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Résumé des avis
À l’Entrepôt du Bricolage de Chambéry, l’établissement est surtout associé à un retrait simple et rapide, avec des commandes souvent prêtes à l’heure et un accueil jugé agréable. Les clients décrivent une prise en charge fluide, du passage en caisse jusqu’à la récupération en drive, avec une équipe disponible et sérieuse.
Expertise des équipes
"Personnel très accueillant et professionnel"
"professionnel et à l'écoute"
"Très bon service clientèle"
Accueil et amabilité
"Accueil parfait. Réception commande impeccable"
"Accueil agréable et efficacité"
"Bon accueil, à la commande comme à la réception du produit"
Livraison
"Tout était parfait. Respect du délai prévu et aide au chargement sans rien avoir a demander"
"Nickel. Commandé récupérer dans là foulée."
"Après réception d un message de l' arrivée de ma commande en magasin j' ai reçu un appel téléphonique pour le même motif. Peut être en doublé mais…"
Après réception d un message de l' arrivée de ma commande en magasin j' ai reçu un appel téléphonique pour le même motif. Peut être en doublé mais j' ai apprécié . Délais de livraison respecté.
Réactivité
"Personnel très sérieux et disponible"
"Rapide et efficace"
"Le responsable du rayon était bien serviable et professionnel. Le produit était en stock."
Expérience en magasin
"Bon magasin"
"Commande faite en magasin sans problème. Emport très rapide."
"Super service ! Nous sommes toujours bien reçus, bien conseillés et bien accompagnés. Nous effectuons régulièrement des achats à l'Entrepôt du…"
Super service ! Nous sommes toujours bien reçus, bien conseillés et bien accompagnés. Nous effectuons régulièrement des achats à l'Entrepôt du bricolage pour la rénovation de notre appartement et nous sommes ravis de la qualité des produits.
Expérience digitale
"Commande sur site, récupération le lendemain sans problème"
"Commande faite en ligne, livraison rapide.."
"Stock internet non a jour, commande achetée mais non disponible."
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéParfait, commande prête, service rapide
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéTrès bien. Rapide, efficace, bien emballé et correspond à ce que j’ai commandé. Et enfin deux fois moins cher que Leroy Merlin pour le même produit ( des poignées de portes).
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéExcellent, très bonne communication, service rapide,
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéParfait rien à dire
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéTout était prêt à l’heure donnée
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéJ'y trouve à peu près tout ce que je cherche
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiétrès bien l'entrepôt du bricolage et des prix correct , et le site drive bien
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéComme d’habitude, très bien …
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifié.très bien
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel super sympa. Location a prix imbattable avec le camion pré chargé. Très bons tarifs sur le placo !
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéLe plan de travail avait un joli accro, et le set de sol pvc était déchiré et le prix indiqué est de 2,60 euros alors que sur votre site vous l avez facturé 5 euros
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéPrix intéressant notamment dégressifs suivant les quantités. Drive appréciable notamment celui de Chambéry. Très réactif et rapide
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéProduits conformes et très bon rapport qualité-prix.
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéLe produit demandé disponible rapidement ,avisé par sms . Service client à l'écoute ,, vérification du produit ( important) et explication de ce dernier. Merci .
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéTop !
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéDéçu, erreurs de commandes, qualité du matériel décevant et problèmes de stock. Personnel pas engagé !
Réponse de Chambéry
Bonjour Vincent, Et merci pour avoir pris le temps de revenir sur votre dernière expérience. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations, tout comme la qualité du service offert par nos équipes. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que cette expérience ne vous a pas donné satisfaction. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Soyez assuré que vos retours nous seront utiles pour continuer de nous améliorer. N'hésitez pas à venir nous rencontrer à l'accueil de notre point de vente, nous serons ravis d'échanger avec vous. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiécommande préte en temps
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