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Résumé des avis
Saint Martin d'Hères donne l’image d’un établissement où l’accueil est attentif et le contact simple, avec des équipes jugées disponibles et de bon conseil. Les clients décrivent un passage fluide, du retrait à la prise en charge, avec une impression de service efficace et rassurant.
Expertise des équipes
"Personnel à l'écoute et gentil et bien organisé"
"très bon service, réactif et merci pour l'aide au chargement."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Livraison
"Conforme et livré dans les temps."
"Produits non disponible et on me prévient par message 20 mn avant. Navrant"
"Très simple à faire la commande."
Accueil et amabilité
"La personne qui donne les matériaux mini aimable, sinon tout le monde très accueillant"
"Bon accueil Commande prête personnel efficace et agréable"
"Vendeurs très à l'écoute et au top"
Réactivité
"Personne très très agréable, avec le sourire (a l’heure actuelle ça reste rare !!!! Connaît bien son job Encore merci pour votre accueil !!!"
"Parfaitement, avec une personne charmante et fort dévouée à l'accueil qui arrive à s'occuper de 3 clients en même temps et à leur donner…"
Parfaitement, avec une personne charmante et fort dévouée à l'accueil qui arrive à s'occuper de 3 clients en même temps et à leur donner satisfaction, ce qui est de plus en plus rare alors que l'on s'adresse chaque jour ou presque à des "services"incapables d'en recevoir un seul car en général, ils "n'ont pas la main" Merci Madame .
"J'y vais régulièrement et j'apprécie les conseils, l'amabilité et le professionnalisme du personnel."
Expérience en magasin
"bon magasin"
"Bien aidé en magasin . Parfait"
"Premiere experience ! Un conseil précieux, 2 vendeurs coordonnés. Pour un Prix très correct, des achats en vrac bien pratiques dans un rayon bien…"
Premiere experience ! Un conseil précieux, 2 vendeurs coordonnés. Pour un Prix très correct, des achats en vrac bien pratiques dans un rayon bien rangé Je vais donc y revenir maintenant.
Expérience digitale
"Tout bien respecté Le seul bémol c est que par internet je n ai pas trouvé comment faire passer ma carte sourire"
"Tout s'est passé parfaitement du choix sur le site, la commande, l'information sue le suivi de commande jusqu'à la livraison"
"Commande en ligne facile. Livraison dans les délais. Retrait drive"
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéLe seul magasin où l'on trouve encore des vendeurs (et non des etudiants ou plus souvent personne) souriants, courtois et en général de bon conseil.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Christelle, Merci de nous laisser un avis aussi positif ! Je suis ravie de savoir que vous trouvez satisfaction de nos conseils. Je vous souhaite une excellente journée, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiétres bien
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéCommandé à 7 heure, livré à 10h30 Qui dit mieux ?
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Olivier, Merci pour votre retour aussi positif! Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
Réponse de A. A.
De rien, c'était mérité. Bonne journée à vous.
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Pierrick, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif ! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéJe passe toujours un très bon moment à l'Entrepot, même pour récuperer une commande :)
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Anthony, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Je suis ravie de savoir que vous passez toujours un merveilleux moment avec nos collaborateurs en magasin, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéTres bien
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. A bientôt dans notre magasin, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéJe n'avais pas reçu de mail de confirmation mais toute l'équipe s'est activé pour trouver une solution à mon arrivée, au top.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Morgan, je suis ravie de savoir que nous avons été réactif dans la prise de votre commande. Je vous souhaite une excellente journée et au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéÉquipe très sympathique Je les recommande sans problème
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Françoise, Merci à vous pour ce retour aussi positif! Nous vous souhaitons une excellente journée et au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéService Drive parfait
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Jean-Michel, Merci d'avoir pris le temps et de nous laisser un avis aussi positif. Je suis ravie de savoir que votre expérience en magasin ait été parfaite. Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéToujours tres bien comme d’habitude : sourire et professionnalisme
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Lionel, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéSuper
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Bruno, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Je suis ravie de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes ! Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Nicolas, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. A bientôt, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéréception de la commande un peu compliquée avec attente
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Jacques, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis navrée que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. J'ai essayé de vous joindre mais je suis tombée sur votre messagerie. N'hésitez pas à m'appeler pour échanger sur votre expérience. Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéCommande proposée avec amabilité pour un article en rupture livré et réceptionné au magasin Merci
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Gerard, Merci pour votre retour aussi positif!! A bientôt, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéParfait !
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Morgan, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. A bientôt, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Frederic, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. A bientôt, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiétrès bons conseils, réponses aux questions adaptées, très bon accueil
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Christophe, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. A bientôt, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Laurent , je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. A bientôt, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéCommande facile et livraison.rapide
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser cet avis. Au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéToujours au top les vendeurs sont a l'écoute
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Farid, merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. A bientôt, Marjolaine Responsable Service
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