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Résumé des avis
À Entrepot du bricolage à L'Isle d'Abeau, l’accueil est souvent décrit comme chaleureux et l’équipe comme disponible, souriante et efficace. Les clients apprécient de récupérer leur commande rapidement, avec de l’aide pour le chargement et des réponses claires quand ils ont une question.
Livraison
"La récupération de ma commande s’est tres bien passée. Article conforme a la description et à un prix tres intéressant."
"Rapide, efficace, convivial. Parfait."
"Très bien, la récupération de la commande s'est bien déroulée."
Accueil et amabilité
"Personnel très sympa et accueillant, on trouve toujours ce que l'on cherche , en un mot SUPER !!!!"
"Tout s'est bien passé, comme d'habitude ! Avec toujours un bel accueil et une disponibilité pour répondre aux questions"
"Un accueil de tous, vraiment agréable, et ça permet de trouver sans chercher hhh. Merci a Oceane en particulier pour son aide et son…"
Un accueil de tous, vraiment agréable, et ça permet de trouver sans chercher hhh. Merci a Oceane en particulier pour son aide et son professionnalisme,
Expertise des équipes
"Écoute du client et conseil argumenté et judicieux."
"Des conseillers qui connaissent leur métier et qui orientent vers le bon produit (pas forcément le plus cher !). Bravo !!"
"Agréable, bon conseil"
Réactivité
"Équipe super, et rapide"
"Parfait. Le personnel est compétent, souriant et sympathique. La commande a été préparée et mise a disposition dans les délais fixés. 👍"
"Très bon accueil Employés compétents et toujours disponibles"
Expérience en magasin
"Magasin parfait service au top"
": Merci à l'entrepôt de bricolage que je recommande à nos amis. Une équipe assez dynamique, professionnelle et toujours positive, qui sait trouver…"
: Merci à l'entrepôt de bricolage que je recommande à nos amis. Une équipe assez dynamique, professionnelle et toujours positive, qui sait trouver des solutions. Bravo à toute l'équipe !
"Le personnel est toujours très accueillant, à l’écoute et fait preuve d’un grand professionnalisme. Les conseils sont clairs, pertinents et vraiment…"
Le personnel est toujours très accueillant, à l’écoute et fait preuve d’un grand professionnalisme. Les conseils sont clairs, pertinents et vraiment adaptés à nos besoins, ce qui met tout de suite en confiance. C’est toujours un plaisir de venir en magasin. Je recommande vivement le magasin de L’Isle-d’Abeau, en particulier, pour la qualité de son service et la disponibilité de son équipe.
Expérience digitale
"Navigation fluide, recherche facile du produit, reception des messages de statut de la commande : tout y est."
"Facilité de commande sur le site. Commande préparée à l'arrivée, ce qui facilite le passage en caisse. Merci à vos équipes."
"J'avais commandé un produit en ligne . Je suis venu le récupérer à l'île d'abeau . Tout s'est bien passé ."
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil et souriant
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéTout à été OK de la commande à la réception de celle-ci
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien !
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéSur une commande de 4 articles, un article du colis ne correspondait pas à la commande. Pour le reste tout est bien.
Réponse de L'Isle d'Abeau
Bonjour Jérôme, Et merci d'être revenu sur cette expérience. Nous vous prions d'accepter nos excuses si une erreur s'est glissée dans votre commande. Soyez assuré que nos équipes font de leur mieux pour répondre aux attentes de nos clients, et elles se tiennent à votre disposition sur notre point de vente pour trouver une solution qui vous convienne. En espérant vous revoir très prochainement dans notre magasin, À bientôt, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéL Isle d’Abeau impeccable
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéBrzvo
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéCamion déjà chargé, équipe sympa, parfait
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien renseigné
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéOk très bien
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéNe préviennent pas que la commande sst prete lorsque celle ci est passée par le parc matériaux
Réponse de L'Isle d'Abeau
Bonjour Paul, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur cette expérience. Nous sommes désolés de constater que le service proposé ne vous a pas donné satisfaction, notamment en ce qui concerne notre procédure de suivi des commandes. Soyez assuré que nous ferons remonter votre remarque auprès du service concerné afin de vous offrir le meilleur service possible lors d'une prochaine commande. Votre satisfaction est une priorité de tous les jours et nous tiendrons compte de votre commentaire pour continuer de nous améliorer. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéParfait, comme d'habitude.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéAmabilité et disponibilité du personnel
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéAvec le sourire.
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéCommande sur le site simple et rapide, puis l’enlèvement au magasin assez rapide, tout était prêt à charger !
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