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Résumé des avis
Entrepot-du-bricolage à Saint Martin d’Hères ressort comme un établissement où l’accueil, les conseils et la réactivité reviennent souvent dans les retours. Les clients décrivent une prise en charge calme, attentive et efficace, avec un service jugé professionnel et utile pour le retrait, le chargement ou la livraison sur place.
Expertise des équipes
"Vendeuse compétente et souriante"
"Super accueil après avoir expliqué notre problème on a eu de bons conseils .Bravo. c"est agréable et devient rare."
"J'ai eu une personne très bien formé pour répondre à mes besoins. Parfait 👍 👍 👍"
Accueil et amabilité
"Bon service. Personnel aimable. Très bon conseils par Service client par téléphone"
"sans aucun soucis toutes les personnes rencontrées calmes attentives et efficaces"
"très bon accueil toujours présent pour rendre service contrairement à Casse toi rama"
Livraison
"Rapide et efficace"
"Le prix, le service enlèvement, parfait"
"Une attente interminable, plus de 30 minutes pour récupérer un sac de ciment. J'avais fait un drive pour justement éviter d'attendre, mal m'en a…"
Une attente interminable, plus de 30 minutes pour récupérer un sac de ciment. J'avais fait un drive pour justement éviter d'attendre, mal m'en a pris. Le personnel est très gentil, serviable, etc mais quelle lenteur
Réactivité
"Je suis venue directement au dépôt j'ai réglé et retiré mes articles rapidement, personnel agréable"
"Rapide et efficace avec accueil réception magasin professionnel"
"Personnel à l'écoute et gentil et bien organisé"
Expérience en magasin
"Personnel très compétent, toujours disponible et à l'écoute du client. C'est un plaisir de se rendre dans ce magasin. A noter la présence d'un…"
Personnel très compétent, toujours disponible et à l'écoute du client. C'est un plaisir de se rendre dans ce magasin. A noter la présence d'un rayon occasion bien achalandé.
"bon magasin"
"Magasinier très désagréable"
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A. A.
28 avr. 2024
Avis vérifiéTop, ras
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Morgan, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. A bientôt ! Marjolaine Manager Service
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéUn drive parfait !
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour David, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Au plaisir de vous revoir, Marjolaine Manager Service
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéMerci ! Même en plein rush service impeccable et avec le sourire, chapeau !
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Morgan, Un grand merci pour votre retour. Je suis ravie de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Excellente journée ! Marjolaine Manager Service
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéRapides, efficaces ! Pas déçu même après plusieurs passages
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Morgan, Merci pour ce retour ! A bientôt, Marjolaine Manager Service
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéTout à été parfait du début a la fin. Dans les temps comme prévu.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Carmine, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Au plaisir de vous revoir, Marjolaine Manager Service
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéAu top !!
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Aline, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. A bientôt ! Marjolaine Manager Service
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéExcellent : conseil et livraison chez Samse
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Au plaisir de vous revoir, Marjolaine Manager Service
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A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéEfficaces, compétents et sympas
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Jean-François, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Au plaisir de vous revoir, Marjolaine Manager Service
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A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Serge, Merci pour votre retour aussi positif! A bientôt ! Marjolaine Responsable Service
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Bertrand, Merci pour votre retour aussi positif. Je suis ravie de savoir que votre expérience en magasin ait été à la hauteur de vos attentes. A bientôt, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiésérieux et rapide
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Salvatore, Encore vous ! Merci pour ce retour aussi positif je suis ravie de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. A bientôt Marjolaine Responsable Service
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéRapide et pratique
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour David, Je vous remercie pour ce retour aussi positif ! Au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéimpeccable
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Salvatore, MERCI pour votre retour aussi positif! A bientôt, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Joel, Merci pour votre retour aussi positif! A bientôt, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéMagasin bien organisé. Poste de récupération de la commande visible et accueillant. Pas d'attente.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Antoine, Merci pour ce retour aussi positif ! Au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéMerci à Greg pour sa rapidité, moins de 3 minutes d'attente c'était impeccable !
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Morgan, Nous vous remercions pour ce retour aussi positif ! Je ne manquerai pas de le communiquer à Greg. A très bientôt, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéToujours au top !
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Ludovic, Un grand merci pour votre retour aussi positif ! A très bientôt Marjolaine Responsable Service
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiépersonnel compétent et serviable
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Martial, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Excellente journée, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéCommande facile, retrait rapide et efficace. Personnel aimable. Très bien dans l'ensemble.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Hugo, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif! A bientôt, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéservice d'achat en ligne et retrait rapide
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Virginie, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. N'hésitez pas à nous communiquer nos axes d'amélioration pour aller chercher les 5 étoiles ! A bientôt, Marjolaine Responsable Service
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