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Résumé des avis
Le magasin Saint Martin d'Hères se distingue par son équipe attentive et compétente, offrant un service rapide et agréable. Les clients apprécient l'accueil sympathique et la conformité des produits disponibles, souvent avec un bon rapport qualité-prix. Une expérience client globalement satisfaisante est souvent rapportée.
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien. J'ai pu modifier ma commande.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Isabelle, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéras
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Salvatore, merci pour votre retour. En espérant vous revoir bientôt en magasin, Bonne journée,
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéRAS, achat en ligne assez simple et retrait en drive nickel
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Stéphanie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. A bientôt,
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéCommande sur le site, produits prêts à ma venue au magasin. Parfait.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Patrick, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis ravie de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. A bientôt,
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéRéactivité
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Damien, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un retour positif. Au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien comme d'habitude
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Charlie, merci d'avoir déposé un avis aussi positif ! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour André, Je vous remercie de nous laisser un avis aussi positif ! Au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
5 févr. 2024
Avis vérifiéProduits pas disponibles alors qu ils étaient disponibles et en stock sur internet.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Philippe, Je suis désolée que vous ayez eu une mauvaise expérience dans notre magasin. J'ai essayé de vous contacter par téléphone, mais je suis tombée sur votre messagerie. N'hésitez pas à m'appeler pour m'apporter plus de précisions concernant votre expérience. Je vous souhaite une excellente journée,
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A. A.
5 févr. 2024
Avis vérifiéCommande faite par téléphone avec location de véhicule. Personnel très agréable dans tous les domaines.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Christophe, je vous remercie pour l'avis aussi positif. Au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
5 févr. 2024
Avis vérifiéSuper
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Patrice, Merci pour votre retour aussi positif ! A bientôt, Marjolaine Responsable Service
Réponse de A. A.
Je ne suis jamais déçu de l’entrepôt👍
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéLa personne qui m'a répondu a répondu à l'ensemble de mes questions et a prise la commande avec professionnalisme. L'envoi du lien sécurisé pour le paiement/réservation est parfait. En gros, rien à redire, à part : Merci et Bravo.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Kamel, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous écrire ! Je suis ravie de savoir que votre expérience en magasin ait été à la hauteur de vos attentes. Je ne manquerai pas de partager votre retour à l'ensemble du magasin, Excellente journée,
Réponse de A. A.
Merci. Bonne journée à vous. Cordialement
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéDommage que le stock sur le site ne soit pas à jour avec le stock réel.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Mélanie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, j'ai tenté de vous joindre à deux reprises afin d'avoir plus d'informations mais je suis tombée sur votre messagerie. Je suis navrée que vous n'ayez pas trouvé les produits de votre choix. N'hésitez pas à nous solliciter lorsque vous recherchez quelque chose. Je vous souhaite une excellente journée,
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéService impeccable, personnel super!!!! Je recommande à 100%
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Christel, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif ! A bientôt, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéSuite à un problème relatif à la commande d'un produit en soldes, une solution commerciale m'a été proposée sur un produit équivalent.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Cyril, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis ravie de savoir que votre expérience ait été satisfaisante. A bientôt en magasin,
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéRAS, le délai est bien respecté, les temps d'attente au drive satisfaisant
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Albert, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis si positif. Au plaisir de vous revoir en magasin,
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéObligé de passer commande en drive car impossible de trouver l'article en rayon. Vous n'avez pas envi de ventre trop car la promo est trop bonne ?
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Thibaud, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé votre article dans nos rayons. En effet, certaines promotions rencontrent un franc succès, c'est la raison pour laquelle il vous a été conseillé de passer commande sur notre site e-commerce. Nous pouvons alors nous tourner vers les stocks de nos autres magasins, ce qui ne serait pas possible dans le cadre d'un achat en direct sur notre point de ventre. Les avis de nos clients sont autant de chances de nous améliorer et nous ne manquerons pas de nous appuyer sur vos retours dans le cadre de notre démarche qualité. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiésuper expérience, positive
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Sylvie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis positif. Au plaisir de vous croiser au détour d'une allée,
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéRapide aimable et efficace.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Patrick, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. A bientôt,
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiéLe retrait c'est bien passé si on se présente à l'intérieur car sms envoyé à mon arrivée attendue 10 mn et toujours rien donc je suis rentré après ça était rapide
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Fabrice, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je regrette que vous n'ayez pas pu bénéficier de l'expérience Drive dans son intégralité. Nous sommes en train de travailler sur la possibilité de vous envoyer un sms pour vous informer que votre commande a été pris en charge par nos équipes. En espérant que le temps d'attente soit moins long pour vous lors des prochaines commandes, Je vous souhaite une excellente journée, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien, conforme à mes attentes, je recommande !
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Olivier, Je vous remercie pour le temps que vous avez consacré à nous écrire. C'est avec joie que j'apprends que votre expérience en magasin a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service
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