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Résumé des avis
À l’Entrepôt du Bricolage de Chambéry, l’établissement est surtout associé à un retrait simple et rapide, avec des commandes souvent prêtes à l’heure et un accueil jugé agréable. Les clients décrivent une prise en charge fluide, du passage en caisse jusqu’à la récupération en drive, avec une équipe disponible et sérieuse.
Expertise des équipes
"Impeccable prise de commande ras Possibilité de récupérer en plusieurs fois la marchandise Bon accueil Personnel à l’écoute Franchement bien"
"Personnel très accueillant et professionnel"
"professionnel et à l'écoute"
Accueil et amabilité
"Accueil parfait. Réception commande impeccable"
"Accueil agréable et efficacité"
"Bon accueil, à la commande comme à la réception du produit"
Livraison
"Tout était parfait. Respect du délai prévu et aide au chargement sans rien avoir a demander"
"Nickel. Commandé récupérer dans là foulée."
"Après réception d un message de l' arrivée de ma commande en magasin j' ai reçu un appel téléphonique pour le même motif. Peut être en doublé mais…"
Après réception d un message de l' arrivée de ma commande en magasin j' ai reçu un appel téléphonique pour le même motif. Peut être en doublé mais j' ai apprécié . Délais de livraison respecté.
Réactivité
"Personnel très sérieux et disponible"
"Rapide et efficace"
"Le responsable du rayon était bien serviable et professionnel. Le produit était en stock."
Expérience en magasin
"Bon magasin"
"Commande faite en magasin sans problème. Emport très rapide."
"Super service ! Nous sommes toujours bien reçus, bien conseillés et bien accompagnés. Nous effectuons régulièrement des achats à l'Entrepôt du…"
Super service ! Nous sommes toujours bien reçus, bien conseillés et bien accompagnés. Nous effectuons régulièrement des achats à l'Entrepôt du bricolage pour la rénovation de notre appartement et nous sommes ravis de la qualité des produits.
Expérience digitale
"Commande sur site, récupération le lendemain sans problème"
"Commande faite en ligne, livraison rapide.."
"Stock internet non a jour, commande achetée mais non disponible."
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P. C.
8 avr. 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de Chambéry
Bonjour, merci pour votre notre de 5 étoiles! A bientôt dans notre magasin, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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C. V.
8 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Chambéry
Bonjour, merci pour votre retour positif! à bientôt dans notre magasin, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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B. M.
8 avr. 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas été prévenu de l'a mise à disosition de l'article commandé.
Réponse de Chambéry
Bonjour, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre magasin. Nous vous prions de nous excuser pour le manque de communication qu'il y a eu concernant votre commande. Il n'est pas dans nos habitudes de laisser nos clients dans l'attente d'informations. Nous referons donc passer le message à nos équipes à ce sujet. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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G. G.
6 avr. 2025
Avis vérifiéTrès rapide et sans aucune difficulté. Personnel très compétent
Réponse de Chambéry
Bonjour, merci pour votre retour positif! Nous sommes ravis que votre expérience ait été la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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C. V.
4 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de Chambéry
Bonjour, merci pour votre retour positif! A bientôt dans notre magasin, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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R. M.
4 avr. 2025
Avis vérifiéRAS
Réponse de Chambéry
Bonjour, merci pour votre note de 5 étoiles, A bientôt dans notre magasin, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambery
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S. C.
3 avr. 2025
Avis vérifiéOk ok
Réponse de Chambéry
Bonjour, merci pour votre note de 5 étoiles, A bientôt dans notre magasin, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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C. E.
3 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil au Drive, rapide et efficace
Réponse de Chambéry
Bonjour, merci pour votre retour positif concernant nos équipes. Nous sommes à l'écoute si quelque chose vous a moins convenu. Au plaisir de vous revoir, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
Réponse de C. E.
Bonjour, Que du positif si ce n'est les délais un peu long
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P. R.
3 avr. 2025
Avis vérifiéIl faudra changer de transporteur ! je paie une livraison et le paquet de 30kg est déposé dans la montée !! A quoi sert la livraison ?
Réponse de Chambéry
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience qui reste mitigée à la lecture de votre commentaire. Notre transporteur se doit de prendre contact avec vous afin de prévoir une livraison au pied du domicile et malheureusement pas en étage. Néanmoins, si vous n'étiez pas présente pour la remise et que le colis a été laissé sans vous avoir contacté, nous prendrons contact avec le transporteur pour en connaitre la raison. Nous comprenons votre frustration et vous prions d'accepter nos excuses si les conditions générales de vente ne sont pas assez claires au sujet de la livraison à domicile. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
Réponse de P. R.
Non, le colis n'a pas été laissé en bas sans que je sois présente. Le transporteur a été très gentil de chercher à stationner pour me déposer le colis à la cave comme je lui ai demandé.Mais je trouve scandaleux de payer une livraison où le transporteur n'est plus tenu de l'apporter chez le client. Cordialement.
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G. D.
2 avr. 2025
Avis vérifiéDéroulement parfait de la commande jusqu'à la réception. La commande était prête sur un chariot à l'heure prévue d'enlèvement. Merci à toute l'équipe.
Réponse de Chambéry
Bonjour, merci pour vos 5 étoiles et votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que votre expérience vous ait apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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S. C.
2 avr. 2025
Avis vérifiéTres bien
Réponse de Chambéry
Bonjour, merci pour votre retour positif! A bientôt dans notre magasin, L'équipe de l'Entrepôt du bricolage de Chambéry
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A. P.
1 avr. 2025
Avis vérifiéLa réception de la commande s'est bien passée, le personnel est souriant et disponible.
Réponse de Chambéry
Bonjour, merci pour votre commentaire et votre note très positive. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre magasin ait été positive. Au plaisir de vous revoir, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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N. J.
31 mars 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de Chambéry
Bonjour, merci pour votre note de 5 étoiles! A bientôt dans notre magasin, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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P. D.
29 mars 2025
Avis vérifiéj'achète un receveur de douche a carreler , le vendeur nous vend a part une bonde de fond et syphon, et quand on déballe le receveur , la bonde syphon fait partie du lot et est intégrée au receveur wedi. Je retourne au magasin ( 15 km) pour faire reprendre cette bonde !!! formez vos vendeurs pour qu'ils sachent ce qu'il y a dans ce qu'ils vendent .
Réponse de Chambéry
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour concernant votre achat dans notre magasin. Nous sommes désolés de lire votre commentaire et que vous n'ayez pas eu les renseignements adaptés lors de votre achat. La formation est au cœur du quotidien de nos conseillers de vente et nous allons continuer en ce sens afin que tous puissent accompagner au mieux nos clients. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par cet aller-retour, Nous espérons malgré tout vous revoir prochainement dans notre magasin, votre fidélité nous étant chère. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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D. P.
29 mars 2025
Avis vérifiéÉquipe sympathique. Produit commandé dimanche soir, récupérable dés le lundi matin 8 h 30.
Réponse de Chambéry
Bonjour, merci pour votre commentaire qui met en avant nos collaborateurs! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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P. C.
29 mars 2025
Avis vérifiéRas
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G. P.
29 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien, très rapide et bien emballé... !
Réponse de Chambéry
Bonjour, merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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G. B.
27 mars 2025
Avis vérifiébon produis
Réponse de Chambéry
Bonjour, merci pour votre commentaire et votre note positive! A bientôt dans notre magasin, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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J. M.
27 mars 2025
Avis vérifiéAvec les conseils des vendeuses et vendeurs, j'ai pu trouver ce dont j'ai besoin.
Réponse de Chambéry
Bonjour, merci pour votre commentaire très positif! Vous soulignez les qualités de conseils de nos équipes et nous ne manquerons pas de leur en faire part. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
Réponse de J. M.
A tres bientôt,
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E. C.
27 mars 2025
Avis vérifiébons renseignements. rapidité de livraison de la commande en magasin
Réponse de Chambéry
Bonjour, merci pour votre commentaire positif! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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