Résumé des avis
À l’Entrepôt du Bricolage de Chambéry, l’établissement est surtout associé à un retrait simple et rapide, avec des commandes souvent prêtes à l’heure et un accueil jugé agréable. Les clients décrivent une prise en charge fluide, du passage en caisse jusqu’à la récupération en drive, avec une équipe disponible et sérieuse.
Expertise des équipes
"Impeccable prise de commande ras Possibilité de récupérer en plusieurs fois la marchandise Bon accueil Personnel à l’écoute Franchement bien"
"Personnel très accueillant et professionnel"
"professionnel et à l'écoute"
Accueil et amabilité
"Accueil parfait. Réception commande impeccable"
"Accueil agréable et efficacité"
"Bon accueil, à la commande comme à la réception du produit"
Livraison
"Tout était parfait. Respect du délai prévu et aide au chargement sans rien avoir a demander"
"Nickel. Commandé récupérer dans là foulée."
"Après réception d un message de l' arrivée de ma commande en magasin j' ai reçu un appel téléphonique pour le même motif. Peut être en doublé mais…"
Après réception d un message de l' arrivée de ma commande en magasin j' ai reçu un appel téléphonique pour le même motif. Peut être en doublé mais j' ai apprécié . Délais de livraison respecté.
Réactivité
"Personnel très sérieux et disponible"
"Rapide et efficace"
"Le responsable du rayon était bien serviable et professionnel. Le produit était en stock."
Expérience en magasin
"Bon magasin"
"Commande faite en magasin sans problème. Emport très rapide."
"Super service ! Nous sommes toujours bien reçus, bien conseillés et bien accompagnés. Nous effectuons régulièrement des achats à l'Entrepôt du…"
Super service ! Nous sommes toujours bien reçus, bien conseillés et bien accompagnés. Nous effectuons régulièrement des achats à l'Entrepôt du bricolage pour la rénovation de notre appartement et nous sommes ravis de la qualité des produits.
Expérience digitale
"Commande sur site, récupération le lendemain sans problème"
"Commande faite en ligne, livraison rapide.."
"Stock internet non a jour, commande achetée mais non disponible."
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien reçue et très bon contact avec le vendeur
Réponse de Chambéry
Bonjour, merci pour ces 5 étoiles et ce bel avis. Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils vous aient satisfaits. A bientôt, l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéParfait !!!!
Réponse de Chambéry
Bonjour, merci pour ce bel avis, nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin ou sur notre site. A bientôt, l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéBIEN
Réponse de Chambéry
Bonjour, merci pour votre retour. N'hésitez pas à nous communiquer ce qui a pu nous manquer pour atteindre la note de 5 étoiles. A bientôt, l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéTB
Réponse de Chambéry
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de voir que la qualité de notre accueil vous a satisfait. A bientôt, l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéCommande et récupération du matériel sans soucis. Employé sympathique, tout bien.
Réponse de Chambéry
Bonjour, merci pour votre avis et de votre retour très positif sur l'accueil au retrait marchandise. Nous ne manquerons pas d'en faire part à notre équipe. A bientôt, l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéimpossible d'avoir les articles commandés
Réponse de Chambéry
Bonjour, nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas pu avoir les produit commandés. N'hésitez pas à nous contacter au 09.69.32.39.69 afin que nous puissions trouver une possibilité de commande alternative pour vos produits. La satisfaction de nos clients est une priorité et nous espérons pouvoir trouver une solutions avec vous. En vous souhaitant une bonne journée, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiétrès bien : accueil, service, ...
Réponse de Chambéry
Bonjour, merci pour votre commentaire qui souligne la qualité de nos services. Cela nous aide beaucoup d'avoir ces retours positifs. En vous souhaitant une belle journée, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiépas de souci, j'ai pu récupéré ma commande sans problème
Réponse de Chambéry
Bonjour, merci pour votre avis. La fluidité de notre retrait marchandises est au cœur de nos priorités. Nous sommes ravis de lire que votre commande a pu être récupérée facilement. En vous souhaitant une bonne journée, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiépanneaux Rabouillet de très mauvaise qualité , un trop mauvais il me faut faire 2x 40 km pour l'échanger , opération 15€ offert pour 100€ acheté non faite sur ma 2eme commande de même jour ... modification de commande prévenue 5 heure avant l'enlèvement , non faite ...
Réponse de Chambéry
Bonjour, nous lisons avec intérêt votre retour. La qualité de nos produits et de notre service n'ayant pas été à la hauteur de vos attentes, nous souhaiterions pouvoir échanger avec vous via un appel téléphonique si vous le souhaitez. N'hésitez pas à nous le faire savoir via cette conversation écrite. En vous souhaitant une bonne journée, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéRien à redire
Réponse de Chambéry
Bonjour, merci pour ces 5 étoiles. Les retours de nos clients nous sont précieux. En vous souhaitant une bonne journée, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Chambéry
Bonjour, merci pour votre commentaire. Les 5 étoiles nous poussent à aller toujours plus loin dans la satisfaction de nos clients. En vous souhaitant une bonne journée, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéArrêtez de me demander systématiquement mon avis ! Et arrêtez aussi de m'obliger à trouver des ponts, ou des vélos, ou des voitures... dès que je me connecte à votre site ! Sinon, pas de pb
Réponse de Chambéry
Bonjour, nous comprenons votre mécontentement suite à l'envoi de questionnaire de satisfaction. Il s'agit malheureusement d'envoi automatique pour chaque commande internet sur lequel nous n'avons pas la main. Nous espérons néanmoins que les produits vous conviennent et que vous ne nous tiendrez pas rigueur de ces demandes d'avis. Belle fin de journée L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéTout a été parfait, de la commande au retrait, en passant par l’accueil 👌🏽
Réponse de Chambéry
Bonjour et merci pour ce très bon retour. Nous sommes ravis que vous ayez pu apprécier le service que nous apportons au quotidien à nos clients. En vous souhaitant une bonne journée, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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A. A.
28 avr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de Chambéry
Bonjour, merci pour votre retour très positif et cette belle note. En vous souhaitant une belle journée, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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A. A.
28 avr. 2024
Avis vérifiédélais respecté accueil très convivial
Réponse de Chambéry
Bonjour et merci pour votre avis. Des retours positifs comme le votre nous aide à toujours aller plus loin dans notre accueil! En vous souhaitant une belle journée, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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A. A.
28 avr. 2024
Avis vérifiéRéservé commande le 29 mars pour être sûr d’avoir toute ma commande qui était disponible mais que je ne pourrais pas venir chercher avant le vendredi 5 avril Le jeudi 4 avril un appel de vôtre magasin pour me dire qu’il n’y avait pas toute ma commande seulement 15 cartons au lieu des 21car rupture de stocks et enfin on me dit qu’une commande devait arriver le lendemain donc vendredi Le vendredi 5 avril nous arriverons au magasin pour récupérer la commande et la surprise car ont nous annonce qu’il n’y a que 15 cartons au lieu des 21 après mainte discussion une personne arrive avec un fen wick avec une pleine une pleine palette de ce carrelage Je pense qu’il y a une très mauvaise information et organisation pour les clients car je n’avais reçu aucun nouvelle appel concernant ma commande pour le vendredi 5
Réponse de Chambéry
Bonjour, nous sommes désolés de lire votre expérience négative au sein de notre magasin. Nous tâcherons de pouvoir améliorer notre communication avec nos clients et collaborateurs afin que vous puissiez avoir entière satisfaction lors d'une prochaine commande. Votre satisfaction est notre priorité soyez en sûr, En vous souhaitant une bonne journée, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide , prix intéressant .
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiécomme prévu ras
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéGéniale
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéPersonnel aidant et sympathique
Avis affichés par ordre chronologique