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Résumé des avis
Entrepot du Bricolage à Alès donne une expérience simple et pratique, surtout pour ceux qui viennent récupérer une commande ou repartir vite avec un camion chargé. Les clients décrivent un établissement où le retrait dépôt se fait sans complication, avec du personnel serviable, disponible et un accueil souvent jugé agréable.
Expertise des équipes
"Personnel très agréable et souriant"
"Très bon accueil , vendeur à l’écoute"
"Excellent conseil, le personnel est disponible et efficace"
Accueil et amabilité
"super magasin et belle équipe"
"Parfait personnel disponible sympathique"
"Parfait, rien à redire. Personnel à l'écoute"
Livraison
"Très pro,délais courts,arrivé avant la date prévue. Je recommande"
"rapide et impeccable"
"Parfait - délai respecté et préparation commande rapide"
Réactivité
"Très pro avec rapidité d’exécution et disponibilité, jamais déçu.je recommande"
"Très satisfait, service rapide et pratique en retrait dépôt"
"Superbe service, ils sont venus nous aider a charger dans la voiture. Tout était rapide et pro! Merci!"
Expérience digitale
"Très bien site facile pour passer commande et la livraison en point relais est très intéressante"
"De moins en moins de choix et de stock en magasin au fur et à mesure des années, et donc on ne peut pas voir exactement le produit qu'on souhaite…"
De moins en moins de choix et de stock en magasin au fur et à mesure des années, et donc on ne peut pas voir exactement le produit qu'on souhaite avant de l'acheter. Ce qui incite de plus en plus à se fournir en ligne ailleurs.
"cde par internet (bain de soleil non dispo en magazin). Très bon service, profitable à tout le monde, mais délais un peu long, évidemment !"
Expérience en magasin
"Mon magasin de bricolage préféré !"
"À l'entrepôt du bricolage il y a toujours des personnes connaissant bien leur travail pour vous conseiller"
"En étant en cours de changement d'habitation, nous effectuons divers travaux. Nous sommes passés à votre magasin d'Alès à plusieurs…"
En étant en cours de changement d'habitation, nous effectuons divers travaux. Nous sommes passés à votre magasin d'Alès à plusieurs reprises. Peintures, colle et joints pour céramiques, divers accessoires ... Nous avons eu les conseils dont nous avions besoin. Très bons résultats sur les peintures. Le personnel est disponible, efficace et accueillant. Sommes très satisfaits et le faisons savoir ! Merci à toutes vos équipes. C'est un vrai : au...revoir !
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A. A.
31 janv. 2022
Avis vérifiéLa commande est passée d’abord il faut aller à l accueil puis au matériau …un peu long
Réponse de Alès
Chère Véronique, Merci pour avoir pris le temps de revenir sur cette expérience. Nous regrettons d'apprendre que la procédure de retrait des commandes n'a pas totalement répondu à vos attentes, et vos remarques ont bien été prises en compte pour vous offrir le meilleur service possible lors de votre prochaine visite. Soyez assurée que votre satisfaction est une priorité. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiématériel incomplèt au départ mais une solution m'a été proposée 48 h après j'avais ma commande . De bon professionnels .
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon magasin, les employés sont souriant et aimable
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiémagasin avec beaucoup de choix ,
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéParfait rien à redire
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéRécupération de la commande au top avec un personnel disponible et sympathique qui prends soin du chargement !!
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéoui
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiétres bien plus
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéEfficace et rapide bravo
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéCommande bien suivie, livraison très rapide. Parfait.
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiétres bien, bon accueil
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéLa réception sur le centre de tri et la disponibilité en magasin ne sont pas clairement dissociées sur le site. Apparemment, je n'étais pas le 1er à me présenter pour un retrait alors que la livraison n'était pas effective. Cordialement
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéCommande prête en temps et en heure, service livraison impeccable
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéCorrespond à mes attentes.
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A. A.
3 janv. 2022
Avis vérifiéCommande facile mais les 5 paquets de bûches densifiees pour poele a bois contenant chacun 9 bûches étaient à 80% cassées en 2 ou 3 morceaux surveiller votre manutention
Réponse de Alès
Bonjour Christian, Et merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous regrettons d'apprendre le désagrément rencontré avec votre commande, et échangerons à propos de votre avis avec notre équipe pour éviter ce genre d'incident à l'avenir. Votre satisfaction reste notre priorité. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Merci pour votre empathie mais cela n efface pas le desagrement subi et ma deception concernant cette offre Conseil c est ce genre de petits incidents mis bout a bout peuvent ruiner votre enseigne ce que je ne souhaite pas
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A. A.
3 janv. 2022
Avis vérifiéAchat par internet. Retrait au magasin. Très bien, personnel est professionnel et aimable.
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A. A.
3 janv. 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéexcellent , très bien reçu , du personnel très pro .
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéFacilité à commander sur le site.
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