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Résumé des avis
À l’Entrepôt du Bricolage de Chambéry, l’établissement est surtout associé à un retrait simple et rapide, avec des commandes souvent prêtes à l’heure et un accueil jugé agréable. Les clients décrivent une prise en charge fluide, du passage en caisse jusqu’à la récupération en drive, avec une équipe disponible et sérieuse.
Expertise des équipes
"Impeccable prise de commande ras Possibilité de récupérer en plusieurs fois la marchandise Bon accueil Personnel à l’écoute Franchement bien"
"Personnel très accueillant et professionnel"
"professionnel et à l'écoute"
Accueil et amabilité
"Accueil parfait. Réception commande impeccable"
"Accueil agréable et efficacité"
"Bon accueil, à la commande comme à la réception du produit"
Livraison
"Tout était parfait. Respect du délai prévu et aide au chargement sans rien avoir a demander"
"Nickel. Commandé récupérer dans là foulée."
"Après réception d un message de l' arrivée de ma commande en magasin j' ai reçu un appel téléphonique pour le même motif. Peut être en doublé mais…"
Après réception d un message de l' arrivée de ma commande en magasin j' ai reçu un appel téléphonique pour le même motif. Peut être en doublé mais j' ai apprécié . Délais de livraison respecté.
Réactivité
"Personnel très sérieux et disponible"
"Rapide et efficace"
"Le responsable du rayon était bien serviable et professionnel. Le produit était en stock."
Expérience en magasin
"Bon magasin"
"Commande faite en magasin sans problème. Emport très rapide."
"Super service ! Nous sommes toujours bien reçus, bien conseillés et bien accompagnés. Nous effectuons régulièrement des achats à l'Entrepôt du…"
Super service ! Nous sommes toujours bien reçus, bien conseillés et bien accompagnés. Nous effectuons régulièrement des achats à l'Entrepôt du bricolage pour la rénovation de notre appartement et nous sommes ravis de la qualité des produits.
Expérience digitale
"Commande sur site, récupération le lendemain sans problème"
"Commande faite en ligne, livraison rapide.."
"Stock internet non a jour, commande achetée mais non disponible."
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Christian G.
20 avr. 2025
Avis vérifiéBien mais incomplète. Le.compte fidélité n'est plus intéressant cat on obtient que 1% sur chaque achat.
Réponse de Chambéry
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre compte fidélité. Votre carte sourire n'a pas changé, elle vous permet de cagnotter des euros à chaque passage en caisse mais aussi plus rapidement grâce aux offres produits présentes en magasin. Vous bénéficierez également -30% sur tous nos services. N'hésitez pas à nous solliciter lors d'une future visite en magasin afin de connaitre tous vos avantages. Au plaisir de vous revoir, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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Daniel anne marie H.
19 avr. 2025
Avis vérifiéA la suite d'un stock à zéro en rayon magasin, la personne chargée du rayon a vérifié la prochaine livraison du magasin et m'a communiqué la date. A cette date j'ai contacté le magasin par téléphone pour m'assurer de l'approvisionnement du produit. Celui-ci ayant été approvisionné en petit nombre j'ai pu immédiatement passé commande par téléphone en mode drive et ai pu récupérer mon produit dans la demi journée.
Réponse de Chambéry
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous assister efficacement lors de votre visite en magasin et que vous avez pu récupérer votre produit rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets de bricolage ! L'équipe de l'Entrepôt du bricolage de Chambéry
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M. S.
19 avr. 2025
Avis vérifiéDélai de livraison rapide et conforme à ma demande.
Réponse de Chambéry
Bonjour, merci pour votre commentaire positif concernant votre commande. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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P. R.
18 avr. 2025
Avis vérifiéImpect
Réponse de Chambéry
Bonjour, merci pour votre commentaire et votre note de 5 étoiles. A bientôt dans notre magasin, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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G. F.
18 avr. 2025
Avis vérifiéla dame du drive a été très serviable , réactive et m'a proposé des solution pour que ma commande soit suivi et réaliser dans les meilleurs délais merci beaucoup à elle
Réponse de Chambéry
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous apporter des solutions adaptées et un service réactif. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, L’équipe de l'Entrepôt du bricolage de Chambéry
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Loup laforge C.
16 avr. 2025
Avis vérifiécommande et retrait sans problème
Réponse de Chambéry
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis! Nous sommes ravis que votre expérience de commande ait été positive. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, L'équipe de l'entrepôt du bricolage de Chambéry
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C. S.
16 avr. 2025
Avis vérifiéToujours bien reçu ! Seul bémol , les vendeurs sont très sollicités et il faut parfois attendre pour que quelqu ' un se libère pour des renseignements .
Réponse de Chambéry
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et pour votre compréhension concernant le temps d'attente que vous avez rencontré. Votre remarque sur la disponibilité de nos vendeurs est précieuse et nous aidera à améliorer notre service. Merci encore pour votre confiance, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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Jacqueline D.
15 avr. 2025
Avis vérifiéLong
Réponse de Chambéry
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions les retours de chacun de nos clients, qui nous aident à améliorer notre service. Nous sommes navrés de votre attente et espérons pouvoir nous améliorer lors d'une prochaine visite. Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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Paul R.
13 avr. 2025
Avis vérifiéRedire que le service est nikel
Réponse de Chambéry
Bonjour, Merci une nouvelle fois pour votre retour très positif concernant notre service. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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J. B.
13 avr. 2025
Avis vérifiéJ aime l accueil qui nous est réservé ainsi que la disponibilité des conseillers vendeurs. Il va falloir que je m habitue à la nouvelle présentation ds le magasin......
Réponse de Chambéry
Bonjour, Merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l’accueil et la disponibilité de nos conseillers de vente. Au sujet de la nouvelle organisation du magasin, nous espérons qu’elle vous plaira au fil du temps et que vous y reprendrez les mêmes habitudes qu'auparavant. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, L’équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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S. P.
13 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel très sympathique, à l écoute, un bon accueil et la commande conforme
Réponse de Chambéry
Bonjour, merci pour votre commentaire très positif qui met en valeur nos équipes! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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G. N.
12 avr. 2025
Avis vérifiéSympa, pro et réactif
Réponse de Chambéry
Bonjour, merci pour votre retour positif! Nous efforts sont récompensés grâce à des commentaires comme le vôtre. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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Jeanmichel C.
11 avr. 2025
Avis vérifiéEmployé attentif et efficace
Réponse de Chambéry
Bonjour, merci pour votre commentaire positif concernant l'un de nos collaborateurs. C'est agréable d'avoir des retours comme le vôtre. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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B. D.
11 avr. 2025
Avis vérifiéBonjour, Un peu déçues de cette fois ci car d'habitude lorsque je prends au drive il y a toujours quelqu'un qui m aide à charger ma voiture. Mais cette fois si, personne ! Manque de personnel ? Probablement mais étant un peu handicapée d' un bras, il me fut difficile de charger le gros carton de la tondeuse. Bref, petite déception.
Réponse de Chambéry
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre expérience dans notre magasin. Nous sommes désolés que le service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous essayons de proposer l'aide au chargement à tous nos clients afin de faciliter leur achats mais nous voyons à la lecture de votre commentaire qu'il nous accentuer nos efforts liés à cette proposition de service. Nous espérons que votre confiance sera malgré tout renouvelée car votre fidélité nous est chère. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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T. V.
11 avr. 2025
Avis vérifiéTrès peu de stock, moins de choix avec la nouvelle formule.
Réponse de Chambéry
Bonjour, merci pour votre retour. Notre magasin a effectivement fait peau neuve et notre organisation s'en retrouve modifiée. Vous avez ainsi pu tester notre nouveau système de retrait immédiat qui nous l'espérons vous a apporté satisfaction. Soyez assurés que vous trouverez toujours autant de produits grâce à du stock disponible rapidement afin de vous garantir une expérience d'achat toujours aussi positive. Nous espérons vous avoir convaincu grâce à un accueil et des conseils adaptés pour tous nos clients. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, L'équipe de l'Entrepôt du bricolage de Chambéry
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P. R.
10 avr. 2025
Avis vérifiéVite et bien et bon acceuil
Réponse de Chambéry
Bonjour, merci pour votre retour positif! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin. Au plaisir de vous revoir, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
Réponse de P. R.
Lundi prochain
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M. N.
10 avr. 2025
Avis vérifiéGrand choix et compétence avérée des vendeurs.
Réponse de Chambéry
Bonjour, merci pour votre commentaire qui met en avant nos équipes et notre magasin. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, L'équipe de l'Entrepôt du bricolage de Chambéry
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P. R.
10 avr. 2025
Avis vérifiéOn me reconnaît cool
Réponse de Chambéry
Bonjour, merci de nouveau pour votre avis! A bientôt dans notre magasin, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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L. P.
9 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et prise en compte de l'opération récupérateur d'eau de Grand Lac sans aucun problème
Réponse de Chambéry
Bonjour, merci pour votre commentaire et votre note positive. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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N. C.
8 avr. 2025
Avis vérifiéDéfaut sur tous les colliers
Réponse de Chambéry
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour concernant votre achat. N'hésitez pas à vous rendre à l'espace Bricoservices de notre magasin afin de procéder à un échange si votre produit est défectueux. Notre volonté est que puissiez profiter pleinement de vos achats. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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