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Résumé des avis
Saint Martin d'Hères donne l’image d’un établissement où l’accueil est attentif et le contact simple, avec des équipes jugées disponibles et de bon conseil. Les clients décrivent un passage fluide, du retrait à la prise en charge, avec une impression de service efficace et rassurant.
Expertise des équipes
"Personnel à l'écoute et gentil et bien organisé"
"très bon service, réactif et merci pour l'aide au chargement."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Livraison
"Conforme et livré dans les temps."
"Produits non disponible et on me prévient par message 20 mn avant. Navrant"
"Très simple à faire la commande."
Accueil et amabilité
"La personne qui donne les matériaux mini aimable, sinon tout le monde très accueillant"
"Bon accueil Commande prête personnel efficace et agréable"
"Vendeurs très à l'écoute et au top"
Réactivité
"Personne très très agréable, avec le sourire (a l’heure actuelle ça reste rare !!!! Connaît bien son job Encore merci pour votre accueil !!!"
"Parfaitement, avec une personne charmante et fort dévouée à l'accueil qui arrive à s'occuper de 3 clients en même temps et à leur donner…"
Parfaitement, avec une personne charmante et fort dévouée à l'accueil qui arrive à s'occuper de 3 clients en même temps et à leur donner satisfaction, ce qui est de plus en plus rare alors que l'on s'adresse chaque jour ou presque à des "services"incapables d'en recevoir un seul car en général, ils "n'ont pas la main" Merci Madame .
"J'y vais régulièrement et j'apprécie les conseils, l'amabilité et le professionnalisme du personnel."
Expérience en magasin
"bon magasin"
"Bien aidé en magasin . Parfait"
"Premiere experience ! Un conseil précieux, 2 vendeurs coordonnés. Pour un Prix très correct, des achats en vrac bien pratiques dans un rayon bien…"
Premiere experience ! Un conseil précieux, 2 vendeurs coordonnés. Pour un Prix très correct, des achats en vrac bien pratiques dans un rayon bien rangé Je vais donc y revenir maintenant.
Expérience digitale
"Tout bien respecté Le seul bémol c est que par internet je n ai pas trouvé comment faire passer ma carte sourire"
"Tout s'est passé parfaitement du choix sur le site, la commande, l'information sue le suivi de commande jusqu'à la livraison"
"Commande en ligne facile. Livraison dans les délais. Retrait drive"
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Marc B.
7 juil. 2026
Avis vérifiéPremiere experience ! Un conseil précieux, 2 vendeurs coordonnés. Pour un Prix très correct, des achats en vrac bien pratiques dans un rayon bien rangé Je vais donc y revenir maintenant.
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Nathalie P.
7 juil. 2026
Avis vérifiéAu top niveau livraison avec Brico Retrait.
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Annick B.
4 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Henri M.
2 juil. 2026
Avis vérifiéSuper service
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Gilles D.
2 juil. 2026
Avis vérifiéLa détermination de la couleur s est faite en quelques instant , le produit a été préparé dans la foulée . Le résultat après usage me donne entière satisfaction . Top !
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Jacques D.
28 juin 2026
Avis vérifiéPas de problème mais vos prix ne sont pas les plus compétitifs voir pour vos gants Std.
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Serge L.
26 juin 2026
Avis vérifiétrès bien
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Gerard S.
26 juin 2026
Avis vérifiéDommage qu il manquait un article important dans la commande...pourtant disponible lors de celle-ci. De plus, certains articles ne sont pas dispo sur votre catalogue et c est dommage ,style prise pour tableau électrique Schneider, il faut aller chez votre concurrent. Plusieurs articles non dispo, tubes IRL diamètre 20...etc
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Marcel N.
25 juin 2026
Avis vérifiéErreur de logisque dans vos services, contrainte de chantier. Manque d'information et de communication. Vos statuts de commandes ne sont pas claire. Produits payés et non livrés.
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Nais B.
24 juin 2026
Avis vérifiéTres bien
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Jean michel F.
24 juin 2026
Avis vérifiéprise en compte de l'absence du produit à votre plateforme et nouvelle commande effectuée
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Joseph G.
23 juin 2026
Avis vérifiéexcellent
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Michel T.
23 juin 2026
Avis vérifiéla commande a été un peu longue a être livrée et il a fallu repasser une partie de la commande qui avait été détériorée à la livraison
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Patrick F.
21 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon acceuil, service rapide, un peu d'attente pour accéder au dépôt mais c'était un samedi, donc plus de monde.
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Jean-Luc G.
20 juin 2026
Avis vérifiéCommande en ligne sur un produit supposé être en stock. Commande payée puis annulée car le produit était absent au final. Aucune solution de remplacement....
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Denis H.
19 juin 2026
Avis vérifiétrès vite à 7h 45 ....Appréciable
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Marie claude M.
17 juin 2026
Avis vérifiéVendeur très à l’écoute.
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Severino M.
16 juin 2026
Avis vérifiéVendeur très sympa et à l'écoute. Sais tenir compte de mon besoin
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V. C.
13 juin 2026
Avis vérifiéla commande c'est passé très bien sur tous les points de vue.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour, Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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Isabelle O.
13 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin. Conseils fournis très précieux.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Isabelle, Merci pour ce retour, Si vous en avez la possibilité, n'hésitez pas à nous partager votre expérience également sur Google ! Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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