Saint Martin D'hères
4.5 (1 573)
Localisation
Saint Martin D'hères

27 r Charles Darwin, Saint Martin d'Hères 38400

Avis pour Saint Martin D'hères

Total: 1 573 avis depuis 10/08/2020

4.5

Basé sur 281 avis des 12 derniers mois

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L'établissement à Saint Martin d'Hères se distingue par un accueil chaleureux et un personnel compétent, toujours prêt à donner de bons conseils. Les clients apprécient une communication fluide et une implication lors des imprévus, assurant une expérience globale satisfaisante.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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L'établissement à Saint Martin d'Hères se distingue par un accueil chaleureux et un personnel compétent, toujours prêt à donner de bons conseils. Les clients apprécient une communication fluide et une implication lors des imprévus, assurant une expérience globale satisfaisante.

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  • A. A.

    23 nov. 2023

    Avis vérifié
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    Conforme à l'attendu.

  • A. A.

    23 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande recu rapidement. RAS.

  • A. A.

    21 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de problème pour la commande, par contre impossible de valider moi même mon arrivée sur l'emplacement "brico drive".

  • A. A.

    21 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide :RAS

  • A. A.

    20 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel efficace et serviable. Rien à redire.

  • A. A.

    20 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel efficace et serviable. Rien à redire.

  • A. A.

    20 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    erreur de livraison sur un article

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

    Cher Vincent, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire . Nous regrettons d'apprendre le désagrément rencontré avec l'un de vos articles. La qualité du service offert par nos équipes est au coeur de nos préoccupations, tout comme la satisfaction de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone (n° indiqué sur notre fiche Google) ou à venir nous rencontrer à l'accueil de notre magasin. Nous ferons le nécessaires pour répondre à vos attentes. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

  • A. A.

    19 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien.

  • A. A.

    19 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai récupéré ma commande au drive. Merci au cariste de m'avoir aider à tout charger.

  • A. A.

    18 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

    Chère Béatrice, Merci pour votre retour positif. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations. Votre évaluation nous toutefois amène à penser que nous pourrions encore nous améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de vos éventuelles suggestions pour que nous puissions optimiser l'expérience de nos clients. En espérant vous retrouver très prochainement dans les rayons de notre point de vente. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

  • A. A.

    18 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile à commander et rapide à récupérer

  • A. A.

    18 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel agréable et souriant. Je reviendrai à coup sur.

  • A. A.

    18 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s'est bien passée, jusqu'à la livraison. J'ai été aidée pour le chargement, mais la plaque de placo, trop grande pour rentrer dans la voiture berlingo a été mise sur le toit, mais refus d'attacher la plaque pour "raison d'assurances". alors on l'a redescendu et j'ai été obligée de la couper afin qu'elle rentre dans la voiture. Auparavant, pur les porteurs de la carte sourire, une remorque leur était gracieusement proposée pour faire l'aller-retour jusqu'à leur domicile, maintenant il faut payer 5 € de l'heure. Pour les points de fidélité, 1 € étaient crédité pour 10 € d'achats, à présent, c'est 0,10 € pour le même montant. Quant aux prix, ils étaient concurrentiels par rapport à leurs concurrents classiques. Maintenant, c'est de pareil au même !

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

    Chère Béatrice, Merci pour votre commentaire, nous l'avons consulté avec la plus grande attention. Nous regrettons le désagrément rencontré lors du chargement de votre commande. Il est vrai que nous ne pouvons pas prendre le risque de manoeuvrer sur les véhicules de nos clients, pour des raisons de responsabilité. Sachez toutefois que nous sommes très attachés à la qualité du service offert par nos équipes, et que nous rechercherons des solutions pour que votre prochaine expérience vous donne pleine satisfaction. En ce qui concerne notre politique tarifaire, celle-ci est due à une importante augmentation des prix pratiqués par nos fournisseurs, mais aussi des matières premières. Nous faisons de notre mieux pour rester compétitifs dans les rayons de notre point de vente. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

  • A. A.

    17 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel avec des bonnes connaissances dans leur domaines d'expertise, tres disponibles.

  • A. A.

    16 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    16 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    facile

  • A. A.

    16 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Préparation efficace

  • A. A.

    15 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un conseil : vérifiez vos commandes drive avant de quitter le magasin, deux articles sur 3 erronés.

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

    Cher Olivier, Merci d'être revenu sur votre dernière visite au drive de notre point de vente. C'est avec beaucoup de regrets que nous tenons compte du désagrément rencontré lors du retrait de votre commande. La qualité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous sommes navrés si celles-ci n'ont pas su répondre à vos attentes. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors de prochains échanges en interne, tout en recherchant des solutions pour améliorer votre expérience. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

  • A. A.

    15 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande très bien gérée Prise en charge rapidement et récupérée rapidement

  • A. A.

    14 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

Avis affichés par ordre chronologique

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