Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Saint Martin d'Hères est apprécié pour son personnel sympathique et professionnel, offrant un bon service avec un accueil chaleureux et des conseils pertinents. Les clients saluent l'efficacité des magasiniers et la disponibilité lors des achats.
-
A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéEncore une très bonne expérience a l'Entrepôt 😊
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Anthony, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif! Je vous souhaite une excellente journée, Marjolaine Responsable Service
-
A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéParfait Commande conforme et excellent accueil
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Michele, Merci pour votre retour aussi positif! A bientôt, Marjolaine Responsable Service
-
A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Hamid, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
-
A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéCommande reçue très rapidement, le personnel est agréable et souriant. Je reviendrais ☺️
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Anthony, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service
-
A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéNickel
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Christophe, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. A bientôt, Marjolaine Responsable Service
-
A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéLe but de commander sur internet, c'est de gagner du temps. Mais quand on attend 20 minutes devant le magasin pour récupérer sa commande...
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Nicolas, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser cet avis. Vos retours sont précieux et nous permettrons de nous améliorer. Je viens de rappeler à l'équipe d'appeler des renforts en cas de fort flux clients. Je vous souhaite une excellente journée, Marjolaine Responsable Service
-
A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon SAV et livraison rapide
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Afchine, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
-
A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéAucun souci pour la commande, réception facile, prête à l’heure
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Eric, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif ! Je vous souhaite une excellente journée, Marjolaine Responsable Service
-
A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéDe bons conseils pour la prise de commande, un produit disponible dans le délai fourni et une commande prête à l'heure.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Je vous souhaite une excellente journée, Marjolaine Responsable Service
-
A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéTrop d’attente. Au point retrait commande
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Franck, merci d'avoir pris le temps de nous écrire et d'échanger par téléphone. Vos retours sont précieux et vont nous permettre d'être meilleur. Je vous souhaite une bonne journée, Marjolaine Responsable Service
-
A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéParfait, commande arrivée plus tôt que les délais annoncés
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Cécile, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Je suis ravie de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Belle journée, Marjolaine Responsable Service
-
A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Daniel, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif! Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
-
A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiépersonne à mon arrivé pour me remettre le colis
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Frédéric, J'ai essayé d'échanger avec vous concernant votre expérience de retrait de commande mais nous avons été coupé à plusieurs reprises... Il y a deux endroits pour retirer des commandes sur nos places drive en envoyant un SMS ou directement au comptoir vert Brico Retrait. Je voulais m'assurer que l'expérience réalisé était la bonne. En vous souhaitant une excellente journée, Marjolaine Responsable Service
Réponse de A. A.
Bonjour, désolé j'étais en montagne. le colis a été retiré au point Brico retrait. Apparemment ce jour là, il y avait beaucoup de monde absent .
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéArticle non disponible, par cause d'erreur de stock d'après l'appelle téléphonique !!! Difficile à croire quand même
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Christophe, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis ravie de savoir que nous avons trouvé une solution ensemble. Je vous souhaite une excellente journée, Marjolaine Responsable Service
-
A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéla récupération de mon colis a eu lieu dans le délai prévu. suite au SMS de confrmation. Personnel aimable, mais les indications à l'entrée du parking sont un peu floues. ça necessite de se garer avant de se renseigner. impeccable une fois les indications trouvées.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Philippe, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser et nous laisser un avis aussi constructif. Je prends en compte votre retour sur les indications sur le parking. Pour votre information, si vous souhaitez un retrait drive : nous avons les places de parking vertes, il faudra nous envoyer un sms en indiquant votre place de parking. Vous pouvez également récupérer vos petits colis directement en magasin au service Brico Retrait (comptoir vert à votre droite en rentrant en magasin). En vous souhaitant une excellente journée,
-
A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien, merci.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Christophe, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. A bientîot, Marjolaine Responsable Service
-
A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéDéçu, le site dit qu’il y en a 2 donc vous prélevez et 3 jours après le magasin m’appelle pour me dire qu’il me rembourse car il ne peuvent plus se réapprovisionner. Mauvaise gestion entre le site et le magasin
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Christophe, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Comme évoqué avec vous par téléphone, nous avons trouvé une solution ensemble. En vous souhaitant une bonne journée, Marjolaine Responsable Service
Réponse de A. A.
Je reviens sur ma note et met 4 étoiles car malgré ma d’exception lorsque l’on m’a dit qu’il n’y en avait plus et qu’ils me remboursaient, le service commercial m’a appelé et a tout fait pour trouver une solution pour me satisfaire avec le produit que je souhaitais. Merci pour le geste commercial.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéPersonnel compétent et très arrangeant pour contenter le client..
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Jean Paul, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Au plaisir de vous revoir, Marjolaine Responsable Service
-
A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéBon service et avec le sourire, si caractéristique dans cette enseigne !
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Morgan, Un grand MERCI d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif ! Belle journée, Marjolaine Responsable Service
-
A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Michel, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif! Au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
