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Résumé des avis
L'établissement à Alès offre une expérience client agréable, avec un personnel accueillant et compétent, ainsi qu'un service efficace. Les conseils prodigués sont appréciés, et la commande est souvent prête en avance. Les clients soulignent la convivialité du site et la rapidité du retrait.
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Oceane M.
27 mai 2026
Avis vérifié...
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Amelie M.
27 mai 2026
Avis vérifiéProduits de qualité et arrivés plus rapidement que prévu. La pose était très facile suite aux conseils de Linda l'experte projet !
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Eric G.
27 mai 2026
Avis vérifiéSerieux sur le conseil
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P. B.
26 mai 2026
Avis vérifiétres bien. tres bon accueil en magasin par la demoiselle professionnelle a l écoute du client
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Yann D.
24 mai 2026
Avis vérifiéCommande passée 48h avant, l idée était de la récupérer en sortant du boulot et bilan 15 min d attente pour qu le l amène alors que le magasin était vide ! Si j avais su je serai aller en rayon cela aurait été plus rapide …
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Marc Z.
23 mai 2026
Avis vérifiéEn étant en cours de changement d'habitation, nous effectuons divers travaux. Nous sommes passés à votre magasin d'Alès à plusieurs reprises. Peintures, colle et joints pour céramiques, divers accessoires ... Nous avons eu les conseils dont nous avions besoin. Très bons résultats sur les peintures. Le personnel est disponible, efficace et accueillant. Sommes très satisfaits et le faisons savoir ! Merci à toutes vos équipes. C'est un vrai : au...revoir !
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Bruno T.
23 mai 2026
Avis vérifiéBon accueil Renseignements rapides et precis
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Stephane D.
22 mai 2026
Avis vérifiéLes caissières toujours souriantes , les vendeurs compétents
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Julien M.
22 mai 2026
Avis vérifiéNon pas pour la qualité des produits mais parce qu'il a fallu attendre près d'un mois pour récupérer notre commande en magasin à Alès au lieu de la réceptionner à Saint Ambroix. Pas très contents sur ce point.
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Olivier F.
20 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, Je recommande
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Veronique D.
20 mai 2026
Avis vérifiéaccueil et accompagnement top !
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Sarah F.
18 mai 2026
Avis vérifiéBeaucoup de problèmes sur les dernières commandes passées. Un produit (parquet flottant) mis au panier, commandé et payé, n'était finalement pas disponible... mais annulé et remboursé avec un délai. Une commande a été scindée en 2, ce qui a diminué le cagnottage lié à l'offre anniversaire (15€ par tranche de 100€ d'achat). Pour une autre commande passée en magasin, je reçois l'email indiquant sa disponibilité au retrait. J'appelle pour revérifier avant de me déplacer, on me confirme que tout est bon... mais une fois sur place, finalement seul l'un des colis sur les 3 que compte l'article est arrivé. Il faut repasser commande pour que le reste soit livré, mais on ne sait pas quand ce sera, et non on ne peut pas me le faire livrer en brico dépôt pour m'éviter un trajet de plus, et non je ne peux pas non plus récupérer le colis arrivé, les 3 doivent être enlevés en même temps. Et tout cela, c'est du temps passé en magasin, et du temps passé au téléphone, avec des personnes pour certaines sympathiques, d'autres moins, mais qui dans tous les cas ne proposent jamais de geste commercial. Enfin si, l'une m'avait dit par téléphone que le cagnottage lié aux articles annulés serait ajouté manuellement sur ma carte, mais cela n'a pas été le cas, et en magasin finalement ce n'était pas possible. Bref, assez mécontente du service commercial, enfin plutôt assez peu commercial.
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Etienne M.
18 mai 2026
Avis vérifiéTout était bien mais il manquait les portes de la penderie et la personne qui est venue chercher le matériel n'etait pas contente de devoir retourner les chercher plus tard.
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Luc P.
17 mai 2026
Avis vérifiéproduit abîmé
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Cecile P.
17 mai 2026
Avis vérifiéPersonnel très sympathique
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Didier G.
16 mai 2026
Avis vérifiéBon accueil de tous, disponibilité, sourires, bref, matériel parfait et bonne ambiance !!!
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Jeanmichel P.
16 mai 2026
Avis vérifiéProblème de livraison, retard et livraison à domicile alors que j'avais choisi un point relai.
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Céline V.
16 mai 2026
Avis vérifiéManque une dalle a la commande, 31 au lieu de 32..dalles entreposées a l'extérieur, imbibées d'eau et de moisissures.
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Michel V.
16 mai 2026
Avis vérifiéPréparé et disponible rapidement
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Marc S.
15 mai 2026
Avis vérifiéAucun problème, je recommande ce magasin
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