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Résumé des avis
Chez www.entrepot-du-bricolage.fr à Décines, l’expérience semble surtout marquée par la simplicité des commandes et la rapidité du retrait. Les clients décrivent un accueil agréable, des conseillers disponibles et une équipe qui accompagne sans compliquer le passage en caisse ou la récupération.
Livraison
"Tout OK ..de la commande…à la réception"
"Tout s’est bien passé avec la commande que j’ai pu récupérer facilement"
"1h en magasin à attendre un produits je me suis demander si ils m’avaient oublier , on finie par prendre mon numéro pour me rappeler une fois…"
1h en magasin à attendre un produits je me suis demander si ils m’avaient oublier , on finie par prendre mon numéro pour me rappeler une fois trouver ( rapidement ) , jamais de rappel , je rappel et on me dit qu’ils ne l’ont pas , je viens en magasin rembourser mon avoir , à peine quitter le magasin et sortie du parking que lon me rappel en me disant qu’ils ont trouver le produit … un service client très très limite
Expertise des équipes
"Accueil qualitatif, les hôtesses de caisse sont très souriantes"
"J'ai été très bien renseigné, un excellent accueil, très bonne équipe présente."
"Tout s'est bien passé ... du personnel sympathique"
Accueil et amabilité
"magasin agréable ainsi que ces hotesses surtout Agathe"
"Magasin très agréable on trouve presque tout mais surtout le services client au top"
"Tout a été parfait et en plus ils sont sympathiques !!"
Réactivité
"Réactivité bon accueil et gentillesse"
"Des conseillers très professionnelles, très polis, agréables et sympathiques"
"Personnel tres agréable et tres disponible et compétent... dommage que je n'ai pas ce magasin plus près de chez moi..."
Expérience digitale
"Commande en ligne et récupération sur place parfaite. 👍🏻"
"Commande Internet bien reçue, produit conforme, délai de livraison un peu plus long qu'attendu"
"La commande s'est très bien passée car le site est bien fait"
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Pierre B.
23 avr. 2025
Avis vérifiéCommande sans problème ; seul bémol, un patin manquait à l'escabeau mais le nécessaire a été fait rapidement pour re-livrer un nouvel article dans le point retrait (nécessitant juste d'y aller une seconde fois...)
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G. A.
23 avr. 2025
Avis vérifiéBravo pour les délais de livraison,je n'ai pas reçu le WC en question!!
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Michel B.
21 avr. 2025
Avis vérifiétrès bien sans problème
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Claude C.
20 avr. 2025
Avis vérifiéAchat via le drive. Très bien organisé et grande réactivité. Article conforme
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G. D.
20 avr. 2025
Avis vérifiéBien pris en compte par puis par Claire a Décines puis Julien a Moirans pour réaliser un emballage adéquat et livraison impeccable
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Fabrice G.
19 avr. 2025
Avis vérifiéTop
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Marc F.
15 avr. 2025
Avis vérifiéBien passé, juste 1 jour de retard dans la mise à disposition du produit et comme c'était pour une utilisation extérieure si le beau temps n'avait pas continué cela aurait pu être très ennuyeux !! Mais finalement tout va bien.
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H. B.
15 avr. 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé. Conseiller à l'écoute.
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Dominique A.
13 avr. 2025
Avis vérifiéDélai respecté Compétitif
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Alain C.
11 avr. 2025
Avis vérifiéProduit en stock commandé par internet et retiré sans problème
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E. P.
10 avr. 2025
Avis vérifiérapide et sérieux
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J. B.
10 avr. 2025
Avis vérifiéJ ai reçu ce don’t n avais besoin. Merci
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T. F.
8 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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D. M.
4 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien pas encore installé
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L. L.
3 avr. 2025
Avis vérifiéMerci aux personnes qui travaillent au bureau de retrait du magasin pour leurs patiences Merci
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G. C.
31 mars 2025
Avis vérifiéRas
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S. D.
29 mars 2025
Avis vérifiéSupport téléphonique facilitant Mais avis différents selon les interlocuteurs
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C. N.
27 mars 2025
Avis vérifiéTrés bien. Bon accueil
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Y. L.
26 mars 2025
Avis vérifiéParfait 👍🏻
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P. L.
26 mars 2025
Avis vérifiéBon accueil. Personnels aimables et à dispo. Aide à la recherche de solutions et de produits. Merci
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