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Résumé des avis
Chez www.entrepot-du-bricolage.fr à Décines, l’expérience semble surtout marquée par la simplicité des commandes et la rapidité du retrait. Les clients décrivent un accueil agréable, des conseillers disponibles et une équipe qui accompagne sans compliquer le passage en caisse ou la récupération.
Livraison
"Tout OK ..de la commande…à la réception"
"Tout s’est bien passé avec la commande que j’ai pu récupérer facilement"
"1h en magasin à attendre un produits je me suis demander si ils m’avaient oublier , on finie par prendre mon numéro pour me rappeler une fois…"
1h en magasin à attendre un produits je me suis demander si ils m’avaient oublier , on finie par prendre mon numéro pour me rappeler une fois trouver ( rapidement ) , jamais de rappel , je rappel et on me dit qu’ils ne l’ont pas , je viens en magasin rembourser mon avoir , à peine quitter le magasin et sortie du parking que lon me rappel en me disant qu’ils ont trouver le produit … un service client très très limite
Expertise des équipes
"Accueil qualitatif, les hôtesses de caisse sont très souriantes"
"J'ai été très bien renseigné, un excellent accueil, très bonne équipe présente."
"Tout s'est bien passé ... du personnel sympathique"
Accueil et amabilité
"magasin agréable ainsi que ces hotesses surtout Agathe"
"Magasin très agréable on trouve presque tout mais surtout le services client au top"
"Tout a été parfait et en plus ils sont sympathiques !!"
Réactivité
"Réactivité bon accueil et gentillesse"
"Des conseillers très professionnelles, très polis, agréables et sympathiques"
"Personnel tres agréable et tres disponible et compétent... dommage que je n'ai pas ce magasin plus près de chez moi..."
Expérience digitale
"Commande en ligne et récupération sur place parfaite. 👍🏻"
"Commande Internet bien reçue, produit conforme, délai de livraison un peu plus long qu'attendu"
"La commande s'est très bien passée car le site est bien fait"
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P. A.
24 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnel très poli, motivé et serviable (le directeur pourrait s'en inspirer)
Réponse de Décines
Bonjour, Merci pour votre retour sur les équipes et votre conseil à titre personnel. Je prends note et reste évidemment disponible comme je l'ai été à chaque fois avec vous pour échanger si besoin. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage de Décines.
Réponse de P. A.
Merci et bon courage à vous
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Y. S.
19 janv. 2025
Avis vérifiéTres bien
Réponse de Décines
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
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É. C.
19 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien aucun problème
Réponse de Décines
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
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A. A.
16 janv. 2025
Avis vérifiéTres bien
Réponse de Décines
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
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E. B.
11 janv. 2025
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de Décines
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et d'avoir souligné la qualité d'accueil. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
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D. J.
7 janv. 2025
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Décines
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
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S. C.
6 janv. 2025
Avis vérifiéProfessionnalisme, conseil, écoute, connaissance du produit.
Réponse de Décines
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour qui met en avant notre qualité de service. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
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E. D.
4 janv. 2025
Avis vérifiéBon suivi
Réponse de Décines
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
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I. S.
4 janv. 2025
Avis vérifiéCommande passée sans problème, livraison parfaite.
Réponse de Décines
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour précis. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
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A. D.
2 janv. 2025
Avis vérifiéParfait tres bon service, rapide expedition
Réponse de Décines
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
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C. P.
31 déc. 2024
Avis vérifiéCorrespond à l'attendu
Réponse de Décines
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
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P. B.
30 déc. 2024
Avis vérifiéJe suis arrivé pour emporter ma commande en ligne, j'ai été très bien pris en charge, courtoisie, amabilité ont été au rdv. On m’à chargé ma voiture,service impeccable. Je recommande ce magasin qui par ailleurs emploie des vendeurs serviables et competents. Pas si fréquent dans les négocies de bricolage de nos jours.
Réponse de Décines
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour très détaillé de votre expérience lors du retrait de votre commande. Celui ci , très motivant , a été partagé à l'ensemble de l'équipe. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
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S. C.
27 déc. 2024
Avis vérifiéTRES PRO
Réponse de Décines
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
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K. D.
27 déc. 2024
Avis vérifiéCommande reçu en parfaite état, commande remise par la manager en personne soit dit en passant très accueillante et très serviable .Je recommande
Réponse de Décines
Bonjour, Merci votre retour qui a été partagé avec plaisir et qui met en avant notre service client. A très bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
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F. G.
24 déc. 2024
Avis vérifiéLa commande est très simple a faire sur le site. L'ambiance et l'accueil du Magasin à Décines est très bien (au top).
Réponse de Décines
Bonjour, Merci pour votre avis détaillé et qui met en avant l'état d'esprit de l'équipe et du magasin. Il va être partagé avec plaisir. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
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H. M.
23 déc. 2024
Avis vérifiéfan de ce magasin , l'accueil est soigné , les conseils sont bons
Réponse de Décines
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
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R. R.
23 déc. 2024
Avis vérifiéSuper magasin avec une équipe professionnelle pour nous renseigner. Des produits de qualité. Jamais déçu. Je recommande fortement
Réponse de Décines
Bonjour, Un grand merci pour votre retour très motivant et qui met en valeur notre travail. A très bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage de Décines.
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A. B.
19 déc. 2024
Avis vérifiél'employé s'est excusé pour la gêne occasionnée, l'incident a été résolu
Réponse de Décines
Bonjour, Merci pour votre compréhension et pour nous avoir renoté suite à l'échange avec notre équipe. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage.
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D. J.
19 déc. 2024
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Décines
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage.
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N. W.
19 déc. 2024
Avis vérifiéa l'écoute et disponible
Réponse de Décines
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage.
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