Avis clients de Saint Martin D'hères

Evaluations clients Saint Martin D'hères

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  erreur dans la préparation de la commande. Pièce manquante et pourtant facturée et de plus j'ai été oblige de revenir, le préparateur s'est trompé sur un article;e

  Avis du 20/11/2020, suite à une expérience du 08/11/2020 par ÉRIC T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Cher Alain, Merci pour ce retour. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément évoqué lors du retrait. En ce qui concerne les articles manquants, vous êtes normalement averti en amont du retrait afin de pouvoir ajuster votre commande (produit de substitution, retrait du produit à une date ultérieure ou suppression du produit sur la facture). N'hésitez pas à interroger votre magasin à ce sujet, nos collaborateurs feront de leur mieux pour répondre à vos attentes. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

  Réponse de Éric T

  

  Signaler

  Le produit était disponible sur le site en ligne, facturé, payé mais pas présent dans le chariot de livraison. En fait le produit disponible dans votre stock informatisé n’était plus présent en rayon. Erreur de stock? vol en rayon? je ne peux pas savoir. Pour être correct et précis, le vendeur m'a trouvé un produit équivalent, très légèrement plus cher mais fourni au prix du produit manquant. Merci au magasin.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Beaucoup d'erreurs sur la commande...

  Avis du 20/11/2020, suite à une expérience du 08/11/2020 par LUCY S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour Maud, Merci d'avoir pris un peu de votre temps pour revenir sur cette expérience. La satisfaction de nos clients reste la première de nos préoccupations et nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que des erreurs ont été commises lors de la préparation de votre commande. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre commentaire en interne pour continuer de nous améliorer. Nous espérons que notre équipe a fait de son mieux pour opérer les modifications nécessaires et répondre à vos attentes. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  De sélectionner mes planches parmi des planches pourries pleine de championions. Merci le professionnalisme. Un drive c est pour venir récupérer la commande et charger... Tout en ayant de la qualité...

  Avis du 19/11/2020, suite à une expérience du 07/11/2020 par ADRIEN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour Grégory, Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous sommes absolument navrés pour le désagrément évoqué. Nous veillerons à ce que notre équipe soit plus rigoureuse dans le choix des produits lors de la préparation des commandes. Il s'agit évidemment d'un acte involontaire. Vous êtes toujours le bienvenu et nous espérons qu'une prochaine visite vous donnera pleine satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande internet récupérer le lendemain en quelques minutes comme prévu

  Avis du 19/11/2020, suite à une expérience du 05/11/2020 par VIRGINIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon magasin. Vendeurs disponibles et donnant de bons conseils.

  Avis du 19/11/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par CONSTANCE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  TRES BIEN PASSEE. MERCI POUR LA REACTIVITE ET LES CONSEILS.

  Avis du 19/11/2020, suite à une expérience du 03/11/2020 par DAVID G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai commandé, entre autre, une fourche. 5 de disponible d'après le site internet, mais aucune lorsque je suis venu chercher ma commande. Donc pourquoi pouvoir commander en ligne si votre site n'est pas à jour ? Cela n'arrive pas avec Amazon !

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par COLETTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour Thierry, Notre équipe vous remercie pour votre commande ainsi que votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre pour préparer vos commandes dans les plus brefs délais à partir du stock en rayon. Cependant, il se peut qu’au moment de la préparation certains articles ne soient plus disponibles. Dans ce cas nos collaborateurs vous alertent afin que nous trouvions une solution ensemble. Nous espérons que vous accepterez de nous laisser une seconde chance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très sympa, professionnel, de très bons conseils. Très très bien.

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 03/11/2020 par PAULETTE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  service commercial très efficace et très aimable en cette période de confinement .

  Avis du 13/11/2020, suite à une expérience du 03/11/2020 par SÉBASTIEN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prise de commande par mail au service clients. Très bons échanges, réactifs. Retrait en magasin rapide, personnel agréable. Bémol au paiement qui a pris 10'-1/4 d'heure pour non maitrise ou bug de l'informatique par la personne. Rupture de stock de sac de mortier, un peu fort pour un magasin de bricolage.

  Avis du 13/11/2020, suite à une expérience du 02/11/2020 par ÉLODIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  prendre davantage soin des matériaux fragiles. les paquets de laine de roche sont détériorés en plusieurs endroits.

  Avis du 13/11/2020, suite à une expérience du 01/11/2020 par HORTENSE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour Jean-François, Merci de nous avoir fait part de votre avis suite à votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez constaté des détériorations au niveau des emballages de vos produits. Sachez que notre service client se tient à votre disposition, et que nous ferons le nécessaire en interne afin d'éviter ce genre de désagrément à l'avenir. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Avec les restrictions de déplacement liées au COVID j'ai contacté le magasin de Pont de Beauvoisin.J'ai reçu un excellent accueil téléphonique, mon interlocutrice a cherché dans quel magasin le produit était disponible puis a passé la commande pour moi au magasin de Saint Martin d'Hères. Je l'ai félicitée pour son professionnalisme.

  Avis du 11/11/2020, suite à une expérience du 30/10/2020 par ALEXANDRIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 11/11/2020, suite à une expérience du 28/10/2020 par AGNÈS H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un vrai sens client

  Avis du 11/11/2020, suite à une expérience du 28/10/2020 par DOMINIQUE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les vendeurs sont de bon conseil. Le retrait des marchandises est bien organisé et performant

  Avis du 11/11/2020, suite à une expérience du 28/10/2020 par JULIEN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très pratique en habitant à 1hde Grenoble de pouvoir réserver par téléphone et venir chercher le produit en sécurité à l'heure convenue

  Avis du 11/11/2020, suite à une expérience du 28/10/2020 par ANASTASIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande au rdz

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 24/10/2020 par CHRISTELLE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel très avenant et très professionnel. Un vrai plaisir!

  Avis du 27/10/2020, suite à une expérience du 18/10/2020 par VÉRONIQUE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magasin très accessible. Personnel sympatique. Peut-être un peu d'attente alors que j'avais réservé sur internet. La prochaine fois, je règle en ligne et peut-être cela sera plus rapide.

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par NATHALIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une erreur dans la préparation mais pas de pbs pour faire rectifier. Juste 2 AR au lieu d'un ...

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 07/10/2020 par SUZANNE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’ai été très bien conseillé pour les travaux que j’ai entrepris et le rapport qualité prix est très bon. J’y retournerai prochainement pour d’autres travaux

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 07/10/2020 par MARGAUD D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  COMMANDE INTERNET LORSQUE JE SUIS ARRIVEE LA MOITIE DES PRODUITS ETAIENT EN RUPTURE ALORS QUE LE STOCK ANNONCE ETAIT SUPERIEUR A MA COMMANDE. J'AI ATTENDU 15 MIN CAR C'ETAIT COMPLIQUE DE MODIFIER LA COMMANDE. J'EN AI EU MARRE D'ATTENDRE ET JE SUIS PARTIE SANS MA COMMANDE.

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 07/10/2020 par JOSÉPHINE E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour Benjamin, Notre équipe vous remercie pour votre commande ainsi que votre retour. Nous faisons tout notre possible pour préparer vos commandes rapidement en fonction du stock disponible en rayon. Malheureusement, il se peut, parfois, qu’au moment de la préparation certains articles soient en rupture. Sachez que vos remarques nous seront très utiles afin d’améliorer notre service, et soyez assuré que nous ferons notre possible pour vous satisfaire lors d’une prochaine visite. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours bien accueillie. Vendeurs (vendeuses) très compétent(e)s, aimables tout comme le personnel de caisse. J'ai apprécié la remarque d'une caissière à la personne qui me suivait et déposait ses achats alors que j'étais en train de ranger achat et carte bleue. Elle lui a demandé de patienter et de garder ses distances. Bravo et MERCI madame.

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par FRANCK R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucun problème

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par VÉRONIQUE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon magasin, avec de supers conseiller(e)s et des prix qui se tiennent.

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 29/09/2020 par MARGUERITE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Mon produit n'était pas le bon en arrivant, puis il m'ont ramené le bon produit qui avait déjà été ouvert par un autre client et remis en vente. Sachant que j'ai ramené le produit dans un autre magasin pour me faire remboursez et en reprendre un autre en espérant qu'il fonctionne correctement

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par EUGÈNE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour Daniel, Nous avons bien pris note de votre commentaire et vous remercions pour votre commande. Notre équipe est navrée que le produit livré n’ait pas été le bon et qu’il vous a, ensuite, été échangé par un article défaillant. Votre remarque sera évoquée auprès de nos collaborateurs afin que cette situation ne se reproduise pas. L’ensemble de notre staff espère tout de même vous revoir afin d’emporter votre entière satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

  Réponse de Eugène R

  

  Signaler

  Bonjour, donc j'ai donc échange le produit au de l'entrepôt de Moirans, je l'ai mis en place et tout fonctionne à merveille. Bonne journée.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  On m'a mal renseigné sur la disponibilité d'un produit, ce qui m'a obligé à annuler ma commande puis à la repasser puis aucune du nouvelle concernant le remboursement de ma 1ere commande. De plus, le panneau de polystyrène était abimé dans un coin.

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 27/09/2020 par ANTOINE W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour Denis, Nous avons bien pris note de votre commentaire et nous vous remercions d’être revenu sur votre expérience. Notre équipe fait son possible pour vous renseigner au mieux en magasin et nous sommes absolument désolés d’apprendre qu’il vous a fallu réaliser deux commandes. N'hésitez pas à prendre contact avec notre magasin afin que nous trouvions une solution quant au remboursement et au produit abîmé. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande prete et complete!

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 24/09/2020 par CATHERINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le carton du raccord étant au mauvais endroit, j'ai obtenu un raccord qui n'avait rien à voir et personne n'a vérifié que ce qui était préparait correspondait à la commande.

  Avis du 09/10/2020, suite à une expérience du 24/09/2020 par SYLVIE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour Hugo, Nous avons bien pris note de votre remarque et nous sommes absolument navrés de ce désagrément. Nos équipes font leur maximum pour vous garantir le meilleur service possible et nous sommes confus d’apprendre qu’il y a eu une erreur lors de la préparation de votre commande. Soyez assuré que nous en discuterons lors d’une prochaine réunion interne afin que cette situation ne se reproduise pas. Vous demeurez toutefois le bienvenu dans notre magasin, ce sera l’occasion pour nous de vous laisser repartir sur de meilleurs sentiments. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout s'est bien passé. Commande faite sur le net et récupérée le lendemain matin.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par ZOÉ D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 03/07/2019 par ALICE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait, comme toujours

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 11/07/2019 par DAVID D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rien a dire

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 11/07/2019 par OLIVIER G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel très serviable et commande toujours prête à temps.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 22/07/2019 par JEAN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai commandé sur Internet avec un retrait au drive. Service excellent : la personne a été très accueillante et aidante pour charger la commande dans ma voiture. Le produit commandé est de très bonne qualité.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 02/08/2019 par PÉNÉLOPE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ce service est excellent

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2019 par RICHARD R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très pratique Personnel un peu occupé

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 09/07/2019 par CORINNE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison au drive rapide et le personnel était souriant et efficace

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 26/07/2019 par PHILIPPINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service nickel

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 23/07/2019 par NATHALIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande livrée dans le créneau choisie, pas d'attente.Marchandise : la planéité des panneaux de pin est moyenne

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 22/07/2019 par THÉOPHILE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Chère cliente, cher client,Merci d´avoir pris le temps de nous évaluer Nous regrettons que la qualité de votre produit ne corresponde pas à vos attentes. Notre responsable de la satisfaction client vous contactera dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Votre Equipe l´Entrepôt du Bricolage.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien accueilli et servie rapidement.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2019 par JULES M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service très efficace et personnel accueillant

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 26/08/2019 par JULES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Retrait en magasin d'une commande internet, rapide et efficace

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2019 par LAURE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sans soucis...

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 24/08/2019 par CATHERINE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ce service est excellent

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 29/08/2019 par BERNARD P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour,J'ai effectué un drive pour sa rapidité. Au final, obligé de passer au magasin pour les papiers, puis faire la queue à l’entrepôt de marchandises pour récupérer mes produits. Au final, aucun gain de temps.Cordialement

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 08/08/2019 par CÉLINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Chère cliente, cher client,Nous prenons bonne note de vos remarques et vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, Votre Equipe l´Entrepôt-du-bricolage.fr

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une équipe parfaite

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 11/09/2019 par LUC F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, tout était prêt et le produit était bien conforme

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 29/08/2019 par FRANCK L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  l'intérêt d'une e.commande est le gain de temps , parfois l'attente est trop longue, mais dans l'ensemble le service est bon.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 18/09/2019 par ARTHUR G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Chère cliente, cher client,Merci d´avoir pris le temps de nous donner votre avis. Veuillez nous excuser pour les moments d´attente. Nous espérons vous revoir très bientôt dans nos magasins. Votre Equipe l´Entrepôt du Bricolage.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une équipe compétente et disponible, petit bémol la personne qui se trouve prés de l'accueil devrait de temps en temps lever sa tête de son ordinateur et dire bonjour sinon ras.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 19/09/2019 par EUGÈNE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ravi de ma commande internet, préparée dans les délais et personnel super

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 26/10/2019 par LUC J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien de À à Z

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 05/11/2019 par THOMAS G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit disponible dans 1h après commande. Vendeuse obligeante et aimable.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 12/10/2019 par MARTINE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les produits sont bien documentés sur le site de vente en ligne. La recherche des produits y est facile. La livraison en magasin est très fiable. Elle est effectuée rapidement par un personnel très compétent et accueillant

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 05/11/2019 par JEANNINE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Marchandise conforme, préparation et enlèvement rapide.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 10/10/2019 par HORTENSE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bon accueil Dommage que le parking soit si petit...Quand on vient avec une remorque c est très compliqué.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 03/11/2019 par ISAAC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Et commande remis avec le sourire Super équipe

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 22/10/2019 par THÉODORE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande en ligne bien pratique. On choisit un créneau horaire et on récupère sur place tout préparé. Choix de marchandises parfois un peu plus restreint que chez d'autres magasins. Promos intéressantes.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 18/10/2019 par XAVIER S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne le livraison complète et ponctuelle (commande sur internet). Produits bien documentés répondant tous aux spécifications annoncées sur le site e-commerce. Service client top.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 13/11/2019 par JEANNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  commande en drive pour 9H/10H reçu mail a 10H comme quoi la commande été prête passage en caisse a 9H 45

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 11/11/2019 par MARTHE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour,L'équipe de Saint Martin d'Hères vous remercie pour votre commande ! Nous sommes désolés si l'attente vous a parue longue. Nous ne manquerons pas de nous appuyer sur votre commentaire afin d'optimiser notre service Drive.À bientôt dans notre magasin,L'équipe Service Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, pour la livraison je suis allé au magasin récupérer la marchandise. La préparation parfaite.Juste un petit problème lorsque je passe une commande par internet le numéro de ma carte sourire n'est pas prise en compte, pourtant ma carte est connue.Cordialement

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 24/11/2019 par ALEXANDRE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Des vendeurs dispo et compétents,de bonne volonté au quai des marchandises.Super satisfait du service et du conseil.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 17/11/2019 par GUILLAUME A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un peu d'attente au drive. Mais c'est exceptionnel...

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 17/11/2019 par ARTHUR P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  commade passe sur internet pas en stock en magasin au moment de recuperer ma commande par l'artisant charge de mes travaux... Il a du choisir a ma place un nouveau parquet et le payer en avance lui-meme, une somme non negligeable a debourser pour lui en attendant que je le rembourse... Le magasin devrait mettre ses stocks a jour afin que ce genre de probleme ne se reproduise pas. Peu professionnel

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 14/11/2019 par ALIX P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour,Votre commentaire nous interpelle. Nous ne manquerons pas de transmettre vos retours à nos équipes afin de nous améliorer sur ce point.En espérant vous convaincre lors d'une prochaine commande,Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  je viens d'aller chercher ma commande internet dans le nouveau magasin de Saint Martin d'Hères (38). Avant, la caisse et les produits étaient proche du point d'attente, mais avec la nouvelle disposition, il faut que j'aille de l'autre côté du hall pour payer puis la personne est allée tout au bout à l'opposé dans l'entrepot extérieur pour aller chercher ma commande. dommage, temps d'attente x 5

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 20/11/2019 par ADRIEN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super réactivité du responsable du service drive qui m'a permi de retirer de la marchandise avant l 'horaire programmé.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 22/11/2019 par MARGOT W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout s'est bien passé ++

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 22/11/2019 par LUCY M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service st martin d heres exterieur pas en libre service...dommage

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 07/12/2019 par MARGUERITE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour Jean Claude,Votre commentaire est bien pris en compte.Notre espace bâti vous permet de découvrir nos matériaux. Les produits sont visibles grâce au showroom et nos vendeurs sont à votre disposition pour vous remettre vos articles.À bientôt dans notre magasin,Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 26/12/2019 par NATHALIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide, efficace, au top ...

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 03/12/2019 par ADRIENNE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pratique, rapide et efficace Un article était abîmé mais le préparateur s'en est aperçu en m'apportant la commande et a pu faire le remplacement avant que l'on charge le véhicule :)

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 26/12/2019 par DANIEL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le retrait de la marchandise s'est parfaitement passée.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 03/12/2019 par PIERRE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le personnel est serviable , aide au chargement . Bonne communication .

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 05/12/2019 par MARTINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  1° essai avec parfaite réalisation : aucune attente

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 10/12/2019 par GEORGES S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon rapport qualité / prix

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 26/12/2019 par OCÉANE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Attente parfois un peu longue , pour le retrait des marchandises.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 03/12/2019 par PIERRE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super service client avec le prêt de la camionnette en plus. La marchandise était déjà posée sur une palette dans la camionnette. Il ne me restait plus qu'à partir

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 13/01/2020 par DAVID C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Top

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 07/01/2020 par ÉMILE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toutes mes achats se font en ligne. Je gzgne beaucoup de temps, Site facile d'accès.2 petites réserves : moins de références qu'ailleurs et le moteur de recherche du site pourrait être optimisé.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 03/01/2020 par ALIX B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  pour récupérer les marchandises internet il n'y a qu'une personne. C'est parfois long si y il à du monde en attente

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 27/01/2020 par NATHALIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 31/12/2019 par OCÉANE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le personnel est accueillant, toujours très souriant et étonnamment serviable Excellent

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 13/01/2020 par DOMINIQUE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait, service rapide avec de bons prix pour de bons produits et le tout avec un personnel chaleureux.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 28/12/2019 par AIMÉE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super service au client

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 15/01/2020 par MARTIN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  De très bon conseils , on trouve une équipe qui est là depuis longtemps et c'est rassurant pas de turn over Et des prix compétitifs Nous faisons notre deuxième chantiers avec eux et avec grand plaisir Merci

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 12/02/2020 par EUGÈNE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Comme d'habitude. . Tout est Ok

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 08/02/2020 par MARGOT G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande passée facilement et prête à la date prévue.Personnel sympathique.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 21/02/2020 par BERTRAND L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide&Pro

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 29/02/2020 par CHRISTOPHE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 13/02/2020 par ÉLODIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  C'est pour moi le meilleur magasin du coin, on trouve des produits de qualité à des prix corrects. Les vendeurs sont de bon conseil. Je suis entièrement satisfait.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 19/02/2020 par LAURE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon service, bravo

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 13/02/2020 par ANDRÉE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aide au chargement et commande conforme !

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 04/03/2020 par ADRIENNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  au top

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 04/03/2020 par MARYSE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai passé moins d'une minute dans le magasin, ma commande était près de ma voiture le temps que j'aille régler, on m'a aidée à charger et zou ! Je suis partie aussi vite que je suis arrivée ! Au top !

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 02/03/2020 par ROGER P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à redire

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 02/03/2020 par JEAN T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel tres attentif et pret a aider. Marchandises non disponible au moment de la collection malgre l'achat en ligne

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 13/11/2019 par AUDREY M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  accueil très agréable

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 01/03/2020 par THÉODORE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon service ! Merci

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 29/02/2020 par ZOÉ V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Au top.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 13/03/2020 par DANIELLE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Merci à vos préparateurs, surtout en cette période difficile.Bonne journée,Alfred.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 16/03/2020 par ALEX F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique