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Résumé des avis
Chez www.entrepot-du-bricolage.fr à Décines, l’expérience semble surtout marquée par la simplicité des commandes et la rapidité du retrait. Les clients décrivent un accueil agréable, des conseillers disponibles et une équipe qui accompagne sans compliquer le passage en caisse ou la récupération.
Livraison
"Tout OK ..de la commande…à la réception"
"Tout s’est bien passé avec la commande que j’ai pu récupérer facilement"
"1h en magasin à attendre un produits je me suis demander si ils m’avaient oublier , on finie par prendre mon numéro pour me rappeler une fois…"
1h en magasin à attendre un produits je me suis demander si ils m’avaient oublier , on finie par prendre mon numéro pour me rappeler une fois trouver ( rapidement ) , jamais de rappel , je rappel et on me dit qu’ils ne l’ont pas , je viens en magasin rembourser mon avoir , à peine quitter le magasin et sortie du parking que lon me rappel en me disant qu’ils ont trouver le produit … un service client très très limite
Expertise des équipes
"Accueil qualitatif, les hôtesses de caisse sont très souriantes"
"J'ai été très bien renseigné, un excellent accueil, très bonne équipe présente."
"Tout s'est bien passé ... du personnel sympathique"
Accueil et amabilité
"magasin agréable ainsi que ces hotesses surtout Agathe"
"Magasin très agréable on trouve presque tout mais surtout le services client au top"
"Tout a été parfait et en plus ils sont sympathiques !!"
Réactivité
"Réactivité bon accueil et gentillesse"
"Des conseillers très professionnelles, très polis, agréables et sympathiques"
"Personnel tres agréable et tres disponible et compétent... dommage que je n'ai pas ce magasin plus près de chez moi..."
Expérience digitale
"Commande en ligne et récupération sur place parfaite. 👍🏻"
"Commande Internet bien reçue, produit conforme, délai de livraison un peu plus long qu'attendu"
"La commande s'est très bien passée car le site est bien fait"
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P. J.
25 févr. 2025
Avis vérifiéJ'avais commander un produit alors qu il était en stock et on mle rappel pour me dire qu'il n'existait plus en stock DONC TRES DECU
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A. B.
22 févr. 2025
Avis vérifiéRAS tous c'est bien passé
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A. C.
22 févr. 2025
Avis vérifiéTout a été ok sauf au retour ou j'ai du patienter 20 mns avant qu'on s'occupe de moi alors qu'ils étaient 3 derrière le comptoir à s'occuper de la même personne pour une histoire de SAV.. pas très efficace l'organisation !
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P. R.
22 févr. 2025
Avis vérifiéTous c'est bien passé a la récupération du radiateur
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B. B.
22 févr. 2025
Avis vérifiéBien
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D. P.
22 févr. 2025
Avis vérifiépas de soucis
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L. B.
20 févr. 2025
Avis vérifiéEnvoi rapide et produit conforme à la description sur le site
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S. G.
19 févr. 2025
Avis vérifiétop
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A. P.
19 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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M. J.
16 févr. 2025
Avis vérifiéTout comme prévu, très rapide
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Y. P.
13 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnels sympathiques ,souriant et efficaces.
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F. R.
13 févr. 2025
Avis vérifiéAucun souci de livraison, bon prix
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G. M.
9 févr. 2025
Avis vérifiéCommande conforme et livrée rapidement
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D. G.
5 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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M. D.
2 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et sympa au drive
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J. M.
1 févr. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide
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F. M.
30 janv. 2025
Avis vérifiéCommande bien traitée
Réponse de Décines
Bonjour, Merci pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines
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P. M.
30 janv. 2025
Avis vérifiéCommande facile sur le site, récupération en drive nickel, bon accueil du personnel
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J. H.
28 janv. 2025
Avis vérifiéGestion luvraison un peu longue
Réponse de Décines
Bonjour, Merci pour ce retour, votre remarque a été prise en compte afin d'améliorer notre service retrait commande. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
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J. P.
28 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien .le personnel est très compétent et disponible.
Réponse de Décines
Bonjour, Votre commentaire a été partagé à toute l'équipe du magasin. Merci pour ce retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
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