Avis clients de Chambéry

Evaluations clients Chambéry

• 5 / 5

  

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  BIEN !

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par AUGUSTIN P. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, très bien.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par LUC C. *

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• 5 / 5

  

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  service parfait

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par AUGUSTIN F. *

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• 3 / 5

  

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  La commande n'était pas prête. Attente de 30 mn donc pas d'interêt de la faire en drive.

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par DOROTHÉE C. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Cher Guy, Merci d'être revenu sur votre dernière expérience. C'est avec beaucoup d'attention que nous avons pris connaissance de votre commentaire. Nous comprenons tout à fait votre sentiment mitigé, et vous assurons que la satisfaction de nos clients est une priorité de tous les jours, notamment au retrait de notre drive. Les mesures nécessaires seront mises en place pour optimiser votre expérience lors d'une prochaine commande. En espérant que vous avez trouvé votre bonheur sur notre site e-commerce, À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 4 / 5

  

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  Dommage que ce produit ne soit pas en magasin. Obliger de passer commande par internet

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par JEAN M. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours un excellent accueil et des conseils prévus y

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par ALFRED C. *

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• 2 / 5

  

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  impossible de faire l echange simplement : il fallait revenir au magasin pour un remboursement, et reprendre un acompte pour recommander un nouvel article avec delai... a retourner chercher. le client n a pas que cela a faire et ce n est pas du tout commercant.

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par AUDREY L. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre staff met tout en œuvre pour vous satisfaire et nous vous assurons que votre remarque fera l'objet d'une discussion interne afin de nous améliorer sur ce point. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

  Réponse de Audrey L

  

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  La remarque avait un but constructif : process a ameliorer. Merci pour votre prise en consideration. Cordialement

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• 4 / 5

  

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  pas de souci

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par PIERRE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide à faire. Préparée dans les temps, personnel très agréable et professionnel. Seul bémol : la couleur du carrelage entre le site internet, l'intitulé du carrelage (=silver) et la couleur réelle diffèrent.

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par PHILIPPE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bons conseils.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par FRÉDÉRIC L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, plus besoin de déambuler dans les rayons. L'accueil est toujours Top, je valide complétement...

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par HONORÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. En plus, merci du coup de mains pour le chargement

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par DOROTHÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon accueil j'ai pu changer sans problème une piece de ma commande car je m'étais trompé de reference

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par MANON D. *

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• 4 / 5

  

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  Commande internet sans problème particulier

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par INÈS C. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par JOSEPH N. *

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• 4 / 5

  

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  dommage que les ampoules enstock ne soient plus disponibles à la livraison

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par ADRIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  quand j'ai récupéré ma commande personne très accueillante

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par JEAN M. *

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• 5 / 5

  

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  Sans problème

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par STÉPHANIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Petite erreur sur un produit alors que le bon de commande et la facture étaient justes, mais ceci a pu être corrigé assez facilement. Mais si je n'avais pas eu de découpe à faire au magasin sur le produit, je n’aurais détecté l'erreur qu'en arrivant à la maison ce qui aurait été très ennuyeux : distance, weekend : travaux reportés...

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par JULES M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par CLAIRE H. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne réception carton non abîmé

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par SABINE B. *

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• 4 / 5

  

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  ...

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 10/01/2021 par CAROLINE A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par COLETTE A. *

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• 5 / 5

  

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  pas de commentaires, tout c'est bien déroulé

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par MAGGIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel chrome.. sympa aimable pas comme certaine enseigne

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par DOMINIQUE F. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide, confirmée par mail.

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par ÉLODIE H. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par NICOLAS G. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par LOUISE L. *

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• 4 / 5

  

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  Jamais reçu de mail que ma commande était prête

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par ÉTIENNE M. *

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• 3 / 5

  

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  Le produit ne correspond pas en terme de couleur retour envisagé

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par HÉLÈNE O. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Cher Jérôme, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience. Nous regrettons que l'article commandé ne réponde pas à vos attentes. Sachez que notre équipe reste à votre entière disposition pour réaliser un échange ou trouver une solution qui vous convienne. La satisfaction de nos clients est la première de nos préoccupations. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  toujours aussi symapthique !

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par VALENTINE G. *

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• 4 / 5

  

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  Marchandise prête

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par PAUL G. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par RICHARD P. *

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• 4 / 5

  

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  Bien hormis un cafouillage vite réglé par la personne présente à l'enlèvement des commandes

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par CHRISTOPHE C. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien merci

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 13/12/2020 par CAMILLE G. *

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• 5 / 5

  

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  commandé au drive, disponible à l'heure prévue sans problème.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par SUSANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait, personnel au top.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par MARYSE P. *

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• 5 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par BERNARD C. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour. La qualité du matériel électrique est mauvaise.

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par BERNARD B. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Charles, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous faisons de notre mieux pour proposer le meilleur rapport qualité / prix possible à nos clients, et c'est avec regrets que nous tenons compte de votre déception quand à l'achat réalisé sur notre site e-commerce. Sachez que nous nous tenons à votre disposition pour en discuter, que ce soit sur notre point de vente ou auprès de notre service client. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par MATTHIEU G. *

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• 5 / 5

  

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  commande en temps et en heure

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par ANTOINETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par GILBERT B. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par THOMAS B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par BRIGITTE N. *

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• 5 / 5

  

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  Je me suis rendue dans deux "Entrep^ts du B." différents : Albertville, puis Chambéry. La plate-forme de Chambéry est au top : personnel sympathique, avenant, et de bons conseils. Par deux fois (une 1ère commande en octobre sur le site de Chambéry), tout s'est TRES BIEN passé, avec vraiment des personnes gentilles. Pour la plate forme d'Albertville, c'est une autre histoire. Peu de stock, quand on ose interrompre deux conseillers pour leur demander s'il peuvent avoir d'autres stocks, ils font la même démarche que nous en allant sur le site et je cite "Il y en a 6, si vous avez deux dans les mains c'est soit ils sont pas au bon endroit en rayon, soit un autre client les a dans les mains". Tant pis ! Je note donc ce questionnaire pour l'Entrepôt de Chambéry !

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par JULIEN W. *

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• 4 / 5

  

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  Commande passé hors compte car celui-ci n'est plus accessible et ma carte sourire serait rattachée à un mail inconnu. Sinon tout s'est bien passé.

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par CLAIRE N. *

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• 5 / 5

  

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  Facile de commander, facile de payer et mises à dispo très rapide avec information électronique

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par CHARLOTTE C. *

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• 5 / 5

  

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  ce que j' avais demandé

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par ZACHARIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon suivi préparation de la commande

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par NICOLE C. *

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• 4 / 5

  

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  commande prête à l'heure et service rapide

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par LUCE T. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeurs et vendeuses souriants, toujours présents sans être envahissants, et toujours de bons conseils.

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par ÉRIC B. *

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• 5 / 5

  

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  Super service le drive entrepôt du bricolage

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par MADELEINE B. *

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• 5 / 5

  

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  J'achète régulièrement à L'entrepôt, je fais reprendre des produits de temps en temps. Le service est ok pour moi ( Chambéry, Saint-Martin-d'Hères et Echirolles°

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par JEANNINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Préparation et récupération rapide

  Avis du 26/11/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par THIERRY P. *

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• 4 / 5

  

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  personnel pro et sympas

  Avis du 26/11/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par ANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien déroulé !

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 15/11/2020 par GENEVIÈVE B. *

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• 5 / 5

  

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  magasin en lui même, à Chambéry est très bien rien a dire

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par GUILLAUME B. *

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• 5 / 5

  

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  traitement très rapide de la commande, email envoyé de suite pour prévenir, sur place le staff sait très bien ce qui a été commandé, produit effectivement prêt à être enlevé, paiement directement sur place. Le staff est très sympa et agréable. Toute l'expérience est très positive et plaisante, bravo

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par GILLES B. *

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• 4 / 5

  

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  Simple, rapide et efficace

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par CHRISTOPHE P. *

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• 3 / 5

  

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  Commande incomplète

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par CHRISTINE R. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire. Sachez que nous sommes navrés d'apprendre que certains produits étaient manquants lors du retrait de votre commande. En raison de la préparation des commandes qui a lieu directement dans les rayons de notre magasin, il se peut qu'un produit disponible sur notre site e-commerce ne le soit plus au moment du retrait. Une information vous est normalement envoyée pour vous en avertir. Nous procèderons aux vérifications qui s'imposent pour continuer de nous améliorer. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Sérieux et amabilité du personnel, de vrais professionnels, compétants...

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par HENRIETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Très bons renseignements

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 11/11/2020 par PAULETTE F. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien, le seul inconvénient est de rentrer dans des locaux alors que c'est censé être un drive

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par VÉRONIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 20/11/2020, suite à une expérience du 07/11/2020 par ROBERT P. *

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• 5 / 5

  

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  Au top !

  Avis du 19/11/2020, suite à une expérience du 02/11/2020 par ARTHUR G. *

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• 2 / 5

  

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  IMPOSSIBLE D AJOUTE MA CARTE DE FIDELITE N° CARTE 8300006228548

  Avis du 13/11/2020, suite à une expérience du 02/11/2020 par GENEVIÈVE L. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Cher Olivier, Merci pour ce commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous regrettons que votre expérience sur notre site e-commerce ne vous ait pas donné pleine satisfaction, et remontons le souci auprès de notre service technique. Notre service client se tient également à votre disposition. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 4 / 5

  

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  bien, un peu long

  Avis du 13/11/2020, suite à une expérience du 01/11/2020 par MARC M. *

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• 4 / 5

  

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  Bien passé comme d'habitude. Pas 5 étoiles car parmi les tablettes 2 étaient bien abîmées...j'en ai vu une de suite et elle a été changée sans pb, par contre pour l'autre je l'ai vu une fois arrivé et trop loin pour la ramener. Pas très grave cependant mais fréquent quand on prend du bois

  Avis du 13/11/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par DENIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Drive rapide, personnel sympathique.

  Avis du 11/11/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par DAVID V. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et sympa

  Avis du 11/11/2020, suite à une expérience du 30/10/2020 par DANIEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin très compétent avec des produits de qualité.

  Avis du 11/11/2020, suite à une expérience du 28/10/2020 par ANNE P. *

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• 4 / 5

  

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  Commande facile à passer hormis le paiement que je n'ai pas pu faire en ligne. Mise à dispo très rapide. Employés agréables

  Avis du 11/11/2020, suite à une expérience du 28/10/2020 par NOËL L. *

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• 5 / 5

  

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  matériel commandé sur le site. information reçue par mail sur la date de mise à disposition retrait des produits en magasin : opération rapide et parfaite. les produits ont même été chargés dans mon véhicule sans même avoir à le demander c'est parfait

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par HONORÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  personnel sympa et soucieux de bien vous servir.parfait.

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 24/10/2020 par MARGUERITE B. *

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• 4 / 5

  

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  Très pratique!

  Avis du 31/10/2020, suite à une expérience du 20/10/2020 par GEORGES D. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et rapidité de service

  Avis du 30/10/2020, suite à une expérience du 22/10/2020 par BERNARD D. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis arrivé avec mon numéro de commande une pièce d'identité et l'on m'a donné le produit qui était prêt;

  Avis du 30/10/2020, suite à une expérience du 21/10/2020 par FRÉDÉRIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathique et commande prete.

  Avis du 24/10/2020, suite à une expérience du 16/10/2020 par BENJAMIN C. *

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• 5 / 5

  

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  tbien

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 07/10/2020 par PIERRE R. *

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  tout ok

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 29/09/2020 par DOMINIQUE D. *

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  Bonne communication avec l'interlocuteur aimable et professionnel

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 07/10/2020 par RAYMOND B. *

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  Un peu d'attente, mais tout s'est bien passé. Bien pratique !

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 06/10/2020 par EMMANUEL F. *

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  Service au top

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 29/09/2020 par MARC S. *

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  Service de commande, conseil et preparation du camion tres pro et suivi pas une meme personne. Merci!

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par DIANE G. *

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  Personnel en nombre et compétent

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 03/07/2019 par CHRISTOPHE V. *

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  Très bon vendeur

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 28/06/2019 par AGATHE D. *

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  TRES BON ACCUEILJ AI PRIS MA MARCHANDISE EN DRIVE DOMMAGE QUE LE RETOUR DE MARCHANDISE N EST PAS IDENDIQUE GAIN DE TEMP .

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 28/06/2019 par JACQUELINE L. *

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  Les plaques de bois contre plaqué présentaient des traces de coups dans les angles, ce qui est inacceptable

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 21/06/2019 par PAUL F. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Cher Client, nous sommes navrés d'apprendre que les articles vous ont été vendus dans cet état. Notre responsable de la satisfaction clients du magasin de Chambéry vous contactera dans les meilleurs délais. Il est très important pour nous de vous proposer une marchandise de qualité. Cordialement, Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage.

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  RAS comme d'habitude

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 18/06/2019 par MICHELLE B. *

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  bonne réactivité.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 28/02/2020 par ISABELLE S. *

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  bjr,1 er essai 'drive' impeccable pmr livraison dans ma voiture cela me permet de refaire des achats bricolage

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 23/06/2019 par HENRI P. *

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  service tres rapide, mais le preparateur de commande pas tres sur pour charger la palette dans la remorque.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 12/06/2019 par ALEXANDRE P. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Chère cliente, cher client,Nous vous remercions d´avoir évalué votre commande et nous avons bien pris en compte votre commentaire. Nous transmettons vos remarques à notre équipe de Chambéry. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement, Votre Equipe l´Entrepôt du Bricolage.

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  Très bon service

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 09/07/2019 par GILBERT C. *

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  Tres bien

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 17/07/2019 par AGNÈS G. *

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  Des produits de qualité très satisfaisante. Un personnel très aimable et très compétent

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 16/07/2019 par ZOÉ G. *

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  bien

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 06/07/2019 par DENIS F. *

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  nickel

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 12/07/2019 par ALEX T. *

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  en général,toujours de bon conseil

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 05/07/2019 par ROBERT B. *

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  Très bon produit.Mise a disponibilité rapide .

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2019 par CHRISTINE B. *

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  Personnel débouter sympathique : bonne expérience client

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 05/08/2019 par OLIVIE D. *

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Avis affichés par ordre chronologique