L’établissement à Chambéry offre un service efficace et un accueil agréable, avec un personnel sympathique et attentif. Les commandes sont bien préparées, et les clients apprécient le professionnalisme de l'équipe.
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Henriette D.
27 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien, mais dommage que vs ne livriez pas .,surtout qd c'est très volumineux.
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Bonjour, merci pour cette bonne note malgré l'option de livraison qui n'était pas possible. Nous travaillons à une amélioration constante de nos services et prenons donc en compte votre retour avec beaucoup d'attention. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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Muleau N.
27 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil.personnel compétent et très serviable.
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Bonjour, merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis de lire votre commentaire et nous ne manquerons pas de partager votre commentaire à nos équipes. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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Gerard C.
27 déc. 2024
Avis vérifiéRéduction de la surface de vente, il faut le temps de retrouver ses repères.
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Bonjour, merci pour votre retour. Nos équipes sont présentes afin de pouvoir vous accompagner sur notre nouvelle surface de vente. N'hésitez pas à les solliciter au besoin au cours de votre prochaine visite! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, L'équipe de l'Entrepôt du bricolage de Chambéry
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Evelyne A.
24 déc. 2024
Avis vérifiéArticle commandé et reçu très rapidement
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Bonjour, merci pour votre commentaire, a bientôt dans notre magasin, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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Y. B.
24 déc. 2024
Avis vérifiéSuper bien
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Bonjour, merci pour votre commentaire positif! A bientôt dans notre magasin ou sur notre site, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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Frederic B.
19 déc. 2024
Avis vérifiéRAS
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Bonjour, merci pour votre retour, à bientôt dans notre magasin ou sur notre site, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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Pascal D.
19 déc. 2024
Avis vérifiéCommande très rapidement disponible au retrait. Et... accueil avec le sourire !
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Bonjour, merci pour votre retour positif! Nos équipes ont à cœur d'apporter un accueil de qualité à tous nos clients, nous sommes donc ravis de lire votre commentaire. A bientôt dans notre magasin ou sur notre site, L'équipe de l'Entrepôt du bricolage de Chambéry
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Stephane D.
19 déc. 2024
Avis vérifiébien
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Bonjour, merci pour votre retour. N'hésitez pas à nous faire part de ce qui aurait manqué pour atteindre la note de 5 étoiles. Au plaisir de vous revoir au sein de notre magasin, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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Christian R.
19 déc. 2024
Avis vérifiéProduit correspondant à mes attentes et livraison dans les temps
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Bonjour, merci pour votre retour positif! N'hésitez pas à nous dire ce qui a pu nous manquer pour atteindre les 5 étoiles, A bientôt dans notre magasin ou sur notre site, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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David B.
18 déc. 2024
Avis vérifiéIl a fallu une semaine pour recevoir quatre crémaillères, un peu long
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Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés que nos délais de réception n'aient pas correspondus à vos attentes. Notre volonté est une disponibilité de nos produits immédiate ou rapide. Nous nous rendons compte que notre travail doit continuer en ce sens. En espérant vous revoir malgré tout prochainement dans notre magasin, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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Marc G.
17 déc. 2024
Avis vérifiéNickel
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Bonjour, merci pour votre retour positif! A bientôt dans notre magasin, L'équipe de l'Entrepôt du bricolage de Chambéry
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P. J.
17 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai été très agréablement surpris par la préparation de ma commande mise à ma disposition dans e véhicule que j'avais loué. C'est parfait !
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Bonjour, merci pour votre commentaire positif qui met en avant la qualité de nos services de préparation de commande et de location de véhicule. Votre fidélité nous est chère et nous travaillons au quotidien pour pouvoir la conserver. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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Christel G.
17 déc. 2024
Avis vérifiéParfait
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Bonjour, merci pour votre retour très positif! A bientôt dans notre magasin, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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Alain G.
17 déc. 2024
Avis vérifiéLa nouvelle réorganisation réduisant fortement l'espace nous invitant à passer commande via internet augmente le délai et supprime l'achat instantané. En qualité de client il faudra peut-être du temps à s'adapter.
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Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons que les modifications de notre magasin puissent demander un temps d'adaptation à notre clientèle. Nos équipes sont d'ailleurs présentes afin de pouvoir accompagner ces changements. Notre volonté reste centrée sur un point primordial: apporter une solution rapide à tous nos clients. Nos délais d'approvisionnement et nos stocks sont donc travaillés au quotidien. Votre satisfaction reste notre plus belle victoire et nous prenons note de votre retour avec beaucoup d'attention. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin pour échanger, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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Jean francois M.
16 déc. 2024
Avis vérifiéCommande facile à effectuer, mise à disposition due l'article commandé en moins de deux heures. Tout cela pour un prix très raisonnable. Je recommande ce magasin.
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Bonjour, merci pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que l'ensemble de nos services vous aient apportés entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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S. K.
14 déc. 2024
Avis vérifiéce n'est plus ce que c'était plus suffisamment de stock en magasin !!! on se déplace expressément pour avoir le matériel immédiatement bien que plus cher que sur internet ( d'autres sites ) Bilan on passe commande, on paye en avance, puis obligation de revenir chercher le matériel dans un délai très court sinon il repart !!! ( qu'on nous dit au téléphone ) avec ces méthodes commerciales vous nous pousser tout doucement à déserter le magasin et à acheter en ligne sur Amazon, Temu, Ali baba, ... etc bientôt il n'y aura plus que des chômeurs et des magasins fermés et à l'abandon
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Bonjour, tout d'abord merci d'avoir pris de le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés de lire que nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes travaillent au quotidien afin de garantir le stock juste en magasin et s'il n'est pas suffisant, afin de le faire arriver le plus rapidement possible pour nos clients via une commande personnalisée. Le délai de retrait de nos commandes est de 7 jours mais grâce à un appel téléphonique systématique de nos équipes, nos clients ont la possibilité de pouvoir prévoir un créneau de retrait plus ajusté. La fidélité de nos clients nous est chère et nous travaillons au quotidien pour apporter un service différenciant des plateformes internet. N'hésitez pas à contacter nos bricoexperts au 09.69.32.39.69 si vous avez besoin de plus de renseignements, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
Réponse de S. K.
Bonjour, MERCI pour votre message ..... !!! sachez que je préfère de très loin venir en magasins aux contacts des conseillers humains plutôt que celui des machines numériques même si cela doit me couter : du temps, des frais de trajets ( je regroupe mes déplacements et un surcout par rapport aux achats en ligne sur des sites étrangers. * cela contribue également au maintien des salariés, à réduire l'impact des pollutions planétaires favorise le consommer local et à relancer la réindustrialisation en France * mais une chose importante c'est la disponibilité des articles la réduction de la surface du magasin de BASSENS ne présage rien de bon pour la satisfaction des clients et le bien être des salariés SINCERES SALUTATIONS
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Daniel M.
13 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien passé...comme d habitude
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Bonjour, merci pour votre commentaire et votre fidélité. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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Amel M.
12 déc. 2024
Avis vérifiéPremière achat chez vous et un défaut de fabrication très déçu
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Bonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire concernant la qualité de nos produits. N'hésitez pas à vous tourner vers notre service après-vente afin que nous puissions procéder à l'échange de celui-ci. Si besoin de plus de renseignements, nos brico-experts sont là pour vous accompagner au 09.69.32.39.69 A bientôt, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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Pierre C.
11 déc. 2024
Avis vérifiétoujours tres professionels
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Bonjour, merci pour votre commentaire très positif. A bientôt dans notre magasin ou sur notre site, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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Bernard C.
11 déc. 2024
Avis vérifiéCommande et livraison rapide 👍
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Bonjour, merci pour votre commentaire et votre note de 5 étoiles. A bientôt dans notre magasin ou sur notre site, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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