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Résumé des avis
Chez www.entrepot-du-bricolage.fr à Décines, l’expérience semble surtout marquée par la simplicité des commandes et la rapidité du retrait. Les clients décrivent un accueil agréable, des conseillers disponibles et une équipe qui accompagne sans compliquer le passage en caisse ou la récupération.
Livraison
"Tout OK ..de la commande…à la réception"
"Tout s’est bien passé avec la commande que j’ai pu récupérer facilement"
"1h en magasin à attendre un produits je me suis demander si ils m’avaient oublier , on finie par prendre mon numéro pour me rappeler une fois…"
1h en magasin à attendre un produits je me suis demander si ils m’avaient oublier , on finie par prendre mon numéro pour me rappeler une fois trouver ( rapidement ) , jamais de rappel , je rappel et on me dit qu’ils ne l’ont pas , je viens en magasin rembourser mon avoir , à peine quitter le magasin et sortie du parking que lon me rappel en me disant qu’ils ont trouver le produit … un service client très très limite
Expertise des équipes
"Accueil qualitatif, les hôtesses de caisse sont très souriantes"
"J'ai été très bien renseigné, un excellent accueil, très bonne équipe présente."
"Tout s'est bien passé ... du personnel sympathique"
Accueil et amabilité
"magasin agréable ainsi que ces hotesses surtout Agathe"
"Magasin très agréable on trouve presque tout mais surtout le services client au top"
"Tout a été parfait et en plus ils sont sympathiques !!"
Réactivité
"Réactivité bon accueil et gentillesse"
"Des conseillers très professionnelles, très polis, agréables et sympathiques"
"Personnel tres agréable et tres disponible et compétent... dommage que je n'ai pas ce magasin plus près de chez moi..."
Expérience digitale
"Commande en ligne et récupération sur place parfaite. 👍🏻"
"Commande Internet bien reçue, produit conforme, délai de livraison un peu plus long qu'attendu"
"La commande s'est très bien passée car le site est bien fait"
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéParfait ! De la diversité des choix de qualité, navigation sur le site, processus de la commande à la livraison était excellent.
Réponse de Décines
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel. La palette des matériaux commandés dans l'heure était prête sur palette filmée et nominative a notre arrivée pour l'enlèvement.
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien radiateur repris sans problème
Réponse de Décines
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéSite internet très ludique et pratique, commande simple, délais de livraison respectés, retrait rapide, personnel présent et à l'écoute, sans trop en faire, je suis un inconditionnel.
Réponse de Décines
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéRas
Réponse de Décines
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéCommande ok mais "pas en stock". Et pour le reste forte inflation des prix par rapport aux autres enseignes, dommage, magasin agréable et pratique.
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéLa commande n’était pas prête
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéSimple et rapide top
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiétrés bien
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéTtes bon conseil Tres bon accueil
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéProduit annoncé en stock sur le site du magasin alors qu'indisponible.
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéParfait. Réception dans un autre magasin plus proche.
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéRapide très efficace
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéParfait - Entière satisfaction !
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé, mise à disposition et expédition de l'article rapides. Reçu en bonne et due forme dans les temps. Parfait
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéProduit conforme, délai transport en dépôt respecté, tres bon accueil
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéLe personnel a le soucis du client. Accueil chaleureux, très bien conseillée au rayon plomberie et les vendeurs prennent le temps de vous accompagner et de cerner votre besoin. Merci à ces dames de la caisse pour vos sourires.
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéCommande et retrait de la commande rapide. Personnel efficace. Délais bien plus cours que prévu. Top.
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