Avis clients de Saint Martin D'hères

Évaluations clients Saint Martin D'hères

• 5 / 5

  

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  personnel très compétent, à votre écoute

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien et rapide

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bien accueilli

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS - retrait en point relais proche très appréciable

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bhji

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai téléphoné au drive qui m'a remis ma commande rapidement

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le retrait dans un relais est très appréciable.

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande par internet .recupération du matériel rapide

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'étais venu pour de l'enduit et du matériel électrique mais pour la première fois le vendeur n'avait pas trop envie de me répondre et a botté en touche. Un peu déçu d'autant que d'habitude les vendeurs sont très agréables, disponibles et de bons conseils. Je suis quand même reparti avec mon enduit mais pas mon électricité...

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande au drive, récupération parfaite.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Précis et efficace

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les commandes internet sont préparées dans un temps record.

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Commande internet. Récupération au comptoir. RAS

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas de news après une semaine , il a fallu téléphoner pour avoir un statut et déclencher l'expédition ...

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Yves, Et merci pour avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré avec le suivi de votre commande. La qualité du service offert par nos équipes est une réelle préoccupation, et nous ne manquerons pas d'évoquer votre contribution lors d'une prochaine réunion en interne pour éviter que ce genre de malentendu ne se reproduise à l'avenir. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous ferons le nécessaire pour que votre prochaine expérience réponde à toutes vos attentes. En espérant que votre article vous convient et que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

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  Je n'ai été questionné que sur le traitement de la commande .. mais s'agissant de la livraison , ce fut pire ... RDV pris avec votre livreur DB SCHENKER le mardi entre 8 et 13h ... ils ne sont jamais venu , et non pas averti , ils se sont pointés le lendemain matin .. heureusement que j'étais là .. sinon ? Bref ils sont nuls ..

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• 4 / 5

  

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  Commande rapidement préparée et récupérée le jour même. Un peu d’attente évidemment le temps d’apporter les produits au drive mais pas excessive. Je suis satisfaite.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci l'équipe, vous êtes au top ! Comme d'hab !

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très beau produit de très bonnes qualité mais j'ai dû passer par internet car beaucoup d'articles ne sont pas disponibles en magasin ou sur commande avec un conseiller. Le réapprovisionnement devrais être améliorée.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Marine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. C'est avec plaisir que nous tenons compte de votre pleine satisfaction quant au rapport qualité prix des articles que nous proposons sur notre point de vente. Il arrive en effet que certains d'entre eux soient en rupture, raison pour laquelle nos collaborateurs vous ont invité à commander directement sur notre site web. Sachez quoiqu'il en soit que nous recherchons perpétuellement des solutions pour emporter la pleine satisfaction de nos clients. En ce sens, votre commentaire nous permettra de nous améliorer. En espérant vous revoir prochainement dans nos rayons, votre fidélité nous est précieuse. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel. A recommander

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Personnel aimable mais trop d'attente au drive à chaque fois. 3ème fois d'affilée que j'attends plus de 20 minutes.

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Gauthier, Et merci beaucoup pour avoir pris le temps de revenir sur votre dernière expérience au drive de notre point de vente. L'efficacité du service offert par nos équipes est une priorité, c'est pourquoi nous sommes sincèrement navrés pour l'attente rencontrée lors du retrait de vos produits. Bien que vous soyez satisfait de l'accueil qui vous est réservé à chacune de vos visites, soyez assuré que nous mettrons tout en oeuvre pour faire en sorte que vos prochaines commandes se déroulent dans les meilleures conditions. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  équipe avec la sourire, bonne entente et compétente

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  aucun pb

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable Et l'accueil en magasin est toujours au top

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et très bonne accueil

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  45 minutes d’attente avant de trouver un vendeur libre et 10 minutes pour lui passer commande de 2caissons 2 portes 4 charniers 4 pistons

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Cher client, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et regrettons d'apprendre que cette expérience dans notre point de vente n'a pas répondu à vos attentes. La qualité du service proposé par nos équipes est une priorité, tout comme la satisfaction de nos clients. Des actions de formation sont régulièrement mises en place pour permettre à nos collaborateurs de répondre à toutes les demandes de nos clients. Votre commentaire nous est précieux, et nous ne manquerons pas de l'évoquer à l'occasion d'une prochaine réunion d'équipe pour vous satisfaire pleinement si vous acceptez de nous renouveler votre confiance. Votre fidélité nous est précieuse, et nous serons ravis de vous retrouver dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Recherche et commande facile sur le site internet et retrait rapide en click and collect.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  malgré une petite erreur dans la commande, les employés ont su gérés. bravo

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable, et pas trop d’attente.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La prise en compte de la commande est rapide et la livraison sur place également

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Commande annulé par le vendeur car erreur de stock de 10 pièces...

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Denis, Et merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous vous prions d'accepter nous excuses pour le désagrément rencontré. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Sachez que la satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations et que votre commentaire nous permettra de nous améliorer. En espérant avoir le plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons, votre fidélité nous est précieuse. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 3 / 5

  

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  contradiction entre vendeur et internet.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Cher Pierre, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfait de vos échanges avec l'un des membres de notre équipe. Votre satisfaction est une priorité, et nous oeuvrons chaque jour pour faire en sorte que nos clients bénéficient du meilleur service possible dans notre point de vente. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors de prochaines échanges en interne pour continuer de nous améliorer, et vous offrir une expérience à la hauteur de toutes vos attentes lors d'une prochaine visite. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 4 / 5

  

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  fonctionne bien

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande complète, préparée dans les temps, personnel très agréable et compétent: je recommande vivement l’Entrepôt du Bricolage Saint Martin d’Hères pour leur professionalisme et leur efficacité 👍

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, service parfait !

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service très professionnel : je recommande

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'hab ! Équipe pro! Même les nouvelles têtes sont au top! Il y a une vraie politique RH dans cette entreprise. Je suis client fidèle grâce aux prix compétitifs mais surtout par l'ambiance et les gens qui y travaillent ! Bravo à l'équipe de SMH (je ne connais pas les autres sites).

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent attentif, souriant et disponible Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Proposé mais pas de stock !!!!

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Franck, Et merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Sachez que nous recherchons perpétuellement des solutions pour optimiser l'expérience de nos clients, puisque leur satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Votre fidélité nous est précieuse, et nous serons ravis de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité et efficacité réunikes

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Pour 3 articles, j'ai ete oblige d'aller 3 fois au magasin! Plus d'une semaine pour obtenir des articles "WEB" avec un article manquant dans le paquet, perdu dans le trajet de Comboire a St Martin d'Heres

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Cher Alain, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire qui a retenu toute notre attention, merci de l'avoir partagé. C'est avec beaucoup de regrets que nous tenons compte des désagréments rencontrés avec votre commande. Nous vous prions d'accepter nos excuses. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de la commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Les avis de nos clients sont autant de chances de nous améliorer et le vôtre sera utile dans le cadre de notre démarche qualité. Votre fidélité nous est précieuse, et nous serons ravis de vous recroiser prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Commande passée sans problème. Prête à l'heure prévu, récupérée sans problème. Équipe sympa, aimable et serviable.

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien, avec des employés disponibles, sympathiques et de bons conseils !

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeurs très à l'écoute et agréables.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Bof bof. Commande de 4 paquets de carrelage. Bcp de casse dans le lot. On me refourge le paquets en miettes. Commande internet évidemment ! Le livreur sur le parking le fait avec le sourire

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour, Et merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré avec votre commande. La qualité du service offert par notre équipe fait partie de nos principales préoccupations et nous ne manquerons pas de faire remonter votre retour pour continuer de nous améliorer. N'hésitez pas à contacter notre SAV pour échanger. Nos équipes sont à votre disposition dans notre point de vente ou par téléphone (les coordonnées sont inscrites sur notre fiche Google), par ailleurs vous disposez d'une multitude de canaux pour échanger avec nos Bricoexperts, par téléphone au 0 969 323 969, par SMS au 0 757 916 540, par mail à partir de notre site web dans la rubrique "nous contacter", sur notre page Facebook, et via un QR code Whatsapp que vous trouverez également dans la rubrique "contacter nos Bricoexperts" sur notre site. En espérant que ces indications vous aideront. Votre fidélité nous est précieuse, et nous serons très heureux de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 4 / 5

  

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  Livraison sur parking sans attendre. Carrelage retiré en bon état.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien accueillis et bien conseillés. Grande disponibilité du personnel dans les rayons.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'apprécie cette enseigne, j'aime pouvoir trouvé un vendeur et les compétences et les conseils appropriés.

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes et personnel très serviable

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande avec enlevement en drive. Rapide et efficace

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un service client remarquable, j'apprécie beaucoup l'accueil très agréable réservé aux clients et l'efficacité du personnel . Ce qui n'est pas toujours le cas chez vos concurrents, et je choisi de préférence vos magasins .

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• 4 / 5

  

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  Manque d'organisation pour récupérer la commande...

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon magasin, les vendeur/euses sont agréables et serviables contrairement à une autre grande enseigne très connue... J'ai demandé un remboursement pour cette commande car je n'en avait finalement plus l'utilité, et cela n'a posé aucun problème et à été très rapide.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par A A. *

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  Produit en stock et disponible très rapidement au drive. Attente très courte au drive. Prix bien placés

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  Passage de commande sans problème ainsi que réception en magasin

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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  Sur l'interface web, j'ai choisi le créneau horaire de 10h pour le retrait de mon achat. Je suis arrivé au magasin à 11h et les produits n'étais pas encore disponibles au point de retrait. Sinon, tout a été correct.

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par A A. *

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  Ça c’est très mal passé j’avais passé une commande des parpaings et réservé le plateau et j’ai dû me prendre la tête cars là personne m’a dit qu’il y avait plus de parpaings donc je ne suis pas très satisfait et je prend beaucoup de matériel chez lentrepot

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Cher Filipe, Votre commentaire a retenu toute notre attention, et nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément rencontré lors de votre dernière visite au drive de notre point de vente. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous ne manquerons pas de vérifier que cette procédure à bien été respectée. Soyez assuré que nous sommes très préoccupés par la satisfaction de nos clients et que nous nous appuierons sur votre retour pour continuer de nous améliorer. Votre fidélité nous est précieuse. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

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  La commande était prête, peu d’attente, j’ai pu la charger rapidement.

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par A A. *

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  La commande n’était pas la mienne mais l’erreur a vite été réparée après avoir vérifié le nom.

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Véronique, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré lors de votre dernière visite au drive de notre point de vente. Nos équipes font de leur mieux pour répondre aux demandes de nos clients et nous ne manquerons pas de faire le nécessaire pour éviter ce genre de malentendu. En espérant que vos articles vous donnent satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

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  esrehtrhz

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par A A. *

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  Attente importante pour chargement de la commande, personnel en sous effectif.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par A A. *

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  Très bien. Service impeccable et bons produits.

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par A A. *

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  Récupération du produit fastidieuse

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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  tres bien

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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  rapidité de la disponibilité et facilité de commande

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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  Tout est bien ..... à part l'accueil de la jeune demoiselle au comptoir "retrait"

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par A A. *

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  Très bon magasin

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

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  Ma commande s'est bien passée, cependant je suis retourné acheter des articles directement en magasin et c'est la première fois que je suis tombé sur des "vendeurs" qui en l’occurrence étaient deux vendeuses moyennement agréable. L'une m'a répondu très succinctement en continuant à parler à distance avec une personne qui s'occupait de la caisse et l'autre m'a vraiment donné le sentiment de la déranger à l'entrée du rayon peinture, je lui demandé de la peinture pour lames de terrasse, elle m'a répondu qu'il n'y avait pas ça en rayon ce qui est peut-être vrai mais du coup j'ai trouvé mon bonheur à Castorama. Dommage ça ne m'était encore jamais arrivé dans ce magasin, d'habitude tout le monde est très charmant.

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

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  Rapide et drive conciliant

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par A A. *

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  RAS commande prête dans les temps.

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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  Bon acceuil produit livré dans les délais prévu.

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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  Très rapide, frais d'envoi raisonnables, et déposé dans ma boîte en mon absence... Impeccable

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par A A. *

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  Accueil rapide et souriant, livraison instantanée .

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par A A. *

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  Super

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par A A. *

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  Commande en ligne très simple (quand on a un compte), produit conforme à la présentation. Et accueil agréable pour la récupération de la commande. Merci.

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

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  Je reçois un avis de livraison au magasin du transporteur. Je me rends à l'entrepôt du bricolage où on le dit que le colis n'est pas arrivé Le soir, je téléphone au magasin et on me dit que seulement un des deux colis est arrivé et qu'il est à ma disposition. J'indique que je préfère récupérer les deux colis de la même commande Quelques jours après, je téléphone au magasin et on me confirme qu'un seul dès deux colis de la commande est arrivé Quelques jours après, je reçois un appel du magasin suite réception de mes colis Sur place, je reçois mes colis et un vendeur m'indique que les colis voyageaient ensemble et qu'aucun des colis n'est arrivé avant l'autre Il y a de l'ordre a mettre dans le service afin de donner la bonne information aux clients

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Robert, Votre commentaire a bien été pris en compte. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour les informations communiquées par nos équipes lors de la livraison de votre commande. Soyez assuré que votre avis nous est précieux, et que votre retour d'expérience nous permettra d'éviter ce genre de malentendu à l'avenir, puisque la qualité du service proposé à nos clients est une priorité. En espérant vous revoir très prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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  J'ai commandé des canisses mais ces derniers étaient dans un état déplorable... Je suis donc allée réclamer un remboursement qui m'a été accordé sans avoir à me justifier, j'ai rendu les canisses. Cependant on ne peut pas vendre des produits d'une aussi piétre qualité...

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

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  personnel accueillant tout c’est très bien passe

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique