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Résumé des avis
L'établissement à Albertville reçoit des avis très positifs, soulignant un service impeccable, une préparation rapide des commandes et un personnel attentif et professionnel. Les clients apprécient également la bonne communication et l'efficacité des services proposés.
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu drans les délais
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéLa personne qui a pris la commande est très bien mais j'ai été très mal renseignée par la personne qui s'occupe des peintures . D'après elle il y en a régulièrement de cette couleur dans le magasin . Hors c'est faux .heureusement que j'ai anticipé. Ce n'est pas la première fois que je suis mal renseignée . La plupart de vos vendeurs ne sont pas assez qualifiés
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Chère Martine, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière expérience dans notre point de vente. Bien que nous soyons ravis de constater que votre commande s'est parfaitement déroulée, c'est avec regrets que nous tenons compte du désagrément rencontré dans notre rayon peinture. Des actions de formation sont régulièrement mises en place pour permettre à nos équipes d'offrir une qualité de service irréprochable à nos clients. Soyez assurée que votre retour sera utile pour continuer de nous améliorer. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Merci d'avoir tenu compte de mon avis
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéBien .
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifié3 à 10 jours ouvrés pour recevoir ma commande ... 17 jours que je l'attends...
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Yves, Merci pour votre commentaire que nous avons consulté avec attention. Nous regrettons d'apprendre que vous êtes toujours dans l'attente de votre commande. Un problème est peut être survenu du côté de notre prestataire de transport. N'hésitez pas à contacter nos équipes pour en savoir plus. Elles sont à votre disposition dans notre point de vente ou par téléphone (les coordonnées sont inscrites sur notre fiche Google), par ailleurs vous disposez d'une multitude de canaux pour échanger avec nos Bricoexperts, par téléphone au 0 969 323 969, par SMS au 0 757 916 540, par mail à partir de notre site web dans la rubrique "nous contacter", sur notre page Facebook, et via un QR code Whatsapp que vous trouverez également dans la rubrique "contacter nos Bricoexperts" sur notre site. En espérant que ces indications vous aideront. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons vous revoir très prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon suivi de la commande par l'équipe d'Albertville. Nous avions déjà commandé la totalité des meubles de cuisine par Internet à l'Entrepot du Bricolage d'Albertville et avions été très contents de la qualité du suivi, de la préparation et des conseils donnés dans le magasin (le jour du retrait des marchandises) pour de petites modifications de dernières minutes (lave vaisselle encastré et non pas posé).
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéPersonnel agréable
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour J'avais regardé sur le site pour prendre la référence et les quantités restante et je suis allé au magasin ou un employé m'a remis le colis. Tout c'est passé très bien. RAS. Bonne journée
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiétrès bon accueil
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéFacilité de recherches et commandes sur le site, rapidité et disponibilité des produits, tarifs corrects. Accueil du personnel, souriant, disponible, professionnel, à l'écoute
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifié123
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bonne équipe, service excellent.
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiénous sommes tres satisfait
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéBon accueil dans ce magasin de bricolage. Personnel très sympathique, qui a su nous rendre service et trouver le produit recherché.
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéCommande sur le site superbe rdv fin de semaine produits pas enlevés de votre stock depuis le lundi début de semaine conclusion plus de stock belle gestion
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Anthony, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire qui a retenu toute notre attention. C'est avec regrets que nous tenons compte du désagrément rencontré lors du retrait de votre commande. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Soyez assuré que nous procèderons aux vérifications nécessaires concernant ce protocole et que des mesures seront prises si il s'avérait qu'il n'a pas été respecté. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous espérons malgré tout que vous accepterez de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéChoix, disponibilité et accueil du personnel au top
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéPréparation de commande très rapide Expédition fiable
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéParfaitement
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