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Résumé des avis
Le magasin Saint Martin d'Hères se distingue par son équipe attentive et compétente, offrant un service rapide et agréable. Les clients apprécient l'accueil sympathique et la conformité des produits disponibles, souvent avec un bon rapport qualité-prix. Une expérience client globalement satisfaisante est souvent rapportée.
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéSuper service et équipes dévouées. Donnez leur des primes !
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Frédéric, Merci pour ce retour aussi positif. Vos avis positifs comptent beaucoup dans notre système de prime. Au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéLa commande passée sur internet n'était pas en stock complet au magasin (réf 1177118 - Y 279/HR) : au magasin de SMH il manquait les pieds béton normalement inclus au colis. J'ai du aller au magasin de Comboire avec un avoir, mais le matériel livré à Comboire n'était pas le bon : on m'a fourni des cartons Y 279 au lieu des Y 279/HR, donc il me manquait les roulettes des pieds béton et les housses des parasols, il a fallu un nouveau trajet pour revenir chercher : beaucoup de temps perdu pour obtenir la version complète de commande passée.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Eric, Je suis navrée de l'expérience que vous avez pu avoir dans notre enseigne. J'ai essayé de vous joindre, mais je tombe sur votre messagerie vocale. N'hésitez pas à me contacter pour échanger davantage sur votre expérience. Marjolaine Responsable Service
Réponse de A. A.
Bonjour, à quel numéro puis-je vous joindre ?
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A. A.
19 août 2024
Avis vérifiéLa commande de mon ventilateur colonne s'est bien passée. Le service retrait fut également bien.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Eric, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Je suis ravie de savoir que votre expérience ait été satisfaisante. Excellente journée, Marjolaine Responsable Service
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Anthony S.
19 août 2024
Avis vérifiéL'Entrepôt, toujours au top pour passer commande. :)
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Anthony, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif! Je suis ravie de savoir que votre expérience en magasin ait été à la hauteur de vos attentes, Excellente journée, Marjolaine Responsble Service
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Yasmine B.
17 août 2024
Avis vérifiéCommande prête avant l'heure et personnel en rayon efficace. Merci de recruter du personnel car une seule personne ne peut pas être sur tous les fronts
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Yasmine, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis ravie de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, Marjolaine Responsable Servie
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiécollecte en point relais, nickel
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Patrick, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. A bientôt, Marjolaine Responsable Service
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Anthony S.
17 août 2024
Avis vérifiéToujours un plaisir de commander à l'Entrepôt. :)
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Anthony, un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vous souhaite un excellent weekend. Marjolaine Responsable Service
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiétres bien passer
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Je suis ravie de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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Roxane I.
16 août 2024
Avis vérifiésuper
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Roxane, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Je suis ravie de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. En vous souhaitant une bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéComme très (trop) souvent, commande faite sur un produit INDISPONIBLE ! C'est regrettable que le stock ne soit pas tenu à jour. Don pas d'avis sur un produit non livré. Seul point positif, un appel pour informer de l'indisponibilité du produit et un remboursement immédiat.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Pierre, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons effectué les démarches nécessaires pour que les problématiques de stock sur des produits déstockés ne se produise plus aussi régulièrement. Je vous souhaite une excellente journée Marjolaine Responsable Service
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéEncore une très bonne expérience a l'Entrepôt 😊
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Anthony, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif! Je vous souhaite une excellente journée, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéParfait Commande conforme et excellent accueil
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Michele, Merci pour votre retour aussi positif! A bientôt, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Hamid, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéCommande reçue très rapidement, le personnel est agréable et souriant. Je reviendrais ☺️
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Anthony, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéNickel
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Christophe, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. A bientôt, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéLe but de commander sur internet, c'est de gagner du temps. Mais quand on attend 20 minutes devant le magasin pour récupérer sa commande...
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Nicolas, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser cet avis. Vos retours sont précieux et nous permettrons de nous améliorer. Je viens de rappeler à l'équipe d'appeler des renforts en cas de fort flux clients. Je vous souhaite une excellente journée, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon SAV et livraison rapide
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Afchine, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéAucun souci pour la commande, réception facile, prête à l’heure
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Eric, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif ! Je vous souhaite une excellente journée, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéDe bons conseils pour la prise de commande, un produit disponible dans le délai fourni et une commande prête à l'heure.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Je vous souhaite une excellente journée, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéTrop d’attente. Au point retrait commande
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Franck, merci d'avoir pris le temps de nous écrire et d'échanger par téléphone. Vos retours sont précieux et vont nous permettre d'être meilleur. Je vous souhaite une bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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