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Résumé des avis
L'établissement à Saint Martin d'Hères se distingue par son personnel compétent et aimable, offrant un bon accueil et des conseils avisés. Les commandes sont traitées efficacement, avec une réception soignée et une disponibilité constante.
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéRAS - retrait en point relais proche très appréciable
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A. A.
14 mai 2023
Avis vérifiébhji
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéJ'ai téléphoné au drive qui m'a remis ma commande rapidement
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéLe retrait dans un relais est très appréciable.
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A. A.
3 mai 2023
Avis vérifiécommande par internet .recupération du matériel rapide
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéJ'étais venu pour de l'enduit et du matériel électrique mais pour la première fois le vendeur n'avait pas trop envie de me répondre et a botté en touche. Un peu déçu d'autant que d'habitude les vendeurs sont très agréables, disponibles et de bons conseils. Je suis quand même reparti avec mon enduit mais pas mon électricité...
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéCommande au drive, récupération parfaite.
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A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéPrécis et efficace
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéLes commandes internet sont préparées dans un temps record.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéCommande internet. Récupération au comptoir. RAS
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéEfficacité
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéPas de news après une semaine , il a fallu téléphoner pour avoir un statut et déclencher l'expédition ...
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Yves, Et merci pour avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré avec le suivi de votre commande. La qualité du service offert par nos équipes est une réelle préoccupation, et nous ne manquerons pas d'évoquer votre contribution lors d'une prochaine réunion en interne pour éviter que ce genre de malentendu ne se reproduise à l'avenir. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous ferons le nécessaire pour que votre prochaine expérience réponde à toutes vos attentes. En espérant que votre article vous convient et que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Je n'ai été questionné que sur le traitement de la commande .. mais s'agissant de la livraison , ce fut pire ... RDV pris avec votre livreur DB SCHENKER le mardi entre 8 et 13h ... ils ne sont jamais venu , et non pas averti , ils se sont pointés le lendemain matin .. heureusement que j'étais là .. sinon ? Bref ils sont nuls ..
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéCommande rapidement préparée et récupérée le jour même. Un peu d’attente évidemment le temps d’apporter les produits au drive mais pas excessive. Je suis satisfaite.
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéMerci l'équipe, vous êtes au top ! Comme d'hab !
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