Avis clients de Thyez

Évaluations clients Thyez

• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bonjour un peu difficile à monter car explication pas vraiment compréhensive sinon rien a dire

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bien

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La nouvelle organisation de l'espace accueil-caisse enlève le côté humain du magasin donc son attrait.

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Emmanuel, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous faisons de notre mieux pour vous proposer la meilleure organisation possible et nous sommes navrés que vous ne l'ayez pas ressenti de cette façon. Notre équipe vous assure que votre remarque a bien été prise en compte et qu'elle nous aidera à nous améliorer. Nous espérons tout de même que vous avez trouvé votre bonheur et nous nous ferons un plaisir de vous revoir prochainement. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

• 4 / 5

  

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  La commande s'est bien passée, par contre sur place il ne trouvait pas la commande

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  produit conforme à la description

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Amabilité 0 Pas d indication pour le retrait de commande donc se garer faire la file d attente à l'accueil puis se deplacer avec la voiture (pas d accès piéton) pour le retrait de commande en drive. Plus de 30 min d attente. Carton defoncé à la réception, refus de contrôle du matériel à l'intérieur. L employé à finalement accepté de mettre un coup de cutter au scotch et m a abandonné avec le carton... Il a du bol l intérieur était intact. Matériel OK et conforme à mon attente. Pour le reste.... Zéro.

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 13/06/2021 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Amandine, Merci pour votre commande et votre retour. Notre équipe met tout en place pour que notre service drive soit le plus adapté possible et qu’il vous garantisse les meilleurs délais lors des retraits de commandes. Nous sommes absolument navrés de tenir compte de votre déception quant au fonctionnement de notre magasin et nous vous assurons que votre remarque nous permettra de nous améliorer sur ce point. Toutefois, nous sommes ravis de vous savoir satisfaite par vos articles. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Très pro et efficace, rien à redire, délais tenus, matériel chargé, prêt de la camionnette pendant une heure pour le transport, personnel agréable et compétent, prix compétitifs, bref tout à fait satisfait !

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très décevant cela fait des années que je viens chez vous. L’accueil est de plus en plus déplorable que ce soit à l’accueil retour marchandise et à la caisse. Accueil pas aimable du tout surtout lorsque qu’on souhaite que l’argent accumulé sur la carte soit déduit des achats. La c’est mal perçu par votre personnel votre pièce d’identité pas de sourire rien cela les dérange enfin dommage après de multiples achats chez vous je préfère allez ailleurs

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Aurélie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre dernière visite sur notre point de vente. Nous sommes très concernés par les commentaires de nos clients, surtout lorsqu'ils concernent la qualité de l'accueil offert par nos équipes. Des actions de formation sont régulièrement mises en place pour vous accueillir de la meilleure des façons, et nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors d'une prochaine réunion en interne afin d'éviter ce genre de situation à l'avenir. Notre carte de fidélité est faite pour être utilisée par nos clients, et nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré. En espérant vous revoir très prochainement dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 4 / 5

  

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  Bien mais temps d'attente trop long pour le drive

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai commandé par internet car j'habite assez loin de l'entrepôt. Arrivé sur place les produits n'étaient pas disponibles. (Deux sac de ciment sur 22 commandés ). Heureusement les jeunes employés de l'entrepôt de thyez ont réussis a le redonner le sourire, ils ont trouvé une solution pour remplacer le produit et m'ont bien aidé à charger la marchandise. Merci à eux !

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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  Bonjour Yann, Notre équipe vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous faisons tout pour préparer les commandes rapidement à partir du stock disponible en rayon. Toutefois, il se peut qu’à la préparation certains produits ne soient plus en magasin. Dans ce cas nous vous contactons afin de vous informer. Toutefois, nous sommes soulagés que vous ayez pu trouver une solution sur place et nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'aide de nos collaborateurs. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Commande préparée à l’heure et bien emballée. C’est très appréciable de plus devoir passer par l’accueil en premier puis par la cour des matériaux. C’est un vrai gain de temps.

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service.

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 23/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Click ans collect très efficace.

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  bien,mais accessoires de fixation indisponibles

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par A A. *

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  Bonjour Jean-Marie, Merci pour cet avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'un de vos articles n'a finalement pas pu vous être remis. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. Nous nous appuierons sur votre remarque pour continuer de nous améliorer. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  excellent service et excellent produit pour le prix

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels sympa et rapide.

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Conforme à la commande.

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueille et conseil efficace.

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Attention à certains prix. Sinon bien

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien ,surtout le jeune homme qui nous a aidé à charger la remorque et à placer les sangles

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  impossible de me connecter sur mon compte,meme en utilisant mon code carte sourire cela fait plusieurs fois que j'ai ce probleme! cela ne m'a pas empeche de commander ,mais votre site a un probleme

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par A A. *

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  Bonjour Jean-Marie, Votre commentaire a bien été pris en compte. Nous transmettons votre remarque auprès de notre service technique, néanmoins n'hésitez pas à contacter notre SAV ou à échanger avec notre équipe en magasin qui pourra probablement solutionner ce problème. C'est un plaisir de vous compter parmi nos clients les plus fidèles, et nous espérons que votre article vous donne satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait rapport qualité prix

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire, j ai ete informee de manque de stock

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  beaucoup de monde et peu d'empressement de la part des employés, j'ai du aller chercher ma commande internet moi-même au fond de l'entrepôt et faire appel é fois à un employé pour m'aider à charger la partie de la commande que je ne pouvais pas soulever seul, Aucun contrôle ni pour moi, ni pour une jeune femme qui s'est servi, juste remarquée par l'un des employés mais sans suite, elle était déjà partie.

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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  Cher Pierre, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière expérience. Nous regrettons d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait du service qui vous a été proposé en magasin lors du retrait de votre commande. Nos collaborateurs font habituellement de leur mieux pour répondre aux attentes de nos clients et nous leur ferons part de votre avis à des fins d'amélioration. En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  super accueil, et conseils, belle qualité de service, on se sent bien accueilli, ça fait plaisir en plus des très bons renseignements et l'équipe performante.

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu, service rapide, vendeur aimable

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Manque 1 article et beaucoup d'attente pour un retrait en ligne

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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  Bonjour Kerian, Nous avons bien pris note de votre retour, merci ! Notre équipe met tout en oeuvre pour réaliser vos commandes rapidement à partir des disponibilités en rayon toutefois, il arrive que certains articles ne soient plus en stock au moment de la préparation. De plus nous sommes navrés que l'attente vous ait paru longue et nous vous assurons que votre remarque nous aidera à nous améliorer. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Commande sans embûches commande prête dans les délais ,personnel très disponible et poli

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 18/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème rencontré

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 18/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Trouver un produit sur le site n'est pas si simple et le temps pour récupérer sa commande est long. Les produits sont de qualité.

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

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  Bonjour Alexandre, Merci pour votre commande ainsi que votre commentaire. Nous mettons tout en oeuvre pour vous garantir une utilisation fonctionnelle de notre site internet et nous sommes navrés que vous ne l'ayez pas ressenti de cette façon. Cependant, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et nous serions ravis de vous retrouver lors d'une prochaine visite. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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  Merci pour votre retour. Le moteur de recherche sur votre site mériterait d'être davantage performant (je me suis mal exprimé). Bonne journée.

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• 4 / 5

  

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  Un peu galère la prise de marchandise mais sinon au top

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon acceuil

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• 5 / 5

  

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  Facilité pour passer la commande et retrait rapide.

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• 5 / 5

  

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  Marchandise bien diversifiée et personnel accueillant, agréable et compétent. En plus du click & collect, les conseils des vendeurs m'ont permis de trouver et choisir facilement les produits recherchés. Passage en caisse rapide (un mardi midi). Le service central Client est également bien compétent et a solutionné rapidement quelques problèmes administratifs.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bien servi

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien !!!

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  j'avvais d'autres achats à faire au rayon plomberie: impossible d'obtenir des renseignement et des conseils car pas de vendeur dans le rayon et même aprè plusieurs appels du jeune homme sympa placé à l'acceuil , impossible d'avoir quelqu'un pour celà

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par A A. *

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  Bonjour Gilles, Merci d'être revenu sur votre expérience. Notre équipe accorde une réelle importance à vous satisfaire et nous sommes navrés que vous n’ayez pas été conquis par votre visite en magasin. Nos collaborateurs font tout leur possible pour se rendre disponibles et à votre écoute, nous sommes désolés que vous ne l’ayez pas ressenti de cette façon. Nous espérons que vous nous ferez l’honneur d’une prochaine visite. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

• 2 / 5

  

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  Commande internet facile

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par A A. *

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  Bonjour Michel, Merci pour votre contribution. Nous faisons de notre mieux pour que notre système de commande en ligne soit le plus intuitif possible et nous sommes ravis que vous ayez apprécié. Toutefois, votre notation semble témoigner d’une légère déception. Notre équipe reste à votre écoute afin d’en savoir plus. Vous êtes toujours le bienvenu. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

• 4 / 5

  

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  Super le changement au comptoir bati.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Le drive c’est une catastrophe une demi d’attente sur le parking pour pouvoir ce faire servir. Niveau personnel il y a au moins 7 personne Voir plus dans l’atelier et aucun ne sais quoi faire. On nous propose un créneau horaire mais notre commande est prête deux heures après incompréhensible. Par contre personnel très aimable et accueillant.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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  Bonjour Jennifer, Et merci d'avoir partagé votre ressenti. Notre équipe fait son maximum pour réaliser vos commandes au plus vite et nous sommes absolument navrés pour ce temps d'attente. Nous ne manquerons pas de faire un rappel à nos collaborateurs afin de nous améliorer sur ce point. Cependant, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ensemble de notre personnel et nous serions ravis de vous revoir prochainement. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Très bien MAIS je pense qu'il serait agréable que le retrait d'une commande via internet devrait pouvoir se faire par un accès différencié. Ceci d'autant plus que des usagers ne respectent pas ceux qui attendent !

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Erreur sur le stock donc pas de produit C’est la deuxième fois! Dommage

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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  Bonjour Fabrice, Nous avons bien pris note de votre remarque, merci. Nos collaborateurs font tout leur possible pour réaliser les commandes dans les plus brefs délais en fonction des disponibilités en rayon. Malheureusement, il arrive que certains produits ne soient plus en stock au moment de la présentation. Dans ce cas, nous vous contactons afin que vous puissiez modifier ou supprimer l'article concerné. Vous demeurez le bienvenu. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Rien à dire ! Tout s'est très bien passé avec du personnel très serviable et agréable.

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité personnel très agréable

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité de commande et enlèvement de marchandise sans problème

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 04/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour tous les sourires de tous vos collaborateurs malgré la forte affluence. Excellents services tout le long du processus du retrait des articles commandés sur internet: conseil pour la location d'un véhicule, pendant le jour du retrait les articles sont déjà chargés dans le camion, les articles défectueux sont changés rapidement. Les services sont donc au top. Le site de Thyez mérite amplement les 5 étoiles.

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le site internet depuis qu'il a été refait ne permet plus de trouver facilement les articles dont on a besoin et donc de les commander en ligne

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Commande facilement passée, seule la promotion présente sur le site (1 pack chargeur en ) n'était pas connue des responsables. Mais très bonne réactivité pour l'inclure à mon arrivée pour retirer mes colis.

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délai respecté ! Parfait

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile et rapide !

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Points positif : créneaux de dispo, simplicité de commande. Point negatif : La complexité sur la recuperation du colis.

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Ludovic, Notre équipe vous remercie pour votre commande ainsi que votre commentaire. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été conquis par notre service de retrait de commande et nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque. Cependant, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité et la disponibilité des créneaux de retrait. Nos collaborateurs se ferons un plaisir de vous recevoir de nouveau. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 4 / 5

  

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  Je regrette l'ancien site internet qui était plus pratique pour passer les commandes

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien, préparation en avance, enlèvement ultra rapide, juste un mauvais produit donné (équivalent en prix) qui m'a obligé à retourner une seconde fois pour chercher ce qui me manquait

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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  Service au top

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  J'ai du annulé ma commande. La personne au téléphone à été très aimable via cette annulation. D'autre magasin n'aurait pas réagit de cette sorte.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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  à l'heure et bien chargé dans la voiture

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  Le niveau a baissé par rapport il y a 6 mois. Trop de jeunes qui ne semblent pas trop concernés par leurs rôles de conseillers et qui discutent beaucoup entre eux...devant les clients

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  Très bien

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  Rapide et efficace

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  La commande avait disparu mais l'hôtesse a fait le nécessaire pour tout remettre en ordre. Bravo!! Un peu d'attente au chargement mais c'est tout a fait acceptable.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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  Super ! j ai eu un petit problème avec le produit acheté , mais la personne ( Déborah ) qui s' est occupé de ma réclamation a réglé le problème d' une " main de maitre " et très rapidement ! MERCI

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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  tres bien/commande prete dans les temps

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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  Tout était prêt déjà 1 heure avant l heure de la commande et bien emballé

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par A A. *

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  Parfait . Personnels très aimables .Le produit finalement ne correspondait pas (erreur de ma part ) repris et remboursé sans problème .... Merci

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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  Commande passée sur le web (prête le lendemain (un lundi)), payée en magasin et recupérée sans aucune encombre. Parfait.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par A A. *

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  Personnel à notre écoute

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  Bois stocké sous la pluie qui ne m'a pas permis de l'utiliser tout de suite...

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Frank, Notre équipe vous remercie pour votre commande ainsi que votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument navrés pour ce désagrément. Soyez assurés que vous remarque nous aidera à nous améliorer quant au stockage de nos matériaux. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir lors d'une prochaine visite. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

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  Tout était prêt à mon arrivé au top 👌

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Rapidité. Efficacité de la part de l'équipe de Thiez.

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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  Pas de problème. Toutefois pourquoi être obligé de se garer, rentrer dans le magasin, récupérer la commande déjà payée sur internet, ressortir, prendre sa voiture et aller au drive.... un collaborateur au drive avec la liste des commandes payées..... plus simple non!

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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  Commande rapide et réception parfaite

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  tout c'est fait par téléphone, ma commande était prête à l'heure dite et le personnel très sympa et compétent

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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  très bien passé, dans les temps, service impeccable

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide, serieux,

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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  Commande réalisée par internet avec reservation de vehicule, mais une fois arrivés sur place, la commande n'etait pas prête... une defaillance de communication entre plateforme et magasin !!! courant !!!

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Yves, Merci d’avoir partagé votre expérience avec l’ensemble des internautes. Nous sommes navrés de tenir compte de votre déception quant à la gestion des commandes en ligne et nous vous assurons que votre remarque nous aidera à améliorer ce service. Notre équipe espère tout de même vous revoir afin de vous laisser repartir sur un meilleur sentiment. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

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  Merci pour votre écoute, j'ai aujourd'hui récupéré une commande internet, et ce coup-ci seul le montant total n'etait pas correct... lié à une modification de quantité... on y était presque !!! :) :) :) Une prochaine surement ;)

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  Très bon accueil suivi de commande par tél . Continuer comme ca

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout s'est bien passé

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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  Rien à dire efficace merci. Bonne fête à tous

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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  Personnel vraiment au top dans le magasin d Annemasse

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  Très bien. Dommage qu'il faille passer par l'accueil pour récupérer le ticket de caisse malgré une commande payée par internet puis retourner au parking et enfin aller au drive

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

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  Très bien, seul petit souci : devoir passer en caisse récupérer un ticket alors que la commande avait été payée sur internet, ce qui va à l'encontre du but d'éviter d'entrer dans le magasin étant une personne âgée à risque.

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par A A. *

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  Très bien en ligne comme en vrai

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  On m'a ressorti une commande que je n'avais pas effectué avec votre nouveau site compliqué et fort peu agréable.

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 29/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil ,

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique