Évaluations clients Saint Martin D'hères
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Rapidité et conforme à mes attentes. Merci
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Retrait 2H efficace, produit conforme et prix correct
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Très bien
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Pas de problème avec la commande, réception rapide au jour prévu.
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Très bien
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Très bien ,aucun soucis.commande puis réception 2 h apres
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à partir du moment où j'ai téléphoné, ça s'est bien passé. Je regrette beaucoup que le sms disant que je suis arrivé nait pas été vu. L'attente enlève tout son intérêt au click&collect. Et en pleine chaleur, ça ne met pas de bonne humeur...
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Théo, Et merci pour ce commentaire. Nous sommes navrés pour l'attente rencontré lors du retrait de votre commande. Soyez assuré que nous sommes très préoccupés par la satisfaction de nos clients, et que leurs avis nous sont précieux. Le vôtre nous sera très utile pour continuer de nous améliorer et vous offrir le meilleur service possible lors d'une prochaine commande. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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Rapide et professionnelle !
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N/A
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Sans problème
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Préparation de la commande et enlèvement en dri e rapide. Personnel très sympa
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Bien accueilli commande préparée rapidement
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C’est toujours un réel plaisir de venir dans ce magasin. L’ensemble de l’équipe est extraordinaire et très à l’écoute. A chaque problèmes que j’ai pu rencontrer, il y a toujours eu une solution de proposée.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Très bonne adresse avec des vendeurs compétent et bienveillant.
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Grande gentillesse des vendeurs, quel plaisir d'être aussi bien traité !
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Excellent
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Personnel très comptants et accueillants
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commande conforme
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Bonjour, Commande OK. Personnel compétent, sympathique et motivé !!! MERCI !! ;-) Un bricoleur du Dimanche.
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J'ai apprécié, notamment, le prêt de la remorque
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COMMANDE MAL PASSER SUITE A UN TRANSPORT
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Mohamed, Et merci pour ce commentaire. Nous regrettons d'apprendre que votre dernière expérience n'a pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à contacter notre équipe qui sera ravie d'échanger avec vous. Elle est disponible par téléphone au 0 969 323 969, par SMS au 0 757 916 540, par mail à partir de notre site web dans la rubrique "nous contacter", sur notre page Facebook, et via un QR code whatsapp que vous trouverez également dans la rubrique "contacter nos Bricoexperts" sur notre site. En espérant que ces indications vous aideront. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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Un petit problème pour commander en ligne, plus exactement pour payer; le site avait, semble-t-il, un problème. Sur un coup de téléphone, un employé a pris ma commande et je suis allé récupérer et payer mes produits 1 heure après. Donc fonctionnement parfait du magasin.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Commande en ligne sans encombres, retrait rapide, finalement une erreur (de notre part) dans la commande : produit repris et remboursé directement !
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Internet
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Super
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Quelque défaut mais bien rectifié sans soucis
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Très bien. Commande et véhicule prêts en temps et en heure.
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Très bien
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Préparation mpour drive ok .globalement satisfait sur ste et qualité de la préparation sauf 2 paquets de carrelage en morceaux malgré apparence extérieure correcte.
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Ils sont au top!
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C’est toujours impeccable à l’entrepôt! Que ce soit st Martin d’heres ou comboire !
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Matériel dans un état de propreté discutable pour un produit neuf.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Patrick, Et merci pour avoir pris le temps de partager ce commentaire ! Nous regrettons d'apprendre le désagrément rencontré avec vos articles, et ne manquerons pas d'en discuter avec nos équipes pour que cela ne se reproduise, puisque la satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations ;) À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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Manque de choix
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Parfait. Rien à dire. Commande récupérée en temps et en heure. Personnel serviable, accueillant.
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Equipe très agréable, le camion de location était chargée à l'arrivée. Que demander de plus ?
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Très mauvaise expérience, vous réservez sur le site à un créneau donné puis lorsque vous arrivez au retrait on vous dit qu'il n'ont plus ce produit, j'ai donc fait 60 km pour rien. Nul.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Stéphane, Votre commentaire a bien été pris en compte, et nous regrettons sincèrement d'apprendre cette mésaventure. Les stocks indiqués sur notre site e-commerce correspondent aux produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Il peut donc exister une variation entre la validation d'une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que la rupture concerne l'intégralité de votre commande, l'un de nos collaborateurs vous contacte pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous ne manquerons pas de vérifier que cette procédure a bien été respectée, puisque la satisfaction de nos clients est une priorité. En espérant que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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Parfait
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J'ai été agréablement surpris. Le personnel est disponible et aimable. Et porte le masque, ce qui est important en cette période. La présentation est un peu brute, mais cela n'a pas beaucoup d'importance. Le service drive fonctionne bien. Le site web fonctionne correctement. La recherche est un peu pauvre, et on a du mal à l'affiner de façon pertinente.
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Colis reçu sans le cache dû pieds à visser , J’ai du moi même me déplacer jusqu’à echirolles pour changer celui-ci, Si j’avais su , je me serais déplacé tout de suite dans ce magasin,j’aurais gagné du temps et de l’argent !!
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Didier, Et merci d'être revenu sur cette expérience. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré lors de la livraison de votre commande. Soyez assuré que votre commentaire a bien été pris en compte, et que nous mobiliserons notre équipe afin d'éviter que ce genre de malentendu ne se reproduise, puisque votre satisfaction est une priorité. En espérant que vous accepterez néanmoins de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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Livraison rapide et produits conformes à mes attentes. Très bon rapport qualité prix service
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commande facile et toujours un accueil au top à la réception.
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Merci à toute l'équipe, du Responsable de rayon aux hotes de caisse en passant par les employés du retrait, du plus jeune au plus ancien, vous êtes un sacré équipe, dispos, compétents et sympa ! Je l'ai déjà dit à plusieurs d'entre vous. Je reste et resterai un client fidèle. Merci
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Le drive m'a fait perdre du temps au lieu d'en gagner. C'était bien plus long que si j'avais été directement en magasin
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerChère Marie-Hélène, Votre commentaire a retenu toute notre attention, merci de l'avoir partagé. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le temps d'attente rencontré lors du retrait de votre commande. Soyez assurée que votre retour fera l'objet d'échanges avec notre équipe lors d'une prochaine réunion en interne, et que nous mettrons des mesures en place pour que ce genre de malentendu ne puisse plus se reproduire. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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J'ai été très bien reçu et très bien conseillé et rapidement. De plus ils m'ont bien aidé alors que j'avais fait une erreur dans ma commande. Je reviendrai à coup sûr.
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Les employés lde EDB St Martin d'Hères le savent, je suis allé les voir pour leur dire combien j'étais satisfait par leur accueil et leur professionnalisme, c'est une sacrée équipe du plus jeune au plus ancien ! C'est tellement rare pour que j'estime important de le faire savoir à tous. Bravo à TOUTE l'équipe de SMH ! Manu
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super bien, bien reçu, aucun souci
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Commande passée sur internet rapide et facile Arrivée au magasin, l'accueil est convivial et agréable et on est vite pris en charge. Ensuite dans le dépot, le technicien nous prend et charge et nous donne un coup de main, et ça c'est merveilleux surtout quand c'est lourd !!! UN GRAND MERCI
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aucun souci
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rapidement, efficace
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Ma commande était prête et préparée sur le camion. Service impeccable !
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personnel très aimable et compétent.
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Super bien, personnel sympa et compétent. Merci
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récupéré une commande sur internet, rapide, tout etait bon, rien à redire
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Super accueil, super équipe. A l'écoute de ses clients, toujours serviable et aimable. Bravo!
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Personnel à l'écoute . Je suis tombée sur un vendeur particulièrement aimable et attentif.
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personnel aimable et disponible
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Produit prêt à l'heure dite et conforme. Personnel serviable
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Personnel très sympathique et professionnel
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Aucune respect des temps de livraison, et quand on commande sur le site on nous fait croire que c'est un achat magasin alors que c'est une commande. Commande annulée du coup
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Damien, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que cette expérience ne vous a pas donné satisfaction. Il semble qu'il y ait une confusion, malheureusement les éléments que vous nous exposez ne nous permettent pas de vous faire une réponse circonstanciée. N'hésitez pas à contacter notre SAV ou à solliciter nos équipes en point de vente lors d'une prochaine visite, elles feront de leur mieux pour répondre à vos attentes. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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ras
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Personnel très compétent
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livraison d'un contacteur sale traces de doigts gras impression de matériel ayant déjà servi première mésaventure dans ce magasin
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Jacques, Et merci pour ce commentaire qui a retenu toute notre attention. Votre fidélité nous est précieuse, et nous regrettons d'apprendre que vos articles ne vous donnent pas satisfaction. Notre équipe reste à votre disposition en magasin pour échanger et trouver une solution. N'hésitez pas à la solliciter, elle fera de son mieux pour répondre à vos attentes. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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Venu prendre 1 seul produit, délai d’attente très long
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Annie, Et merci pour ce commentaire. Nous sommes sincèrement désolés pour le temps d'attente rencontré au drive de notre point de vente. Nos équipes font de leur mieux pour répondre aux attentes de nos clients et des formations sont régulièrement mises en place pour les y aider. Soyez assurée que nous nous appuierons sur votre retour pour continuer de nous améliorer. En espérant que votre article vous donne satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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Service impeccable. Parfait !
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Personnel très agréable, à l'écoute, compétent et disponible. Tout s'est très bien passé.
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Le personnel est efficace et courtois.
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parfait, bon produit, camion chargé prêt à partir, très bon accueil
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facile et rapide
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Accueil sérieux, efficacité du personnel et compétence.
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L'article apparait sur le site, mais "le stock a été égaré" !
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Jean-Michel, Et merci d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. Les stocks indiqués sur notre site correspondent aux produits réellement disponibles dans les rayons de notre magasin, raison pour laquelle une variation peut exister entre la validation d'une commande et sa mise en préparation. Lorsque l'intégralité d'une commande est indisponible, l'un de nos collaborateurs prévient le client concerné pour lui éviter tout déplacement inutile. Votre avis nous permettra de nous améliorer, et nous serons ravis de vous retrouver lors d'une prochaine visite. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Bon accueil. Vendeur bien à l'écoute, prix raisonnable.
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Parfait. Equipe accueillante, souriante, et commande chargée dans la voiture par le personnel. Extraordinaire.
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parfait
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Très bien. Produits disponibles à un prix abordable. Vendeurs Très disponibles, agréable et serviables.
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Bien
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Au top
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Service clients toujours impeccable.
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toujours trés satisfait de ce magasin. Personnel très serviable et de bon conseil.
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Au top
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Très réactif et de bons conseils
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Accueil SMH toujours plaisant.
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Une étoile pour avoir un vrai drive, client fidèle du magasin, je trouve déplorable le service drive, si je passe un commande drive c'est pour gagner du temps. Systématiquement, on m'envoie de la place parking drive à la cours des matériaux pour retirer la commande, et systématiquement il faut attendre derrière les clients qui chargent leur matériel. Dorénavant j'irai à casto qui propose un vrai service drive.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Guillaume, Votre commentaire a retenu toute notre attention, merci de l'avoir partagé. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que vous n'avez pas apprécié vos dernières expériences au drive de notre point de vente, et entendons votre mécontentement. Soyez assuré que nous rechercherons des solutions pour vous offrir le service le plus efficace possible, puisque la satisfaction de nos clients reste la principale de nos préoccupations. Votre avis nous sera utile dans le cadre de notre démarche qualité. En espérant que vous accepterez de nous laisser une seconde chance, À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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super
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très bien
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Efficace, rapide, pay and collect qui fonctionne au top.
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Client depuis longtemps je fais confiance à l’entrepôt
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Très bien pour ce produits sauf la photo qui était trompeuse. Par contre, j'ai eu un soucis concernant un autre produit que j'aurais voulu commandé, dont je n'ai jamais pu le trouvé sur le site. Dalle Agglo 19/660/1840 à 14.90 le M2 soit 18.03 l'unité code 1091674 J'en ai parlé a un vendeur qui lui aussi n'a jamais pu trouvé ce produit sur la plate forme web de votre magasin. Au final je l'ai pris en direct dans le magasin.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Daniel, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Nous sommes navrés d'apprendre que cette expérience ne vous a pas donné pleine satisfaction. Il peut arriver que certains des articles proposés en magasin ne soient pas disponibles sur notre site e-commerce. Toutefois, nous tenons compte de votre remarque pour continuer d'étoffer notre offre sur internet, puisque la satisfaction de nos clients reste la première de nos préoccupations. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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Parfait, averti avant de venir de l'indisponibilité de produit, avec proposition de produits de substitution. Très pro
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Parfait !
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commande annulée, trop d'attente, mauvaise info
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Michel, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et regrettons de constater que cette expérience ne vous a pas donné satisfaction. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans notre magasin au moment de la commande. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de votre commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous veillerons à échanger avec notre équipe pour éclaircir ce dossier, et vous prions une nouvelle fois d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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Relation Client extrêmement professionnelle et très appréciable et dans ma demande (commande au téléphone) et dans le résultat (livraison).Je recommande et resterai client .
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Impeccable. Commande prête comme prévu. Personnel très compétent
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commande prête en temps et en heure Appel pour proposer une solution alternative au produit manquant Très pro !
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Vendeurs au drive ultra efficace même si un ou 2 permettrait qu'ils soufflent un peu.
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récupération rapide des produits
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Excellent magasin; j'y suis passé deux fois: une première fois pour acheter des chevilles et de la visserie; j'avais besoin de conseils et la vendeuse qui m'a reçu a été parfaite et je tiens à la remercier; une seconde fois pour retirer un appareil commandé en ligne; dans ce cas aussi tout a été parfait; notification de commande prête, accueil impeccable, retrait du produit immédiat.
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Toujours très bien accueilli en Drive sur le magasin de St Martin d'Hères
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Avis affichés par ordre chronologique