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Résumé des avis
L'établissement d'Annecy offre un excellent service avec une équipe accueillante et professionnelle, garantissant des commandes prêtes et un suivi soigné.
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiésérieux
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéfacilité de commande, fluide
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiérapide efficace
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéLa convivialite est apprécié.
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéUn salon de jardin commandé sur le site internet de l'entrepôt du bricolage, reçu deux semaines après dans mon magasin de proximité. Possibilité de louer un fourgon. C'est encore mieux avec la carte sourire ! Accueil impeccable, fourgon chargé par le magasin et suivi de la location du fourgon particulièrement rapide et efficace.
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéTres bien passé
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéExcellent lors de la commande passée par téléphone (personne cordiale et patiente). Très froid de la part de la dame qui m’a reçu au magasin pour la perception du matériel.
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéMagasin et personnel toujours au top. Merci
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéCommande annulée Les informations sur internet ne sont pas à jour....
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Chère Danièle, Merci pour votre commentaire, que nous avons consulté avec la plus grande attention. C'est avec regrets que nous tenons compte du désagrément rencontré avec votre dernière commande. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous ne manquerons pas de vérifier que ce protocole a bien été respecté. Soyez par ailleurs assurée que votre retour nous incitera à rechercher des solutions pour optimiser l'expérience de nos clients. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien bonne accueil
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéRAS, trés aimable
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéJ'apprécie la section "outils d'occasion" du magasin.
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien RAS
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéCommande bien passée, un sac endommagé mais change immédiatement merci
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéTout est ok bonne enseigne
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiénumero de suivis non reconnus , info que ma commande arriverais le Mardi, le Mardi soir , pas d info , le Mercredi je tel au centre de grenoble , ma commande serait bien livré , je tel au magasin , le preparateur m annonce que ma commande n est pas en stock ( normal , c est une commande internet ) il n as pas compris ma demande ....le lendemain , ma commande arrive , je vais la chercher au drive...20mn a attendre que ma commande me soit remis en main propre....service client absent ,....
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Patrick, Et merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que cette commande ne s'est pas déroulée comme vous l'auriez souhaité. La qualité du service offert par nos équipes est une priorité, tout comme la satisfaction de nos clients. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour en interne, sachez par ailleurs que votre commentaire nous sera utile pour optimiser l'expérience de nos clients. En espérant que votre article est conforme à nos attentes, et que nous aurons malgré tout le plaisir de vous retrouver prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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