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Résumé des avis
L'établissement à Annemasse offre un service rapide et efficace, avec un personnel sympathique et toujours prêt à aider. Les clients apprécient la bonne organisation et la qualité des produits, rendant l'expérience d'achat agréable.
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Lucas H.
30 juil. 2025
Avis vérifiéSuper accueil, dommage pr ma commande qui n’était pas prête que j’ai dû récupérer moi même alors que j’avais fait un drive
Réponse de Annemasse
Bonjour Lucas, Merci pour votre retour chaleureux concernant notre accueil ! Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'était pas prête comme prévu pour le service drive. Cela ne correspond pas à notre objectif d’offrir une expérience fluide. Nous prenons en compte vos retours pour améliorer notre service. Cordialement, Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage de Annemasse.
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Christine B.
29 juil. 2025
Avis vérifiéParfait !!! L' entrepôt du bricolage a Annemasse rien à redire, personnel au top !!!
Réponse de Annemasse
Bonjour Christine, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Alain D.
25 juil. 2025
Avis vérifiéCe n' était pas une commande, mais un retrait en magasin. Le retrait s'est bien passé.
Réponse de Annemasse
Bonjour Alain, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Patrick D.
19 juil. 2025
Avis vérifiéRien à dire, comme d’habitude. Service impeccable, personnel très sympathique.
Réponse de Annemasse
Bonjour Patrick, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Patrick D.
11 juil. 2025
Avis vérifiétrès professionnel
Réponse de Annemasse
Bonjour Patrick, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Medhi B.
8 juil. 2025
Avis vérifiéAlors franchement ça m’embête de mettre cet avis là, mais c’est vraiment très mauvais cet entrepôt, il n’y a jamais de laine de verre trois semaines d’attente sachant que dans vos stocks c’est écrit qu’il y en a 60 du coup au stock sont très mal géré, j’avais acheté des Porte, on a essayé de me donner celle qui était cassé Donc malheureusement pour vous, je ne recommande pas votre enseigne. De plus, je devais avoir 162 € sur mon compte Client avec les 15 € d’offres. Du coup je ne sais pas par quel problème informatiques je n’ai eu que 60. Bref je termine mes achats chez vous, mais je ne reviendrai pas bien que le personnel sent sont aimables. Mais alors la coordination entre les équipes est à revoir complètement.
Réponse de Annemasse
Bonjour Mehdi, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons vos préoccupations concernant la disponibilité de nos produits et la gestion des stocks, et nous travaillons continuellement à améliorer nos processus. Votre compliment sur la gentillesse de notre personnel est très apprécié, et nous nous engageons à renforcer la coordination entre nos équipes. Sachez que votre avis est précieux pour nous et nous aide à progresser. Cordialement, Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage Annemasse.
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Franck C.
4 juil. 2025
Avis vérifiéIl me manque toujours des articles que j'ai déjà payé et que je suis obligée d'attendre pour faire ma clôture c'est très nul et surtout très énervant franchement c'est du grand n'importe quoi
Réponse de Annemasse
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant les articles manquants, et nous sommes désolés pour le désagrément que cela a pu causer dans vos travaux de clôture. Votre retour est précieux pour nous, car il nous aide à améliorer constamment nos services. Cordialement, L’équipe d’entrepot-du-bricolage.fr
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Johan V.
20 juin 2025
Avis vérifiéBonjour,client depuis plus de 25 Ans toujours satisfait
Réponse de Annemasse
Bonjour Johan, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité au cours de ces 25 dernières années et sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfait de nos services ! Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. Nous espérons continuer à vous accompagner dans vos projets de bricolage. Au plaisir de vous servir à nouveau. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Pierre T.
19 juin 2025
Avis vérifiéRapide, fiable, conforme
Réponse de Annemasse
Bonjour Pierre, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Pierre G.
15 juin 2025
Avis vérifiéSans problème. Parfait 👍🏻
Réponse de Annemasse
Bonjour Pierre, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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D. D.
14 juin 2025
Avis vérifié1 mois de delais pour cette commande
Réponse de Annemasse
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre commande a pris un mois à être livrée. Nous comprenons à quel point un délai aussi long peut être frustrant et nous ferons de notre mieux pour améliorer nos délais de traitement à l'avenir. Votre avis est précieux pour nous et nous rappelle l'importance de la satisfaction client. Cordialement, Toute L'équipe de L'Entrepôt du Bricolage Annemasse.
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Catherine nicole D.
6 juin 2025
Avis vérifiédélai très long entre la commande et la livraison (presque un mois). Mais après un contact avec le service clientèle, tout s'est accéléré et j'ai pu récupérer ma commande rapidement.
Réponse de Annemasse
Bonjour Catherine, Nous sommes navré du désagrément occasionné. Nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée et nous en sommes sincèrement désolés. Au plaisir de vous retrouver dans notre magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Sandrine R.
3 juin 2025
Avis vérifiéJ’ai commandé des caisses de rangement sur internet, livraison en magasin de Ville -la -Grand(Annemasse) livraison par deux fois reçue cassée…mais grâce à la percévérance et le professionnalisme de Caroline j’ai pu avoir mes caisses. Merci beaucoup à elle.
Réponse de Annemasse
Bonjour Sandrine, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouver dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Ali K.
27 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai acheté une terrasse de jardin en magasin le 5 mai nous sommes le 19 mai toujours rien reçu alors que j'ai reglé 50€ de livraison. J'ai apelé en magasin pour avoir des nouvelles on me dit que la société de transport à essayé de m'appeler, alors que je n'ai reçu aucun apel aucun message. On me donne aucune solution lors de mon apel en magasin Je vais venir aujourd'hui me faire rembourser parce que j'en ai marre d'attendre et je ne reviendrai plus jamais acheter chez vous.
Réponse de Annemasse
Bonjour Ali, Nous sommes navré du désagrément occasionné. Le transporteur a essayé de vous joindre plusieurs fois, mais sans réponse de votre part. Nous avons contacté le magasin expéditeur de votre commande, ils vont prendre le relai. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Serge R.
27 mai 2025
Avis vérifiéJe n ai pas encore recu le grilloit
Réponse de Annemasse
Bonjour Serge, Nous sommes navré du désagrément occasionné. Effectivement votre commande a pris du retard par rapport au délai de livraison annoncé qui est de 3 à 10 jours. Nous avons contacté le fournisseur suite à ce retard, et votre commande sera envoyée cette semaine. Nous vous tiendrons informé dès que celle-ci sera disponible. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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D. G.
23 mai 2025
Avis vérifiéCommande internet passée. Le magasinm’annonce un délai de 30 jours par rapport aux prévisions. J’annulé la commande et je me retrouve avec une deuxième commande lancée...Je rappelle plusieurs fois pour finir par apprendre que le seul moyen de remboursement nécessite un passage en magasin. Dommage car les prix étaient compétitifs.
Réponse de Annemasse
Bonjour, Nous sommes navré du désagrément occasionné. Malheureusement, en raison de problèmes imprévus avec l’un de nos fournisseurs, nous n’avons pas été en mesure de vous livrer le produit dans les délais initialement prévus. Nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée et nous en sommes sincèrement désolés. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
Réponse de D. G.
Ce n’est pas un gros problème. Il est juste très dommage de devoir passer en magasin pour un remboursement de commande internet...
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Ikomi A.
23 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable avec Nathalie Breton...elle est une STAR
Réponse de Annemasse
Bonjour, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouver dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Joel P.
20 mai 2025
Avis vérifiésans aucun problème. Délai respectés, produit correspondant à ma demande. Coupe effectuée aux dimensions.
Réponse de Annemasse
Bonjour Joel, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouver dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Ludovic H.
19 mai 2025
Avis vérifiéOrganisation parfaite le personnel est agréable je continuerai à venir à l'entrepôt du bricolages,
Réponse de Annemasse
Bonjour Ludovic, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouver dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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I. M.
19 mai 2025
Avis vérifiéTout s’est bien passé , retrait rapide et efficace . Personnel au top
Réponse de Annemasse
Bonjour, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouver dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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