Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Chambéry offre un service de qualité, avec un personnel professionnel et attentif. Les clients apprécient la rapidité de traitement des commandes et la facilité d'accès aux produits, rendant l'expérience agréable.
-
A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéPas de suivi de mes 5 commandes !!! Malgré des appels, pas possible d'obtenir une date ... Pour exemple les mails de suivi précisent seulement : "Erreur de modèle de filtrage : The website with id 53 that was requested wasn't found. Verify the website and try again." Commandes passées le 27/12, reçues le jeudi 11/01 (Amazon à pas de soucis à se faire ...) Sauf que seules 3 commandes étaient prêtes sur les 5 lors de mon passage le vendredi 12/01 à 16h ... Alors que l'on m'a appelé la veille pour me signaler que enfin tout était arrivé 😤 Et comme à 16h la préparation de cde est fermée jusqu'au lundi matin je perd un WE de + pour mon installation. Tout ça pour un total de cdes de + de 1000€ !!! Qui plus est, l'article => Connecteur de ligne 1000W invisible URAIL PAULMANN Réf : 1614766 est 15% moins cher sur AMAZON : 139.99€ les 10 ald 169.99€ et livré sous 1 semaine à la maison. Bilan : un service médiocre pour un prix élevé, à fuir.
Réponse de Chambéry
Cher Client, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d'apprendre que cette expérience n'a pas répondu à vos attentes. Soyez assuré que la qualité du service offert par nos équipes, tout comme la satisfaction de nos clients, sont au coeur de nos préoccupations. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Vos remarques sont autant d'opportunités de nous améliorer, et nous ne manquerons pas de nous appuyer dessus pour optimiser l'expérience de nos clients. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses. Nous restons à votre disposition pour échanger et espérons que nous aurons malgré tout le plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
-
A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéachat sur internet trés facile , enlevement conforme à mes espérance
-
A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéBon accueil très bien
-
A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiébon produits bon tarifs :)
-
A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiérapide et efficace
-
A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéEnseigne parfaite. Bon rapport qualité prix, jamais de problème
-
A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéLe délai accordé pour retirer le colis a été apprécié
-
A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéComme d'habitude chez l'entrepôt du bricolage, des produits solides, bien conformes à la description, et surtout, quand un article est indiqué sur le site comme disponible en magasin, il l'est vraiment, ce qui n'est pas toujours le cas chez d'autres enseignes de bricolage...
-
A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéPersonnel disponible et qualifié
-
A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiécommande prête en avance, nickel
-
A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiétres bien
-
A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéMateriel pret dans les delais Ras Personnel agréable et serviable
-
A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéEn drive très pratique
-
A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéRespect des délai, personnel serviable et très sympathique.
-
A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et très bon accueil
-
A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéTellement informatives et excellent service
-
A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéras
-
A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéPersonne très accueillante a l'accueil.
-
A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéNous avons utilisé le service de location de camionnette avec lequel cela s’est très bien passé. Les personnes de ce service sont très sympathiques.
-
A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéService impeccable, très bien servi! Toujours le conseil en plus!
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
