Le magasin Drumettaz offre un excellent service avec un personnel attentif, accueillant et efficace. Les clients apprécient la rapidité des commandes et la disponibilité des produits, rendant chaque visite agréable.
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Philippe B.
11 sept. 2025
Avis vérifiéTres bon service
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Bonjour Philippe, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que notre service vous ait apporté entière satisfaction et nous espérons vous revoir bientôt. Benoit, Directeur du magasin.
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Leopold V.
11 sept. 2025
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Commande presque parfaite
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Bonjour Leopold, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait plu. N’hésitez pas à nous dire ce que nous pourrions améliorer pour qu’elle soit parfaite la prochaine fois. Benoit, Directeur du magasin.
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Cedric et florence B.
5 sept. 2025
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Rapide et efficace
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Bonjour Cedric, Votre satisfaction est notre plus belle récompense, merci ! Benoit, Directeur du magasin.
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Christian P.
5 sept. 2025
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Très bien comme d'habitude.
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Bonjour Christian, Merci pour votre confiance renouvelée, nous sommes ravis de vous satisfaire à chaque visite. Benoit, Directeur du magasin.
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B. C.
1 sept. 2025
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Commande rapidement préparée….récupérée au moment voulu et super contente de mon achat…merci
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Thierry M.
1 sept. 2025
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très bien passé merci à notre vendeur pour les bons conseils.
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Alain T.
28 août 2025
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Sans aucun problème
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Bonjour Alain, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. À très bientôt 😊 Benoit,
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Michel C.
27 août 2025
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Quel plaisir d'aller dans ce magasin où il y a toujours un accueil parfait, le sourire, un petit mot gentil et de la bonne humeur
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Bonjour Michel, Un grand merci pour votre retour si positif 😊 ! Nous sommes ravis que l’accueil et l’ambiance en magasin vous apportent satisfaction. Toute l’équipe a à cœur de créer ce climat chaleureux, et votre message nous motive à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Benoit, Directeur du magasin.
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Michel C.
27 août 2025
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Toujours un plaisir de se rendre dans ce magasin, accueil souriant et sympathique, toujours l'envie de bien servir le client
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Bonjour Michel, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes heureux que vous appréciiez l’accueil et la qualité de service de l’équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous continuerons à mettre tout en œuvre pour que chaque visite soit un plaisir. À très bientôt dans notre magasin ! Benoit, Directeur du magasin
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Christian P.
24 août 2025
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Parfait.
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Bonjour Christian, Merci pour votre confiance ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Benoit, Directeur du magasin.
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Etienne B.
19 août 2025
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très bien
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Bonjour Etienne, Merci pour votre confiance ! Toute l’équipe est heureuse de savoir que vous êtes satisfait. Benoit, Directeur du magasin.
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Maryline C.
12 août 2025
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Personnel agréable
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Bonjour Maryline, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir un accueil agréable. Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin ! Benoit, directeur du magasin.
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Lionel S.
12 août 2025
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Le souci avec les lots, c'est que la première et dernière planche sont corrects mais au milieux...
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Bonjour Lionel, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que certaines planches à l’intérieur du lot n’étaient pas conformes à vos attentes. Votre remarque est précieuse : elle nous permet d’être plus vigilants sur la qualité de nos produits, notamment sur les lots. N’hésitez pas à vous rapprocher de notre équipe en magasin ou via le service client : nous trouverons ensemble une solution. Encore merci pour votre signalement, et à bientôt. Benoit, directeur du magasin.
Réponse de Lionel S.
Merci d'avoir pris le temps de répondre. Je me suis arrangé en organisant mes découpes pour supprimer les zones les plus abimées. Le traitement était lui aussi un sujet à controverse car des parties étaient verte et suintante alors que d'autres semblaient sans traitement. Les 2 couches de Bondex n'ont caché que partiellement les traces et une troisième aurait rendu l'ensemble trop sombre. C'est une expérience qui m'a obligé a trouver des parades et qui me poussera vers une autre solution à l'avenir. cdt Lionel
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Isabelle I.
9 août 2025
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Le stock annoncé en ligne ne correspond pas toujours au vrai stock en magasin, ce qui crée quelques inconnues.
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Bonjour Isabelle, Merci pour votre retour. Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant l’écart entre le stock en ligne et le stock en magasin. Nous travaillons actuellement à améliorer la synchronisation de nos systèmes pour limiter au maximum ce type de désagrément. N’hésitez pas à nous contacter en amont de votre visite : nous ferons le nécessaire pour vous confirmer la disponibilité du produit. À très bientôt, et encore merci pour votre vigilance ! Benoit, directeur du magasin.
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Sébastien H.
8 août 2025
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Parfait.merci.
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Bonjour Sebastien Merci à vous pour votre message ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. À très bientôt ! Benoit, directeur du magasin
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Yves C.
8 août 2025
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Très bien conforme et rapide
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné entière satisfaction, tant sur la qualité que sur la rapidité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Très belle journée à vous. Benoit, directeur du magasin.
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Alexis D.
4 août 2025
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Très bien, les vendeurs sont attentifs et réactifs .
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Jordan C.
2 août 2025
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parfait, rapide
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Arnaud C.
30 juil. 2025
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parfait
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Edgard W.
27 juil. 2025
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Aimable bon conseil parfois manque de personnel
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