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Résumé des avis
À Entrepot du bricolage à L'Isle d'Abeau, l’accueil est souvent décrit comme chaleureux et l’équipe comme disponible, souriante et efficace. Les clients apprécient de récupérer leur commande rapidement, avec de l’aide pour le chargement et des réponses claires quand ils ont une question.
Livraison
"La récupération de ma commande s’est tres bien passée. Article conforme a la description et à un prix tres intéressant."
"Rapide, efficace, convivial. Parfait."
"Très bien, la récupération de la commande s'est bien déroulée."
Accueil et amabilité
"Personnel très sympa et accueillant, on trouve toujours ce que l'on cherche , en un mot SUPER !!!!"
"Tout s'est bien passé, comme d'habitude ! Avec toujours un bel accueil et une disponibilité pour répondre aux questions"
"Un accueil de tous, vraiment agréable, et ça permet de trouver sans chercher hhh. Merci a Oceane en particulier pour son aide et son…"
Un accueil de tous, vraiment agréable, et ça permet de trouver sans chercher hhh. Merci a Oceane en particulier pour son aide et son professionnalisme,
Expertise des équipes
"Écoute du client et conseil argumenté et judicieux."
"Des conseillers qui connaissent leur métier et qui orientent vers le bon produit (pas forcément le plus cher !). Bravo !!"
"Agréable, bon conseil"
Réactivité
"Équipe super, et rapide"
"Parfait. Le personnel est compétent, souriant et sympathique. La commande a été préparée et mise a disposition dans les délais fixés. 👍"
"Très bon accueil Employés compétents et toujours disponibles"
Expérience en magasin
"Magasin parfait service au top"
": Merci à l'entrepôt de bricolage que je recommande à nos amis. Une équipe assez dynamique, professionnelle et toujours positive, qui sait trouver…"
: Merci à l'entrepôt de bricolage que je recommande à nos amis. Une équipe assez dynamique, professionnelle et toujours positive, qui sait trouver des solutions. Bravo à toute l'équipe !
"Le personnel est toujours très accueillant, à l’écoute et fait preuve d’un grand professionnalisme. Les conseils sont clairs, pertinents et vraiment…"
Le personnel est toujours très accueillant, à l’écoute et fait preuve d’un grand professionnalisme. Les conseils sont clairs, pertinents et vraiment adaptés à nos besoins, ce qui met tout de suite en confiance. C’est toujours un plaisir de venir en magasin. Je recommande vivement le magasin de L’Isle-d’Abeau, en particulier, pour la qualité de son service et la disponibilité de son équipe.
Expérience digitale
"Navigation fluide, recherche facile du produit, reception des messages de statut de la commande : tout y est."
"Facilité de commande sur le site. Commande préparée à l'arrivée, ce qui facilite le passage en caisse. Merci à vos équipes."
"J'avais commandé un produit en ligne . Je suis venu le récupérer à l'île d'abeau . Tout s'est bien passé ."
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTout s'est très bien passé. J'ai même été très surpris que l'entrepôt dubricolage distribue un produit "premium" comme celui que j'ai acheté
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéras servi dans les délais et avec le sourire
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéHotte aspirante de démonstration avec pleins de micro rayures vendu pour une neuve que j'ai refusé
Réponse de L'Isle d'Abeau
Bonjour Eric, Et merci pour avoir pris le temps de revenir sur votre dernière expérience dans notre point de vente. Nous regrettons d'apprendre que le produit proposé n'a pas répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations, et nous nous appuierons sur votre retour pour revoir notre politique commerciale, notamment en ce qui concerne nos produits d'exposition. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéBons conseils. Commande et retrait rapide
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéTrès sympa
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéEmployés super sympa et souriant sur l’isle D’Abeau commande prête à temps et en plus un bon coup de main pour le chargement
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiétout simplement ,apres contact au SAV j'ai commandé le même coupe bordure mais sans batterie et chargeur
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéSuper prestation de votre part, ne changez rien
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéarticles reçus rapidement sans aucun problème
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéAccueil et sourire
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiélivraison rapide et appel TPH pour la réception; Top!
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéLes équipes sont au top
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiécommande internet parfaitement prise en charge
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéTout c’est très bien passé et les vendeurs ont été très agréable.
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéMalgré le code donné il fallait la PI de mon collègue pour retirerla commande. La facture ne nous est pas encore parvenue, elle est obligatoire pour un professionnel
Réponse de L'Isle d'Abeau
Chère Isabelle, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire, merci de l'avoir partagé. C'est avec regrets que nous tenons compte du désagrément rencontré lors du retrait de votre commande. Le code ne suffit effectivement pas à confirmer l'identité de nos clients, raison pour laquelle une pièce d'identité lui est indissociable lors du retrait. Merci de votre compréhension. En ce qui concerne votre facture, vous devriez la recevoir dans les meilleurs délais. Sachez toutefois que nos équipes sont à votre entière disposition, que ce soit par téléphone ou à l'accueil de notre magasin, pour répondre à vos demandes. N'hésitez pas à les solliciter. En espérant que votre article vous donne pleine satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéTrès bien, les matériaux correspondaient à ce que j'ai commandé.
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiétrès bien ma commande était prête rapidement
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéAcceuil toujours chaleureux et personnel à l'écoute
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