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Résumé des avis
À Entrepot du bricolage à L'Isle d'Abeau, l’accueil est souvent décrit comme chaleureux et l’équipe comme disponible, souriante et efficace. Les clients apprécient de récupérer leur commande rapidement, avec de l’aide pour le chargement et des réponses claires quand ils ont une question.
Livraison
"La récupération de ma commande s’est tres bien passée. Article conforme a la description et à un prix tres intéressant."
"Rapide, efficace, convivial. Parfait."
"Très bien, la récupération de la commande s'est bien déroulée."
Accueil et amabilité
"Personnel très sympa et accueillant, on trouve toujours ce que l'on cherche , en un mot SUPER !!!!"
"Tout s'est bien passé, comme d'habitude ! Avec toujours un bel accueil et une disponibilité pour répondre aux questions"
"Un accueil de tous, vraiment agréable, et ça permet de trouver sans chercher hhh. Merci a Oceane en particulier pour son aide et son…"
Un accueil de tous, vraiment agréable, et ça permet de trouver sans chercher hhh. Merci a Oceane en particulier pour son aide et son professionnalisme,
Expertise des équipes
"Écoute du client et conseil argumenté et judicieux."
"Des conseillers qui connaissent leur métier et qui orientent vers le bon produit (pas forcément le plus cher !). Bravo !!"
"Agréable, bon conseil"
Réactivité
"Équipe super, et rapide"
"Parfait. Le personnel est compétent, souriant et sympathique. La commande a été préparée et mise a disposition dans les délais fixés. 👍"
"Très bon accueil Employés compétents et toujours disponibles"
Expérience en magasin
"Magasin parfait service au top"
": Merci à l'entrepôt de bricolage que je recommande à nos amis. Une équipe assez dynamique, professionnelle et toujours positive, qui sait trouver…"
: Merci à l'entrepôt de bricolage que je recommande à nos amis. Une équipe assez dynamique, professionnelle et toujours positive, qui sait trouver des solutions. Bravo à toute l'équipe !
"Le personnel est toujours très accueillant, à l’écoute et fait preuve d’un grand professionnalisme. Les conseils sont clairs, pertinents et vraiment…"
Le personnel est toujours très accueillant, à l’écoute et fait preuve d’un grand professionnalisme. Les conseils sont clairs, pertinents et vraiment adaptés à nos besoins, ce qui met tout de suite en confiance. C’est toujours un plaisir de venir en magasin. Je recommande vivement le magasin de L’Isle-d’Abeau, en particulier, pour la qualité de son service et la disponibilité de son équipe.
Expérience digitale
"Navigation fluide, recherche facile du produit, reception des messages de statut de la commande : tout y est."
"Facilité de commande sur le site. Commande préparée à l'arrivée, ce qui facilite le passage en caisse. Merci à vos équipes."
"J'avais commandé un produit en ligne . Je suis venu le récupérer à l'île d'abeau . Tout s'est bien passé ."
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéFacile rapide et efficace comme toujours.
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A. A.
3 janv. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéComme d'habitude.... Parfait
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A. A.
26 déc. 2021
Avis vérifiéSans aucun problème.
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéTel que vu en magasin : esthétique, bonnes dimensions, montage facile, impec !
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéLe temps d'attente a été un peu long. De plus je pensais avoir un chariot prêt avec ma commande et ne pas devoir faire le magasin puis le bâti....
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéCommande web fractionné, notification confuse pr le client avec rupture magasin (nécessitant de passer une nouvelle commande web)..
Réponse de L'Isle d'Abeau
Bonjour Quentin, Et merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre le désagrément rencontré lors du retrait de votre commande. Les stocks indiqués sur notre site e-commerce correspondent aux articles réellement disponibles dans les rayons de notre magasin, il peut donc exister une variation entre la validation de la commande et la préparation de celle-ci. Nous regrettons de n'avoir pu vous délivrer tous vos articles, et tiendrons compte de votre commentaire pour continuer de nous améliorer, puisque votre satisfaction reste notre priorité. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéEquipe très à l'écoute, commande internet tout aussi bien préparée.
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel professionnel et réactif, ça fait plaisir merci à eux!
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel accueillant, professionnel, de bon conseil.... ça change de certaines enseignes.
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéSite très agréable et expédition très rapide !
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéTout c est très bien passé avec un service de qualité
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéCommande par internet récupérée à l'heure convenue... Très bien
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéTrès conforme à la commande..les employés ont bien voulus aller chercher le colis dans leur boite alors qu'il venait juste d'arriver..merci
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéTrès facile
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéTrès très bien
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien passé
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéarticles manquants
Réponse de L'Isle d'Abeau
Bonjour Mélissa, Et merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire à propos de votre dernière expérience. Nous regrettons d'apprendre que certains de vos articles n'étaient plus disponibles au moment de votre retrait auprès de notre drive. Les stocks indiqués sur notre site e-commerce correspondent aux produits réellement disponibles dans les rayons de notre point de vente, raison pour laquelle une variation peut exister entre votre commande et la préparation de celle-ci. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré, et ferons de notre mieux pour continuer de nous améliorer. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéRien à dire.
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