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Résumé des avis
À Entrepot du bricolage à L'Isle d'Abeau, l’accueil est souvent décrit comme chaleureux et l’équipe comme disponible, souriante et efficace. Les clients apprécient de récupérer leur commande rapidement, avec de l’aide pour le chargement et des réponses claires quand ils ont une question.
Livraison
"La récupération de ma commande s’est tres bien passée. Article conforme a la description et à un prix tres intéressant."
"Rapide, efficace, convivial. Parfait."
"Très bien, la récupération de la commande s'est bien déroulée."
Accueil et amabilité
"Personnel très sympa et accueillant, on trouve toujours ce que l'on cherche , en un mot SUPER !!!!"
"Tout s'est bien passé, comme d'habitude ! Avec toujours un bel accueil et une disponibilité pour répondre aux questions"
"Un accueil de tous, vraiment agréable, et ça permet de trouver sans chercher hhh. Merci a Oceane en particulier pour son aide et son…"
Un accueil de tous, vraiment agréable, et ça permet de trouver sans chercher hhh. Merci a Oceane en particulier pour son aide et son professionnalisme,
Expertise des équipes
"Écoute du client et conseil argumenté et judicieux."
"Des conseillers qui connaissent leur métier et qui orientent vers le bon produit (pas forcément le plus cher !). Bravo !!"
"Agréable, bon conseil"
Réactivité
"Équipe super, et rapide"
"Parfait. Le personnel est compétent, souriant et sympathique. La commande a été préparée et mise a disposition dans les délais fixés. 👍"
"Très bon accueil Employés compétents et toujours disponibles"
Expérience en magasin
"Magasin parfait service au top"
": Merci à l'entrepôt de bricolage que je recommande à nos amis. Une équipe assez dynamique, professionnelle et toujours positive, qui sait trouver…"
: Merci à l'entrepôt de bricolage que je recommande à nos amis. Une équipe assez dynamique, professionnelle et toujours positive, qui sait trouver des solutions. Bravo à toute l'équipe !
"Le personnel est toujours très accueillant, à l’écoute et fait preuve d’un grand professionnalisme. Les conseils sont clairs, pertinents et vraiment…"
Le personnel est toujours très accueillant, à l’écoute et fait preuve d’un grand professionnalisme. Les conseils sont clairs, pertinents et vraiment adaptés à nos besoins, ce qui met tout de suite en confiance. C’est toujours un plaisir de venir en magasin. Je recommande vivement le magasin de L’Isle-d’Abeau, en particulier, pour la qualité de son service et la disponibilité de son équipe.
Expérience digitale
"Navigation fluide, recherche facile du produit, reception des messages de statut de la commande : tout y est."
"Facilité de commande sur le site. Commande préparée à l'arrivée, ce qui facilite le passage en caisse. Merci à vos équipes."
"J'avais commandé un produit en ligne . Je suis venu le récupérer à l'île d'abeau . Tout s'est bien passé ."
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiétrès bien, bonne équipe
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéComme d habitude très bien
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéEquipe accueillante et compétente
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéSois disant drive mais c'est à vous d'aller le chercher dans le magasin donc autant allez le chercher en raton sa irai plus vite.. sinon très bon produits
Réponse de L'Isle d'Abeau
Bonjour Ludovic, Votre commentaire a retenu toute notre attention, et nous sommes navrés d'apprendre le désagrément rencontré lors de votre dernière visite au drive de notre point de vente. La satisfaction de nos clients est une priorité, et des formations sont régulièrement mises en place pour permettre à nos équipes d'offrir le meilleur service possible à nos clients. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors de prochains échanges en interne pour éviter que ce genre de malentendu ne puisse se reproduire. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéCommande internet,délai court,bon suivi de commande
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéPas d'info sur l'arrivée de ma commande...
Réponse de L'Isle d'Abeau
Bonjour Emmanuelle, Et merci pour ce commentaire. Nous sommes navrés de vous répondre si tardivement, et espérons que votre commande vous est bien parvenue. La prochaine fois, n'hésitez pas à contacter nos équipes par téléphone (les coordonnées sont inscrites sur notre fiche Google). Vous disposez par ailleurs d'une multitude de canaux pour échanger avec nos Bricoexperts, par téléphone au 0 969 323 969, par SMS au 0 757 916 540, par mail à partir de notre site web dans la rubrique "nous contacter", sur notre page Facebook, et via un QR code Whatsapp que vous trouverez également dans la rubrique "contacter nos Bricoexperts" sur notre site. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien ,Christine à été très pro et super gentille cela fait du bien de nos jours 👍🤩
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiénickel-chrome.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéSuper vendeur super conseiller je recommande vivement !
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéExcellent service, personnel serviable et arrangeant
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel compétant et toujours diponible
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéPersonnel agréable et disponible
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéTout c’est très bien passé! Équipe très professionnelle et très bon magasin
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéLe personnels très agréable et compétant. Les produits sont de bonne qualité.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéParfait, rien à dire.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéUne équipe disponible.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéSuper super
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