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Résumé des avis
Entrepot-du-bricolage à Saint Martin d’Hères ressort comme un établissement où l’accueil, les conseils et la réactivité reviennent souvent dans les retours. Les clients décrivent une prise en charge calme, attentive et efficace, avec un service jugé professionnel et utile pour le retrait, le chargement ou la livraison sur place.
Expertise des équipes
"Vendeuse compétente et souriante"
"Super accueil après avoir expliqué notre problème on a eu de bons conseils .Bravo. c"est agréable et devient rare."
"J'ai eu une personne très bien formé pour répondre à mes besoins. Parfait 👍 👍 👍"
Accueil et amabilité
"Bon service. Personnel aimable. Très bon conseils par Service client par téléphone"
"sans aucun soucis toutes les personnes rencontrées calmes attentives et efficaces"
"très bon accueil toujours présent pour rendre service contrairement à Casse toi rama"
Livraison
"Rapide et efficace"
"Le prix, le service enlèvement, parfait"
"Une attente interminable, plus de 30 minutes pour récupérer un sac de ciment. J'avais fait un drive pour justement éviter d'attendre, mal m'en a…"
Une attente interminable, plus de 30 minutes pour récupérer un sac de ciment. J'avais fait un drive pour justement éviter d'attendre, mal m'en a pris. Le personnel est très gentil, serviable, etc mais quelle lenteur
Réactivité
"Je suis venue directement au dépôt j'ai réglé et retiré mes articles rapidement, personnel agréable"
"Rapide et efficace avec accueil réception magasin professionnel"
"Personnel à l'écoute et gentil et bien organisé"
Expérience en magasin
"Personnel très compétent, toujours disponible et à l'écoute du client. C'est un plaisir de se rendre dans ce magasin. A noter la présence d'un…"
Personnel très compétent, toujours disponible et à l'écoute du client. C'est un plaisir de se rendre dans ce magasin. A noter la présence d'un rayon occasion bien achalandé.
"bon magasin"
"Magasinier très désagréable"
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F. D.
6 nov. 2024
Avis vérifiéAucune difficulté.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Françoise, merci d'avoir pris le temps nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Je suis ravie de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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S. A.
5 nov. 2024
Avis vérifiéC'est ma première commande sur votre site internet, et l'expérience a été très simple, claire et rapide. Habitué à faire mes achats en magasin, j'apprécie toujours l'accueil chaleureux et le professionnalisme de vos vendeurs, bien au-dessus de ce qu'offre le concurrent d'en face.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Sami, Un grand merci pour notre avis aussi positif. Je suis ravie de savoir de savoir que votre expérience en magasin et sur internet ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir au détour d'une allée, Marjolaine Responsable Service
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H. V.
2 nov. 2024
Avis vérifiéÉquipe sympathique et efficace. Commande facile et retrait rapide. Très bien !
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Hugo, un grand merci pour votre retour aussi positif ! Je suis ravie de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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F. M.
1 nov. 2024
Avis vérifiéToujours au top.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Franck, merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Je suis ravie de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, Marjolaine & Loris Responsable Service & Merchandiser Magasin
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P. H.
31 oct. 2024
Avis vérifiécommande prête dans le créneau prévu. Remis par une hotesse très aimable. Parfait.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Philippe, Merci pour votre retour aussi positif, Au plaisir de vous voir de nouveau en magasin, Marjolaine Responsable Service
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D. F.
29 oct. 2024
Avis vérifiéRas
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Daniel, Si RAS pour vous alors RAS pour nous ! Excellente journée, Marjolaine Responsable Service
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F. B.
29 oct. 2024
Avis vérifiélivraison rapide mais un article n'etait pas disponible :dommage. La personne qui m'a remis le produit, était tres agréable.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Fadila, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Concernant le produit manquant, je suis navrée. Est-ce que vous avez eu une solution qui vous a été proposé ? Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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V. P.
29 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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M. G.
29 oct. 2024
Avis vérifiéVraiment extra ! J'avais reservé un camion, à mon arrivée il était chargé, prêt à partir, le tout avec le sourire, mais qu'attendre de plus ?
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Morgan, Mais quel plaisir de lire un avis aussi positif. Je suis ravie de savoir que votre expérience en magasin ait été à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une excellente journée, Marjolaine Responsable Service
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G. R.
28 oct. 2024
Avis vérifiéRetrait très bien.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Gilbert, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif ! Je vous souhaite une excellente journée, Marjolaine Responsable Service
Réponse de G. R.
C'est normal quand tout se passe bien il faut le dire.
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F. M.
25 oct. 2024
Avis vérifiéParfait comme d'hab.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Franck, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Je vous souhaite une excellente journée, Marjolaine Responsable Service
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M. D.
22 oct. 2024
Avis vérifiétoujours rapide en drive meme un samedi
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Marie-Elise, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Je vous souhaite une excellente journée, Marjolaine Responsable Service
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F. M.
19 oct. 2024
Avis vérifiéTout c'est bien passé comme d'hab
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Franck, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Excellente journée, Marjolaine Responsable Service
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C. P.
19 oct. 2024
Avis vérifiétres bien livraison rapide
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Colin, MERCI d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif !! Au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service
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P. D.
19 oct. 2024
Avis vérifiéAucun problème. Commande par internet. Réception 2h après au magasin. Au top
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Pierre, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif ! Au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service
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B. H.
18 oct. 2024
Avis vérifiévous me saoulez à demander notre avis à chaque achat
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Bertrand, Merci pour votre retour, je suis navrée que vous soyez agacé, nos demandes pour déposer un avis sont envoyés automatiquement. Vous n'êtes pas obligé d'y répondre. Nous prenons en compte chaque retour afin d'apporter des améliorations sur notre système de retrait de commande. Je vous souhaite toutefois une excellente journée, Marjolaine Responsable Service
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C. L.
17 oct. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Christophe, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Quels sont nos axes de progrès afin d'atteindre les 5 étoiles ? Merci pour votre retour, Marjolaine Responsable Service
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M. G.
17 oct. 2024
Avis vérifiéToujours satisfait, des équipes au top !
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Morgan, Quelle satisfaction de recevoir un avis positif comme le votre. A bientôt, Marjolaine Responsable Service
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F. G.
16 oct. 2024
Avis vérifiéretrait en 2h parfait
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Frédérick, Merci pour ce retour aussi positif! A bientôt ! Marjolaine Responsable Service
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J. R.
16 oct. 2024
Avis vérifiéDélai parfaitement respecté (et même anticipé!) ets ans frais de livraison.
Réponse de Saint Martin d'Hères
BonjourJean-Louis, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire je suis ravie de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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