Résumé des avis
À Thyez, l’établissement ressort surtout pour la simplicité du retrait, la rapidité de prise en charge et l’accueil jugé très réactif. Les clients décrivent un passage fluide, avec un personnel aimable, courtois et professionnel, ainsi qu’un chargement réalisé avec soin.
Livraison
"Très bien … pourrait être plus rapide ."
"Une simple petite commande d'un spot, qui s'est parfaitement déroulée, de la commande au retrait en magasin."
"Commande reçue dans les temps"
Accueil et amabilité
"personnel disponible et de bons renseignements"
"Personnel très réactif et très professionnel"
"Comme d’habitude, très bien personnel, aimable, courtois et sympathique"
Expertise des équipes
"Prise par téléphone par une personne très compétente L’accueil le jour où nous avons récupéré la commande a été très bien. Personnel très gentil."
"conseiller et caissiére très sympa Produit acheté bien adapté"
"Parfait. Comme d habitude personnel au top. Serviable, gentil, Merci"
Réactivité
"efficaces et sympathiques"
"Rapidité, efficacité, personnel très agréable"
"Personnel amical et qualifié, beaucoup de stock en rayon. RAS"
Expérience digitale
"Commande internet facil. Magasin facile d'accès."
"Commande en ligne sur le site simple et intuitive. Suivi de celle-ci excellente et récupération parfaite malgré le monde."
"Sur internet facilement"
-
Marc L.
28 avr. 2026
Avis vérifiéJe fréquente régulièrement cet établissement, mais c'est derniers temps 2 problèmes qui me dérange beaucoup. Certains produits ou fournisseurs ont disparu des rayons, et pas pour un meilleur rapport Q/P. L' accueil de certains personnels qui n'est pas adapté à une relation commerciale, voire parfois très désagréable.
Réponse de Thyez
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et de votre fidélité à notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vos dernières visites n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l’évolution de notre offre produits, nous comprenons que certains changements puissent être décevants et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour aux équipes concernées. Nous regrettons également votre ressenti concernant l’accueil. La qualité de service est une priorité pour nous, et votre remarque sera prise très au sérieux. Afin de mieux comprendre les situations rencontrées et d’identifier précisément les points à améliorer, nous vous invitons à revenir vers nous, soit directement en magasin, soit en nous contactant. Cela nous permettra d’échanger plus en détail et d’apporter des solutions concrètes. Dans l’attente de votre retour, nous espérons pouvoir regagner pleinement votre confiance lors d’une prochaine visite. Bien cordialement,
-
Jean D.
28 avr. 2026
Avis vérifiéAu top, réactif, commande préparé avec soins et service de qualité. Je recommande
Réponse de Thyez
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! C’est un plaisir de savoir que notre service et la qualité de nos produits ont répondu à vos attentes. Nous espérons vous servir à nouveau très bientôt ! Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage
-
Pierre eric et christelle F.
26 avr. 2026
Avis vérifiéLa commande sur le site et mon appel téléphonique rien à redire par contre lors du chargement le monsieur a abîmé le sol de mon véhicule donc très déçu
Réponse de Thyez
Bonjour, Merci pour votre retour et votre évaluation. Nous sommes ravis que votre expérience de commande ait été satisfaisante, cependant, nous regrettons sincèrement l'incident survenu lors du chargement. N'hésitez pas à revenir vers nous à ce sujet Vos commentaires nous sont précieux et nous aideront à améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. L’équipe entrepot-du-bricolage
Réponse de Pierre eric et christelle F.
Pourquoi vous comptez me dédommager pour les dégâts provoqués lors du chargement ????
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Pierre C.
24 avr. 2026
Avis vérifiéBien passé
Réponse de Thyez
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage
-
Marc T.
24 avr. 2026
Avis vérifiéRas
Réponse de Thyez
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C’est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos produits. Votre confiance est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Bien cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage
-
Danielle P.
24 avr. 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Thyez
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec notre produit. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage
-
Gabriela D.
23 avr. 2026
Avis vérifiéMa commande a été traité rapidement. Un peu de confusion au moment de retrait de celle-ci, sinon très bien.
Réponse de Thyez
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée rapidement. Nous prenons note de la confusion lors du retrait et nous ferons de notre mieux pour améliorer ce point. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage
-
Joel G.
15 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien passé Livraison prête en avance
Réponse de Thyez
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée en avance et que tout s'est bien passé. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage
-
Didier R.
15 avr. 2026
Avis vérifiéTres bien, et très bon accueil pour le chargement, belle équipe
Réponse de Thyez
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de chargement s'est bien passée et que vous avez été accueilli chaleureusement par notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à poursuivre nos efforts. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage
-
Bernard C.
10 avr. 2026
Avis vérifiéBien. On m’a regardé charger ma voiture.
Réponse de Thyez
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés si vous n’avez pas bénéficié de l’aide attendue pour le chargement de votre marchandise. Votre remarque est importante et sera partagée avec nos équipes afin de renforcer notre vigilance sur ce point. N’hésitez pas, lors de votre prochaine visite, à solliciter directement nos collaborateurs : nous serons bien entendu disponibles pour vous aider. Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
-
Thierry M.
9 avr. 2026
Avis vérifiéPrix compétitif sur un produit de qualité tout est mis en œuvre pour que le client soit satisfait ,
Réponse de Thyez
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour votre confiance envers nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage
-
Damien M.
7 avr. 2026
Avis vérifiéUne nouvelle fois, j'ai été très bien accueilli sur place. Merci au personnel pour sa disponibilité, son professionnalisme et sa gentillesse.
Réponse de Thyez
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous espérons vous revoir bientôt dans nos entrepôts. L’équipe entrepot-du-bricolage
-
Pierre eric et christelle F.
5 avr. 2026
Avis vérifiéBon accueil et personnel aidant
Réponse de Thyez
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que notre équipe vous a offert un accueil chaleureux et un soutien efficace. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez entrepot-du-bricolage.fr. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage
-
Gilles J.
4 avr. 2026
Avis vérifiépersonnels toujours au TOP MERCI
Réponse de Thyez
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un plaisir d'apprendre que notre personnel a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Bien cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage
-
Pierre E.
31 mars 2026
Avis vérifiéDélais de livraison extrêmement long, bien plus que le délai annoncé acceuil très désagréable dans le magasin
Réponse de Thyez
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sur les délais de livraison et l'accueil en magasin sont précieuses et nous aideront à améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage
-
Jean francois G.
28 mars 2026
Avis vérifiéMa commande a été faite par moi même(une femme) et je suis tombée sur une dame charmante et qui connait bien son travail. Très appréciable quand nous ne manipulons pas très bien l'ordinateur....merci encore à Florence si je ne trompe pas.
Réponse de Thyez
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une belle expérience avec notre équipe, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Laurence. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage
-
Aurore C.
23 mars 2026
Avis vérifiéUn très bon accueil et un service impeccable.
Réponse de Thyez
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre accueil et notre service vous aient satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre entrepôt. Bien cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage
-
Patrice B.
22 mars 2026
Avis vérifiéCommande passée par téléphone le samedi très professionnel.La personne a même stipulé lors de la commande aide au chargement par le magasinier. Lundi récupération de la commande et là on m'a posé la palette derrière le camion et la personne est partie me laissant ouvrir et charger seul. Le magasin de Sallanches est plus professionnel.
Réponse de Thyez
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Nous transmettrons vos commentaires à l'équipe concernée. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage
-
Isabelle R.
22 mars 2026
Avis vérifiéAccueil chaleureux
Réponse de Thyez
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil chaleureux. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre entrepôt. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage
-
Jean michel B.
19 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel agréable Dispo et de bon conseil
Réponse de Thyez
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel agréable et de bon conseil. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre enseigne. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage
Avis affichés par ordre chronologique