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Résumé des avis
L'établissement à Saint Martin d'Hères est apprécié pour son accueil chaleureux et la qualité de ses conseils. Les clients notent des tarifs compétitifs et une bonne conformité des produits.
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M. G.
11 nov. 2024
Avis vérifiéSuper, bravo aux équipes pour maintenir cette qualité d'accueil et de service !
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Morgan, MERCI pour tous vos retours ! A très bientôt, Marjolaine Responsable Service
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B. W.
9 nov. 2024
Avis vérifiéBelle expérience chez l'entrepôt de SMH, l'équipe est aimable et bienveillante !
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Badreddine, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Je suis ravie de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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M. F.
9 nov. 2024
Avis vérifiéJ' aurai aimé que la rupture de stock sur les allumettes soit communiquée sur le site
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Michel, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser cet avis. Vos retours sont précieux car nous souhaitons nous améliorer de jour en jour. J'ai essayé de vous joindre à plusieurs reprises, mais je suis tombée sur votre messagerie vocale. Je souhaitais m'assurer que votre commande ait bien été récupérée, effectivement ce produit n'est disponible dans notre magasin uniquement sur commande. Ces allumettes nous ont été expédiées d'un magasin à proximité. En vous souhaitant une excellente journée, Marjolaine Responsable Service
Réponse de M. F.
Bonjour marjolaine, Ma commande a bien été récupérée ce que vous ne pouvez pas ne pas savoir. Ma remarque était différente, j' ai du attendre plusieurs jours pour avoir ce produit, que vous avez reçu le même jour que carrefour qui comme vous était en rupture de stock, sauf que sur le site carrefour ceci était indiqué, et pas chez vous.
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L. M.
7 nov. 2024
Avis vérifiéImpeccable de la préparation de commande au retrait en passant par les services. Je reviendrai souvent 😉
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Loris, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis positif. Je suis ravie de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une excellente journée et au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service
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F. D.
6 nov. 2024
Avis vérifiéAucune difficulté.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Françoise, merci d'avoir pris le temps nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Je suis ravie de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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S. A.
5 nov. 2024
Avis vérifiéC'est ma première commande sur votre site internet, et l'expérience a été très simple, claire et rapide. Habitué à faire mes achats en magasin, j'apprécie toujours l'accueil chaleureux et le professionnalisme de vos vendeurs, bien au-dessus de ce qu'offre le concurrent d'en face.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Sami, Un grand merci pour notre avis aussi positif. Je suis ravie de savoir de savoir que votre expérience en magasin et sur internet ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir au détour d'une allée, Marjolaine Responsable Service
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H. V.
2 nov. 2024
Avis vérifiéÉquipe sympathique et efficace. Commande facile et retrait rapide. Très bien !
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Hugo, un grand merci pour votre retour aussi positif ! Je suis ravie de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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F. M.
1 nov. 2024
Avis vérifiéToujours au top.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Franck, merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Je suis ravie de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, Marjolaine & Loris Responsable Service & Merchandiser Magasin
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P. H.
31 oct. 2024
Avis vérifiécommande prête dans le créneau prévu. Remis par une hotesse très aimable. Parfait.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Philippe, Merci pour votre retour aussi positif, Au plaisir de vous voir de nouveau en magasin, Marjolaine Responsable Service
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D. F.
29 oct. 2024
Avis vérifiéRas
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Daniel, Si RAS pour vous alors RAS pour nous ! Excellente journée, Marjolaine Responsable Service
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F. B.
29 oct. 2024
Avis vérifiélivraison rapide mais un article n'etait pas disponible :dommage. La personne qui m'a remis le produit, était tres agréable.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Fadila, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Concernant le produit manquant, je suis navrée. Est-ce que vous avez eu une solution qui vous a été proposé ? Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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V. P.
29 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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M. G.
29 oct. 2024
Avis vérifiéVraiment extra ! J'avais reservé un camion, à mon arrivée il était chargé, prêt à partir, le tout avec le sourire, mais qu'attendre de plus ?
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Morgan, Mais quel plaisir de lire un avis aussi positif. Je suis ravie de savoir que votre expérience en magasin ait été à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une excellente journée, Marjolaine Responsable Service
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G. R.
28 oct. 2024
Avis vérifiéRetrait très bien.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Gilbert, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif ! Je vous souhaite une excellente journée, Marjolaine Responsable Service
Réponse de G. R.
C'est normal quand tout se passe bien il faut le dire.
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F. M.
25 oct. 2024
Avis vérifiéParfait comme d'hab.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Franck, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Je vous souhaite une excellente journée, Marjolaine Responsable Service
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M. D.
22 oct. 2024
Avis vérifiétoujours rapide en drive meme un samedi
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Marie-Elise, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Je vous souhaite une excellente journée, Marjolaine Responsable Service
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F. M.
19 oct. 2024
Avis vérifiéTout c'est bien passé comme d'hab
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Franck, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Excellente journée, Marjolaine Responsable Service
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C. P.
19 oct. 2024
Avis vérifiétres bien livraison rapide
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Colin, MERCI d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif !! Au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service
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P. D.
19 oct. 2024
Avis vérifiéAucun problème. Commande par internet. Réception 2h après au magasin. Au top
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Pierre, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif ! Au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service
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B. H.
18 oct. 2024
Avis vérifiévous me saoulez à demander notre avis à chaque achat
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Bertrand, Merci pour votre retour, je suis navrée que vous soyez agacé, nos demandes pour déposer un avis sont envoyés automatiquement. Vous n'êtes pas obligé d'y répondre. Nous prenons en compte chaque retour afin d'apporter des améliorations sur notre système de retrait de commande. Je vous souhaite toutefois une excellente journée, Marjolaine Responsable Service
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