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Résumé des avis
L'établissement Drumettaz reçoit d'excellents retours pour son personnel accueillant et compétent, sa rapidité de service, et la disponibilité des produits. Le cadre agréable et l'efficacité des commandes en ligne renforcent également la satisfaction des clients.
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiédrumettaz personne réactif et disponible 10 minutes pour récupérer ma commande la même commande a Bassens 40 minutes pour récupèrer ma commande au drive avec seulement 2 clients devant moi a Bassens sa discute beaucoup au lieux de s'activer a servir le client ma note pour drumettaz c'est 9 pour Bassens c'est 3 et je suis gentil
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéAyant demandé si vous aviez encore du terreau, je me suis entendu dire par un jeune vendeur que vous n'aviez jamais vendu ce type de produit, en insistant un peu, compte tenu que j'avais jusqu'alors souvent acheté ce produit j'ai quand même trouvé une dame qui a fait le nécessaire et j'ai été servi. Merci à elle!
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Guy, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire, et vous remercions de l'avoir partagé ! C'est avec regrets que nous tenons compte du désagrément rencontré sur notre point de vente. Des actions de formation sont régulièrement mises en place pour permettre à nos équipes d'offrir le meilleur service possible à nos clients. Les avis de ces derniers sont autant de chances de nous améliorer, et nous ne manquerons pas de nous appuyer sur le vôtre pour optimiser votre prochaine expérience. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéArticle commandé par internet sois disant en stock mais jamais reçu
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Gilles, Votre commentaire a bien été pris en compte. Nous regrettons d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre expérience sur notre site e-commerce. En cas de rupture de stock, l'un de nos collaborateurs est censé vous contacter pour vous en avertir. Nous ne manquerons pas de faire le point en interne pour éclaircir la situation. Sachez toutefois que nous restons à votre disposition pour tout renseignement, et que notre SAV sera ravi d'échanger avec vous. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiétrès bien, ma commande m'attendait prête à partir .
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiépalissades abimées bois déformé, on me les a placé dans un camion plein de reste de gravats, du coup la palissade du bas était rayée j avais loué pour une demi heure arrivés sur place pour prendre le camion on m a imposé le tarif pour une heure mécontente je ne recommande pas
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Julia, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à cette expérience. Nous regrettons d'apprendre que vos articles ont été abimés lors de leur transport. La satisfaction de nos clients est importante et nous comptons sur leurs avis pour continuer de nous améliorer. N'hésitez pas à contacter notre SAV afin de lui faire part du désagrément rencontré. En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéJe n’ai toujours pas été livré
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Cyril, Nous avons bien pris note de votre retour, merci. Nos collaborateurs font leur maximum pour vous assurer une livraison dans les meilleurs délais et nous sommes navrés si vous n'avez toujours pas reçu votre commande. N’hésitez pas à prendre contact avec votre magasin afin d'en savoir plus. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéCommande rapide et efficace
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéparfait ! juste une suggestion sur l'UX : la "suppression du compte" est trop proche de la "déconnexion". J'ai supprimé mon compte en discutant au lieu de me déconnecter :) Au moins, cela change des sites où il faut chercher des heures pour supprimer son profil :)
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéSuper service. Produits de bonne facture et bien selectionnés à prix bas.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéProduit acheté en click and collect. Il était prêt en temps et en heure
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéAprès un problème lié à la commande sur internet celui-ci à été reglé efficacement et très aimablement.
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéAccueil et disponibilité
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéSans problèmes comme d'habitude
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéSatisfaite, j ai passé commande par internet et été chercher mes articles au magasin. On s est occupé de ma commande de suite. Personnel agréable et à l écoute.
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéParfait comme d'habitude rapide et efficace
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiébien
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