L'établissement à Saint Martin d'Hères est apprécié pour son personnel sympathique et professionnel, offrant un bon service avec un accueil chaleureux et des conseils pertinents. Les clients saluent l'efficacité des magasiniers et la disponibilité lors des achats.
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Franck M.
26 avr. 2026
Avis vérifiéParfaitement bien.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Franck, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à partager votre avis sur Google, cela nous aide beaucoup à améliorer et faire connaître notre magasin :) A bientôt ! Marjolaine Responsable Service
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Isabelle C.
25 avr. 2026
Avis vérifiéTout bien respecté Le seul bémol c est que par internet je n ai pas trouvé comment faire passer ma carte sourire
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Isabelle, Merci pour votre retour positif ! Je suis ravie que tout ait été respecté. Concernant votre carte Sourire, je comprends que cela puisse être compliqué en ligne. N’hésitez pas à passer en magasin, nous serons heureux de vous aider à l’utiliser et à répondre à toutes vos questions. Au plaisir de vous accueillir bientôt, Marjolaine Responsable Service
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Christian B.
25 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel toujours aussi accueillant et agréable et compétant👍
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Christian, Merci beaucoup pour votre gentil retour ! Je suis ravie que notre personnel vous ait toujours accueilli avec compétence et convivialité. Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à partager votre expérience sur Google, cela nous aide énormément à faire connaître notre service. Au plaisir de vous revoir, Marjolaine Responsable Service
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Laurent C.
25 avr. 2026
Avis vérifiéConforme au descriptif
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour LAurent, Merci pour votre retour ! A bientôt, Marjolaine Responsable Service
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Philippe G.
25 avr. 2026
Avis vérifiéJ'aime beaucoup vos magasins , le personnel est très a l'écoute et de bon conseil . Cependant je trouve que le délais de livraison a été très long sur mon dernier achat je me contenterai donc de ce que je trouve en magasin dorénavant .
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Philippe, Je vous remercie sincèrement pour votre fidélité et vos compliments sur nos magasins et notre personnel à l’écoute. Je suis navrée d’apprendre que le délai de livraison de votre dernière commande a été trop long et je comprends votre déception. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d’aide ou d’informations sur nos disponibilités en magasin ou sur les délais de livraison. Nous espérons avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement lors de vos prochains achats. Merci encore pour votre confiance. Marjolaine Responsable Service
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Christian J.
24 avr. 2026
Avis vérifiéVendeur réactif et efficace
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Christian, Merci beaucoup pour votre retour positif sur la réactivité et l’efficacité de notre vendeur. Si vous êtes satisfait, n’hésitez pas à partager votre avis sur Google, cela nous aide énormément à faire connaître notre service. Au plaisir de vous revoir, Marjolaine Responsable Service
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P. M.
23 avr. 2026
Avis vérifiéSuper commande et livraison
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour, Merci pour votre retour aussi positif ! Si vous êtes satisfait, n’hésitez pas à partager votre avis sur Google, cela nous aide énormément à faire connaître notre service. Au plaisir de vous revoir, Marjolaine Responsable Service
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Alfred R.
22 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien, j'ai été servi rapidement. Merci.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Alfred, Merci beaucoup pour votre retour ! Je suis ravie que vous ayez été servi rapidement. N’hésitez pas à partager votre expérience sur Google, cela nous aide beaucoup. Au plaisir de vous revoir, Marjolaine Responsable Service
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Bruno M.
22 avr. 2026
Avis vérifiéTout l’essentiel dans un même espace à prix attractifs. Drive efficace
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Bruno, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Je suis ravie que vous trouviez tout l’essentiel dans notre espace à des prix attractifs, et que notre service Drive vous ait satisfait. N’hésitez pas à partager votre expérience sur Google, cela nous aide beaucoup à faire connaître notre service. Au plaisir de vous revoir, Marjolaine Responsable Service
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Jean M.
21 avr. 2026
Avis vérifiétrès bons conseils du vendeur
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Jean, Merci beaucoup pour votre retour ! Je suis heureuse que les conseils de notre vendeur aient été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas également à nous le partager sur notre page Google, cela nous aide énormément ! Au plaisir de vous revoir bientôt, Marjolaine Responsable Service
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Yoann S.
21 avr. 2026
Avis vérifié...
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Yoann, Merci pour cette belle notation ! Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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Daniel G.
19 avr. 2026
Avis vérifiéParfait. En plus, service après vente au top. Une des pierres était cassée...échange très rapide.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Daniel, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Je suis ravie que notre service après-vente ait pu répondre rapidement à votre problème. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à partager votre expérience sur Google, cela nous aide beaucoup. Au plaisir de vous revoir, Marjolaine Responsable Service
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Jean-Pierre O.
19 avr. 2026
Avis vérifiéAttendu plus de 2 semaines une commande, appelé plusieurs fois, nouvelle date de livraison le 7/4 non honorée, demande à être tenu au courant, aucun rappel, aucune info.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour, Merci pour votre message. Cependant, si le produit vous fait toujours défaut vous pouvez contacter nos équipes du Service Clients au 0 969 323 969 ou passer en magasin pour trouver une solution. Nous restons à votre écoute. À bientôt dans notre magasin, Florence Conseillère de la Relation Clients.
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Yvan F.
18 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience comme à leur habitude !
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Yvan, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été, comme toujours, très bonne. Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à partager votre avis sur Google, cela nous aide énormément. Au plaisir de vous revoir bientôt, Marjolaine Responsable Service
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Dominique A.
18 avr. 2026
Avis vérifiéBonne qualité
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Daniel, Merci beaucoup pour votre retour positif sur la qualité de nos produits. Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à partager votre avis sur Google, cela nous aide beaucoup à faire connaître notre service. Au plaisir de vous revoir, Marjolaine Responsable Service
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Patrick C.
17 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel tres aimable et bon conseils !
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Patrick, Merci beaucoup pour votre gentil retour sur l’amabilité de notre personnel et la qualité de nos conseils. Si vous êtes satisfait, n’hésitez pas à partager votre expérience sur Google, cela nous aide énormément à faire connaître notre service. Au plaisir de vous revoir, Marjolaine Responsable Service
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Gilbert R.
15 avr. 2026
Avis vérifiéLa commande a été rapide ainsi que la livraison. Très content de mon achat.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Gilles, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Je suis ravie que la commande et la livraison aient été rapides et que vous soyez satisfait de votre achat. N’hésitez pas à partager votre expérience sur Google, cela nous aide beaucoup. Au plaisir de vous revoir, Marjolaine Responsable Service
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Pascal P.
11 avr. 2026
Avis vérifiéQueue très longue, grande, attente à la caisse malgré une commande internet. À quoi ça sert de commander sur internet s'il faut faire la queue à la caisse pour être livré ?
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Pascal, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolée que vous ayez dû faire la queue à la caisse malgré votre commande internet, ce n’est pas le reflet de l’expérience que nous souhaitons faire vivre à nos clients. Parfois, un fort flux de clients peut entraîner des temps d’attente plus longs, mais soyez assuré que nos équipes se donnent toujours au maximum, avec le sourire, pour vous servir au mieux. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience plus fluide lors de votre prochaine visite. Merci pour votre compréhension, Marjolaine Responsable Service
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Daniel B.
11 avr. 2026
Avis vérifiéProduit correspondant bien à notre commande
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Daniel, Merci pour votre retour ! A bientôt, Marjolaine Responsbale Service
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Bela F.
11 avr. 2026
Avis vérifiéCommand passé le 13 mars, avec 3-10 jour livraison estimé. On est le 3 avril, j'ai toujours rien recu. Mes pas un message d'excuse. Evidement le payment entait prelevé immédiatement. Tres decu.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Bela, Je vous remercie pour votre retour. Je suis sincèrement désolée pour le retard de livraison que vous rencontrez ainsi que pour le manque de communication que vous soulignez. Je comprends parfaitement votre déception, d’autant plus que les délais annoncés n’ont pas été respectés et qu’aucun message d’information ne vous a été transmis. Ce n’est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. J'ai pu constater que votre commande a été remboursé à ce jour. Je reste à votre disposition. Marjolaine Responsable Service
Avis affichés par ordre chronologique