est ce que j attends d un commerce 😉
Réponse de Thyez
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé ce que vous cherchiez, c’est exactement notre objectif. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous nous engageons à continuer à offrir une expérience d’achat agréable. N'hésitez pas à revenir découvrir nos nouveautés ! Cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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Stephane D.
22 juin 2025
Avis vérifiéVous m'avez fair attendre 3 semaines pour m'informer que vous le faite plus. Je trouve çà inadmissible.
Réponse de Thyez
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez rencontré des retards concernant votre commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration. Votre retour est précieux et nous aide à progresser. Cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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Amaury et axelle D.
18 juin 2025
Avis vérifiéLes lames sont très belles mais les petites différences de largeurs et hauteurs ne facilitent pas la pose
Réponse de Thyez
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez les lames très belles. Cependant, nous comprenons que les variations de taille puissent compliquer la pose, et nous en sommes désolés. Vos retours sont précieux pour nous, car ils nous aident à améliorer constamment nos produits. Cordialement, L’équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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Karl C.
11 juin 2025
Avis vérifiéLors du retrait de ma marchandise j'ai demandé à l'employé de charger dans ma voiture car je suis dans l'impossibilité de porter des charges. Ça remarque a été comment allez vous faire chez vous. Deuxième fois qu'il fait des remarques. Le service client est prévenue mais la direction a l'air de ne pas réagir. Très déçu du service rendu au client.
Réponse de Thyez
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre situation mérite toute notre attention, et nous regrettons les remarques inappropriées que vous avez reçues. Sachez que nous prenons vos retours très au sérieux afin d'améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons pouvoir mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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Evelyne H.
10 juin 2025
Avis vérifiéL'employé qui a préparé ma commande a eu la gentillesse de me contacter pour m'avertir que la plinthe avait un léger défaut et qu'il n'en restait pas en stock. Très professionnel.
Réponse de Thyez
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre employé a su faire preuve de professionnalisme en vous informant du léger défaut sur la plinthe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre compréhension concernant cette situation. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L’équipe d’entrepot-du-bricolage.fr
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Richard L.
8 juin 2025
Avis vérifiéTrès sérieux
Réponse de Thyez
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire et la note parfaite que vous nous avez attribuée ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à maintenir le niveau de sérieux et de qualité que vous attendez de nous. Bien cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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Julien T.
8 juin 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de Thyez
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre appréciation de notre professionnalisme est une réelle source de motivation pour notre équipe. Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans vos projets de bricolage et restons à votre disposition pour toute future demande. Cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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Fred P.
8 juin 2025
Avis vérifiéArrivage rapide, prévenue par mail. Pas d’attente au dépôt
Réponse de Thyez
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de l'arrivage et la fluidité de votre passage au dépôt. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. Bien cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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Antoine H.
8 juin 2025
Avis vérifiésuper
Réponse de Thyez
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été si positive. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
Réponse de Antoine H.
Bonjour, depuis je ne suis pas content suite à vos tromperies commerciales où vous faites croire que le produit est en stock chez vous ce qui est faux .
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Etienne V.
30 mai 2025
Avis vérifiéDommage pour l’organisation, la centrale me dit d’aller chercher ma commande à l’intérieur, mais finalement après 30 min d’attente elle est à l’extérieur et à nouveau 30 minutes d’attente pour seulement 1 carton…
Réponse de Thyez
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'organisation n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré une attente prolongée pour récupérer votre commande. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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Frédéric Y.
28 mai 2025
Avis vérifiéFacile pour passer la commande, suivi efficace de celle-ci et mise à disposition rapide. Merci
Réponse de Thyez
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que la facilité de commande et le suivi de votre colis vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à œuvrer pour vous offrir une expérience de qualité. Cordialement, L’équipe entrepot-du-bricolage.fr
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Florinda M.
27 mai 2025
Avis vérifiéCela fait 3 semaines que j'ai passé ma commande et je n'ai toujours rien reçu.
Réponse de Thyez
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande et nous comprenons parfaitement votre frustration. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous souhaitons améliorer nos services grâce à votre retour. N’hésitez pas à suivre l’état de votre commande directement sur notre site ou à consulter nos informations de livraison. Merci de votre patience. Cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
Réponse de Florinda M.
Bonjour, au bout d'un mois d'attente j'ai finalement annulé ma commande et acheté le produit ailleurs.
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Laurent P.
26 mai 2025
Avis vérifiéLe matériel était marqué disponible en magasin ,une fois arrivé sur place impossible de l'avoir
Réponse de Thyez
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant de ne pas trouver un produit disponible comme annoncé. Soyez assuré que nous prenons vos retours en compte pour améliorer notre service et éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Merci de votre compréhension et de votre soutien. Cordialement, L’équipe d’entrepot-du-bricolage.fr
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Haci G.
24 mai 2025
Avis vérifiéLivraison en retard on se fou de moi
Réponse de Thyez
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons à quel point un retard de livraison peut être frustrant et nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. N'hésitez pas à consulter notre site pour suivre vos commandes plus facilement, et sachez que nous restons à votre écoute pour toute question. Cordialement, L'équipe entrepot-du-bricolage.fr
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