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Résumé des avis
Le magasin Saint Martin d'Hères se distingue par son équipe attentive et compétente, offrant un service rapide et agréable. Les clients apprécient l'accueil sympathique et la conformité des produits disponibles, souvent avec un bon rapport qualité-prix. Une expérience client globalement satisfaisante est souvent rapportée.
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Bernard M.
29 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Bernard, Merci pour votre retour ! Belle journée, Marjolaine Responsable Service
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Bernard M.
29 oct. 2025
Avis vérifiéAucun problème
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Bernard, Merci pour votre retour aussi positif, je suis ravie de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. A bientôt, Marjolaine Responsable Service
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Nicole P.
24 oct. 2025
Avis vérifiéAprès un petit hic à cause du délai de livraison, je suis allée chercher moi-même la commande à Saint-Martin d'heres, et le personnel a été parfait! au petit soin, charmant!
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Nicole, Merci pour votre retour aussi positif, je suis ravie de savoir que nos équipes ait été parfaites !!! Au plaisir de vous revoir en magasin ! Marjolaine Responsable Service
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Francois B.
18 oct. 2025
Avis vérifiéon m'a baladé entre les 2 magasins de Grenoble suite à des inventaires erronés, l'essence ne coute pas cher Manque un peu de professionnalisme ou tout au moins de formation: les avis sont incertains, sauf à la plomberie, au rayon cuisine
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour François, Je suis sincèrement navrée pour la confusion rencontrée entre nos deux magasins. Les produits étaient bien en stock à Saint-Martin-d’Hères, mais malheureusement abîmés. C’est pour cette raison que nous vous avons conseillé de ne pas les acheter. Après vérification, les stocks ont bien été ajustés depuis. Nous travaillons continuellement à améliorer la fiabilité de nos inventaires, et vos retours nous aident à progresser dans ce sens. Comme évoqué ensemble, un retour a également été fait auprès du magasin de Comboire. Je reconnais qu’il y a eu un manque de précision dans les informations qui vous ont été données, ainsi qu’un manque de référencement concernant votre projet. Merci encore pour votre retour constructif et le temps que vous avez pris pour nous le partager. Bien cordialement, Marjolaine Responsable Service
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Chantal F.
17 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien correspond à mes attentes. Je recommande !
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Chantal, Merci pour vos retours, Marjolaine Responsable Service
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Aude T.
14 oct. 2025
Avis vérifiéImpeccable! Service Drive très pratique, produit livré conforme et dans les temps. Les conseillers sont très professionnels: je recommande vivement l'Entrepôt du Bricolage
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Aude, un grand MERCI pour vos retours aussi positifs. Je suis ravie de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Belle journée à vous et au plaisir de vous revoir en magasin ! Marjolaine Responsable Service
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Marcel M.
13 oct. 2025
Avis vérifiéla livraison était prévue au maximum 5 jours, or j'ai reçu ma commande trois semaines après et 2 appels téléphoniques. Je ne recommande pas de commander en ligne. Par contre l'achat en magasin est très bien.
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Bonjour Marcel, Je suis désolée d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je comprends votre frustration et je tiens à vous assurer que nous travaillons constamment à améliorer notre service. J'ai essayé de vous joindre pour en savoir davantage sur votre expérience. N'hésitez pas à me faire part de vos commentaires, ils nous aident à progresser. Vous avez ma ligne directe. Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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Frederic A.
10 oct. 2025
Avis vérifiéRAPIDITE, RAPPORT QUALITE PRIX, PERSONNEL AGREABLE ET COMPETENT
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Bonjour Frédéric, Merci pour vos retours aussi positifs! Au plaisir de vous revoir en magasin Marjolaine Responsable Service
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Remi R.
10 oct. 2025
Avis vérifiéL emagasin propose un large choix de fournitures adaptées à mes besoins comme des bastaings de 4 m de long en grosse section
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Rémi, Merci pour vos retours !! A bientôt, Marjolaine Responsable Service
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Nadine V.
10 oct. 2025
Avis vérifiéLa cours des matériaux est très pratique car c'est une personne qui va vous chercher la marchandise.
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Bonjour Nadine, Merci pour vos retours je suis ravie de savoir que votre expérience à la cours des matériaux ait été à la hauteur de vos attentes. Effectivement nous sommes sur un système, un peu, différents d'autres magasins. A bientôt, Marjolaine Responsable Service
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Christophe L.
10 oct. 2025
Avis vérifiébien
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Christophe, Merci pour votre retour ! Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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Daniel G.
9 oct. 2025
Avis vérifiéArticle conforme à l’attente
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Daniel, Merci pour votre retour, Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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Franck M.
8 oct. 2025
Avis vérifiél'attente a été courte cette fois-ci au drive.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Franck, Je suis ravie d’apprendre que votre passage chez nous ait été rapide et efficace. Pour mieux comprendre votre ressenti, pourriez-vous m’indiquer ce qui justifie la note de 2 étoiles ? Cela nous aiderait à identifier ce que nous pouvons améliorer pour offrir une expérience pleinement satisfaisante. Je vous remercie par avance pour votre retour. Très belle journée à vous, Marjolaine Responsable Service
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Christophe G.
7 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnel très agréable et efficace.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Christophe, Merci pour votre retour. Belle journée, Marjolaine Responsable Service
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Alain F.
7 oct. 2025
Avis vérifiéBien
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Bonjour Alain, Merci pour votre retour, Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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Raphael T.
6 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé sur Internet. Différence entre le stock théorique et réel. Donc livraison impossible dans l'immédiat, mais honorée dans les 24 heures suivantes.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Raphael, Merci pour votre retour, je suis ravie de savoir que malgré une différence de stock nous avons su trouver une solution pour vous satisfaire. Belle journée, Marjolaine Responsable Service
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Gilles R.
5 oct. 2025
Avis vérifiétrs bien ! produit de qualité servi dans les meileures conditions à st martin d'heres
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Gilles, Un grand MERCI pour ce retour aussi positif ! A bientôt, Marjolaine Responsable Service
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Baptiste A.
3 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnel accueillant et pro, beaucoup de choix.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Baptiste, MERCI pour ce retour aussi positif ! A bientôt, Marjolaine Responsable Service
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Michel P.
2 oct. 2025
Avis vérifiéDes pièces étaient déclarées dispo mais il s'est avéré qu'il y avait une erreur de stock ett des pièces se sont révélèes manquantes
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Bonjour Michel, Je suis navrée que votre commande n'ait pas été complète, nous prenons toujours le temps d'appeler les clients en cas de produit manquant et vous nous avez notifié que vous souhaitiez prendre les 4 tringles disponibles sur le 7 commandés malgré tout. Je vous souhaite une bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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Morgan G.
2 oct. 2025
Avis vérifiéLa commande n'était pas prête à mon arrivée mais le magasin a su être réactif, je salue les efforts !
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Morgan, Merci pour votre retour, je suis ravie de savoir que malgré un retard de préparation l'équipe a su se mobiliser pour vous satisfaire le plus rapidement possible. Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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