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Résumé des avis
À l’Entrepôt du Bricolage de Chambéry, l’établissement est surtout associé à un retrait simple et rapide, avec des commandes souvent prêtes à l’heure et un accueil jugé agréable. Les clients décrivent une prise en charge fluide, du passage en caisse jusqu’à la récupération en drive, avec une équipe disponible et sérieuse.
Expertise des équipes
"Impeccable prise de commande ras Possibilité de récupérer en plusieurs fois la marchandise Bon accueil Personnel à l’écoute Franchement bien"
"Personnel très accueillant et professionnel"
"professionnel et à l'écoute"
Accueil et amabilité
"Accueil parfait. Réception commande impeccable"
"Accueil agréable et efficacité"
"Bon accueil, à la commande comme à la réception du produit"
Livraison
"Tout était parfait. Respect du délai prévu et aide au chargement sans rien avoir a demander"
"Nickel. Commandé récupérer dans là foulée."
"Après réception d un message de l' arrivée de ma commande en magasin j' ai reçu un appel téléphonique pour le même motif. Peut être en doublé mais…"
Après réception d un message de l' arrivée de ma commande en magasin j' ai reçu un appel téléphonique pour le même motif. Peut être en doublé mais j' ai apprécié . Délais de livraison respecté.
Réactivité
"Personnel très sérieux et disponible"
"Rapide et efficace"
"Le responsable du rayon était bien serviable et professionnel. Le produit était en stock."
Expérience en magasin
"Bon magasin"
"Commande faite en magasin sans problème. Emport très rapide."
"Super service ! Nous sommes toujours bien reçus, bien conseillés et bien accompagnés. Nous effectuons régulièrement des achats à l'Entrepôt du…"
Super service ! Nous sommes toujours bien reçus, bien conseillés et bien accompagnés. Nous effectuons régulièrement des achats à l'Entrepôt du bricolage pour la rénovation de notre appartement et nous sommes ravis de la qualité des produits.
Expérience digitale
"Commande sur site, récupération le lendemain sans problème"
"Commande faite en ligne, livraison rapide.."
"Stock internet non a jour, commande achetée mais non disponible."
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéUne conseillère dynamique et compétente m'a donné les bonnes infos. Le camion que j'ai loué était chargé quand je suis venu récupérer ma commande. Pratique et économique.
Réponse de Chambéry
Bonjour, merci pour votre retour. Nous ne manquerons pas de faire part de votre commentaire à notre équipe. Il est toujours agréable de voir que notre travail est apprécié par nos clients. A bientôt dans notre magasin, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Chambéry
Bonjour, merci pour votre retour positif. A bientôt dans notre magasin, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéparfait
Réponse de Chambéry
Bonjour, merci pour votre très bon retour! A bientôt dans notre magasin, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéCe serait bien que EDB permette de payer à la caisse avec des bon d'achat EDB (Bon cadeau EDB) lors d'une commande passée sur internet.
Réponse de Chambéry
Bonjour, merci pour votre avis. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre demande à notre service informatique afin de pouvoir apporter plus de fluidité dans vos achats. A bientôt dans notre magasin ou sur notre site, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéTop
Réponse de Chambéry
Bonjour, merci pour votre retour très positif ! à bientôt dans notre magasin ou sur notre site, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiésuper
Réponse de Chambéry
Bonjour, merci pour votre bonne note et bon retour ! A bientôt dans notre magasin, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiétrés bien employée serviable au service de livraison
Réponse de Chambéry
Bonjour, merci pour votre bon retour sur notre équipe. Nous ne manquerons pas de leur en faire part. A bientôt dans notre magasin, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéLa commande faite sur le site de l’entrepôt du bricolage s’ très bien passée
Réponse de Chambéry
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience! A bientôt dans notre magasin ou sur notre site, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéSav incompétent et radins.
Réponse de Chambéry
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire qui souligne une expérience négative dans notre magasin. N'hésitez pas à contacter notre bricoexperts au 09.69.32.39.69 afin que nous puissions avoir plus d'informations quant à votre commande et que nous puissions trouver une solution en fonction de la problématique rencontrée. A bientôt, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
Réponse de A. A.
J'ai déjà effectué les démarches mes rien à changé bonne continuation dans vos radinerie.
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéDe bons conseils de la part du vendeur
Réponse de Chambéry
Bonjour, merci de votre retour positif que nous transmettrons à nos équipes de vente. A bientôt dans notre magasin, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéaucun soucis, matériel conforme et acceuil client tres agréable merci beaucoup
Réponse de Chambéry
Bonjour, merci pour cette belle note et votre retour très positif. Les équipes seront ravies de prendre connaissance de votre commentaire, A bientôt dans notre magasin ou sur notre site, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiécommande rapide, personnel pro et sympathique.
Réponse de Chambéry
Bonjour, merci pour votre retour positif et vos 5 étoiles. Votre satisfaction est notre priorité, la lecture de votre avis nous aide à continuer en ce sens, A bientôt dans notre magasin ou sur notre site, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéPersonnel disponible et efficace. Très bon ressenti
Réponse de Chambéry
Bonjour, merci pour votre beau retour qui met en valeur la disponibilité de nos équipes, A bientôt dans notre magasin, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéune bonne note car le magasin répond rapidement. Dès la commande passée, livraison ou récupération de l'article très rapide.
Réponse de Chambéry
Bonjour, merci pour votre retour constructif. N'hésitez pas à nous dire ce qui a pu nous manquer pour atteindre les 5 étoiles. Au plaisir de vous revoir, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé, le camion à louer pour transporter les bastaings, c'est top. Seul bémol, sur 11 bastaings, 1 seul était complètement vrillé !!!
Réponse de Chambéry
Bonjour, merci de votre retour. N'hésitez pas à nous rapporter le produit abimé, la location de véhicule vous sera offerte afin de procéder à l'échange du bastaing. Il vous suffit de le préciser lors de votre réservation! En vous souhaitant une belle journée, A bientôt dans notre magasin, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéJuste un peu long quand on sait que cela vient de Grenoble Merci Dite aussi a votre fournisseur de meubles cuisine de mettre des vis pour fixer les pieds réglables cela ne serait pas du luxe car aucune vis fournie
Réponse de Chambéry
Bonjour, merci de votre belle note. Nous espérons que votre commande vous apporte entière satisfaction et nous faisons remonter vos demandes produits à notre service achat. Au plaisir de vous revoir en magasin ou sur notre site internet, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéConforme à l'engagement en tous point .
Réponse de Chambéry
Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous faisons notre maximum pour que nos clients soient satisfaits au quotidien, votre retour nous conforte dans cette démarche. A bientôt, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéla commande et le retrait se sont très bien passée, mais le délai est trop important et quand je suis passé la veille de la réception pour savoir pourquoi le délai était aussi long j'ai attendu 15 min avec 4 autres personnes que qq'un s'occupe de nous, d’où ma note moyenne
Réponse de Chambéry
Bonjour, merci pour votre retour qui nous est précieux. Nous sommes navrés du délai d'attente trop long, nous essayons d'être au maximum disponibles pour nos clients malgré les nombreuses tâches afférentes aux personnes travaillant au niveau du retrait marchandises. Nous voyons que nous avons encore des choses à travailler dans notre quotidien à la lecture de votre avis. En espérant vous revoir prochainement dans notre magasin ou sur notre site internet, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiéSuper
Réponse de Chambéry
Bonjour, merci pour votre très bon retour. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ou sur notre site internet, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiéBON CONSEIL
Réponse de Chambéry
Bonjour, merci pour ces 5 étoiles et votre bon avis. A bientôt dans notre magasin ou sur notre site internet, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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