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Résumé des avis
Saint Martin d'Hères donne l’image d’un établissement où l’accueil est attentif et le contact simple, avec des équipes jugées disponibles et de bon conseil. Les clients décrivent un passage fluide, du retrait à la prise en charge, avec une impression de service efficace et rassurant.
Expertise des équipes
"Personnel à l'écoute et gentil et bien organisé"
"très bon service, réactif et merci pour l'aide au chargement."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Livraison
"Conforme et livré dans les temps."
"Produits non disponible et on me prévient par message 20 mn avant. Navrant"
"Très simple à faire la commande."
Accueil et amabilité
"La personne qui donne les matériaux mini aimable, sinon tout le monde très accueillant"
"Bon accueil Commande prête personnel efficace et agréable"
"Vendeurs très à l'écoute et au top"
Réactivité
"Personne très très agréable, avec le sourire (a l’heure actuelle ça reste rare !!!! Connaît bien son job Encore merci pour votre accueil !!!"
"Parfaitement, avec une personne charmante et fort dévouée à l'accueil qui arrive à s'occuper de 3 clients en même temps et à leur donner…"
Parfaitement, avec une personne charmante et fort dévouée à l'accueil qui arrive à s'occuper de 3 clients en même temps et à leur donner satisfaction, ce qui est de plus en plus rare alors que l'on s'adresse chaque jour ou presque à des "services"incapables d'en recevoir un seul car en général, ils "n'ont pas la main" Merci Madame .
"J'y vais régulièrement et j'apprécie les conseils, l'amabilité et le professionnalisme du personnel."
Expérience en magasin
"bon magasin"
"Bien aidé en magasin . Parfait"
"Premiere experience ! Un conseil précieux, 2 vendeurs coordonnés. Pour un Prix très correct, des achats en vrac bien pratiques dans un rayon bien…"
Premiere experience ! Un conseil précieux, 2 vendeurs coordonnés. Pour un Prix très correct, des achats en vrac bien pratiques dans un rayon bien rangé Je vais donc y revenir maintenant.
Expérience digitale
"Tout bien respecté Le seul bémol c est que par internet je n ai pas trouvé comment faire passer ma carte sourire"
"Tout s'est passé parfaitement du choix sur le site, la commande, l'information sue le suivi de commande jusqu'à la livraison"
"Commande en ligne facile. Livraison dans les délais. Retrait drive"
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéUn drive parfait !
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour David, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Au plaisir de vous revoir, Marjolaine Manager Service
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéMerci ! Même en plein rush service impeccable et avec le sourire, chapeau !
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Morgan, Un grand merci pour votre retour. Je suis ravie de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Excellente journée ! Marjolaine Manager Service
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéRapides, efficaces ! Pas déçu même après plusieurs passages
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Morgan, Merci pour ce retour ! A bientôt, Marjolaine Manager Service
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéTout à été parfait du début a la fin. Dans les temps comme prévu.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Carmine, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Au plaisir de vous revoir, Marjolaine Manager Service
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéAu top !!
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Aline, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. A bientôt ! Marjolaine Manager Service
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéExcellent : conseil et livraison chez Samse
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Au plaisir de vous revoir, Marjolaine Manager Service
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A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéEfficaces, compétents et sympas
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Jean-François, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Au plaisir de vous revoir, Marjolaine Manager Service
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A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Serge, Merci pour votre retour aussi positif! A bientôt ! Marjolaine Responsable Service
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Bertrand, Merci pour votre retour aussi positif. Je suis ravie de savoir que votre expérience en magasin ait été à la hauteur de vos attentes. A bientôt, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiésérieux et rapide
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Salvatore, Encore vous ! Merci pour ce retour aussi positif je suis ravie de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. A bientôt Marjolaine Responsable Service
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéRapide et pratique
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour David, Je vous remercie pour ce retour aussi positif ! Au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéimpeccable
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Salvatore, MERCI pour votre retour aussi positif! A bientôt, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Joel, Merci pour votre retour aussi positif! A bientôt, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéMagasin bien organisé. Poste de récupération de la commande visible et accueillant. Pas d'attente.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Antoine, Merci pour ce retour aussi positif ! Au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéMerci à Greg pour sa rapidité, moins de 3 minutes d'attente c'était impeccable !
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Morgan, Nous vous remercions pour ce retour aussi positif ! Je ne manquerai pas de le communiquer à Greg. A très bientôt, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéToujours au top !
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Ludovic, Un grand merci pour votre retour aussi positif ! A très bientôt Marjolaine Responsable Service
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiépersonnel compétent et serviable
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Martial, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Excellente journée, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéCommande facile, retrait rapide et efficace. Personnel aimable. Très bien dans l'ensemble.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Hugo, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif! A bientôt, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéservice d'achat en ligne et retrait rapide
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Virginie, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. N'hésitez pas à nous communiquer nos axes d'amélioration pour aller chercher les 5 étoiles ! A bientôt, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéConforme à ma demande
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Alain, Merci pour votre retour. A bientôt ! Marjolaine Responsable Service
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