Aller sur le site
Résumé des avis
À l’Entrepôt du Bricolage Annemasse, l’expérience ressort comme simple et fluide, avec des retraits drive rapides, une commande facile et une aide appréciée pour le chargement. Les clients décrivent un établissement où l’accueil, la disponibilité et l’efficacité facilitent vraiment la venue et limitent l’attente.
Livraison
"Commande passée par internet et Drive, aucun problème. J'ai retrouvé le professionnalisme de l'époque (avant la construction du nouveau magasin).…"
Commande passée par internet et Drive, aucun problème. J'ai retrouvé le professionnalisme de l'époque (avant la construction du nouveau magasin). Merci à la jeune personne qui m'a apporté et remis mes marchandises à mon véhicule.
"Commande jamais reçue. Plus d’un mois d’attente. Demande de remboursement demandée et acceptée avec toutes les excuses pour le désagrément de…"
Commande jamais reçue. Plus d’un mois d’attente. Demande de remboursement demandée et acceptée avec toutes les excuses pour le désagrément de l’équipe sympathique du SAV/retrait. Une promotion en ligne de soit-disant -15% de remise et en stock pour un article jamais arrivé en magasin ! Une honte pour une si grande enseigne qui a perdu en crédibilité à mon égard sur les commandes WEB livrée gratuitement en magasin. J’ai donc malheureusement dû commandé sur Amazon livré en 3j à domicile. Quoi dire de plus ?
"Click and collect un peu long pour remettre le colis en main propre, mais service top"
Accueil et amabilité
"Bon accueil, service efficace"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Sereinement et gentiment. Vendeur de tres bon conseil."
Réactivité
"Très bon service et personnel très professionnel"
"Excellent accueil par une jeune équipe dévouée et fort sympathique !"
"Aucun problème rapide et efficace"
Expertise des équipes
"Très bon conseil du vendeur"
"Belle Equipe, Disponible et Serviable"
"Très bon magasin avec de bons produits et des bons conseils je recommande"
Expérience digitale
"Très bien super facile à commander sur le site"
"Commande très bien sûr le site hyper rapide et clair"
"Commande sur le site, facile et rapide."
-
Patrick N.
18 déc. 2025
Avis vérifiéComme d'habitude. Drive a l'heure Et personnel efficace
Réponse de Annemasse
Bonjour Patrick, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
-
Herve T.
18 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de Annemasse
Bonjour Herve, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
-
Dominique E.
12 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de Annemasse
Bonjour Dominique, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
-
Ozea S.
11 déc. 2025
Avis vérifiéBonjour, suite a plusieurs commande chez l'entrepôt du bricolage, étant en compte SAMSE le problème est que nous ne définition pas de tarif professionnel et l'une des grosses problématique. Il y a aussi l'enlèvement des commande en magasin sur certaine grosse commande du même produit il nous faut aller dans 3 magasin différent ce qui n'est pas possible pour nous en tant que professionnel (trop de perte de temps qui ne peut pas être comblé avec la marge).
Réponse de Annemasse
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant vos récentes commandes. Nous comprenons parfaitement vos attentes en tant que professionnel, et souhaitons vous apporter quelques précisions sur nos solutions dédiées. Vous avez la possibilité de choisir entre deux types d’avantages : Un compte SAMSE qui vous permet de bénéficier d’un paiement différé en fin de mois ou une carte Pro qui vous donne accès à des remises sur nos produits. Concernant les commandes de grandes quantités, nous faisons toujours le nécessaire pour regrouper les volumes demandés. Cela peut nécessiter un délai supplémentaire, convenu ensemble au moment du passage de la commande, afin de garantir la disponibilité complète des produits. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner au mieux et répondre à vos besoins professionnels. Toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage Annemasse.
-
Pedro R.
8 déc. 2025
Avis vérifiéimpeccable
Réponse de Annemasse
Bonjour Pedro, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
-
Pierre G.
5 déc. 2025
Avis vérifiéService parfait . Produit commandé par internet et préparé dans les temps. 1ère utilisation du service. Je recommande .
Réponse de Annemasse
Bonjour Pierre, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
-
Guy B.
3 déc. 2025
Avis vérifiéPas mal d'attente, manque de personnel
Réponse de Annemasse
Bonjour Guy, Nous comprenons que l'attente peut être frustrante et nous apprécions votre retour. Soyez assuré que nous sommes attentifs à l'amélioration de notre service pour mieux vous satisfaire à l'avenir. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
-
Alain M.
26 nov. 2025
Avis vérifiéCommande conforme à mes attentes
Réponse de Annemasse
Bonjour Alain, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
-
Charlelie L.
26 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Annemasse
Bonjour Charlelie, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
-
Marina et gregory V.
23 nov. 2025
Avis vérifiépas reçu de mail de confirmation alors que la commande était prête depuis la veille, mais l'entrepôt s'en moque ! Cela fait rire quand l'on doit se présenter au magasin ! Extrêmement décu de ces nouvelles manières de gérer !!!
Réponse de Annemasse
Bonjour, Nous comprenons votre frustration face à cette situation et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Le mail de confirmation est envoyé automatiquement dès que votre commande est entièrement préparée. Il est possible qu'un incident ponctuel d'ordre informatique ait empêché l'envoi du message cette fois-ci, et nous en sommes désolés. Nous sommes d'autant plus déçus de lire votre note que vous êtes un client régulier et que votre satisfaction nous tiens à cœur. Merci d'avoir pris le temps de nous informer, et nous espérons avoir l'occasion de vous retrouver dans notre magasin. Cordialement. Toute l'Equipe de L'Entrepôt du Bricolage Annemasse.
-
Amel A.
18 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute et très réactif. De bon conseils
Réponse de Annemasse
Bonjour Amel, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
-
Herve B.
15 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de Annemasse
Bonjour Herve, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
-
Alexandre C.
10 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien rapide au drive
Réponse de Annemasse
Bonjour Alexandre, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
-
Brice D.
8 nov. 2025
Avis vérifiéTop
Réponse de Annemasse
Bonjour Brice, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
-
Alain M.
7 nov. 2025
Avis vérifiéPréparation et commande conforme à ma commande
Réponse de Annemasse
Bonjour Alain, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
-
Yanick N.
4 nov. 2025
Avis vérifiéLa commande s'est bien passé, le service est accueillant
Réponse de Annemasse
Bonjour Yanick, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
-
Sebastien B.
4 nov. 2025
Avis vérifiéÉquipe disponible et efficace Service impeccable
Réponse de Annemasse
Bonjour Sébastien, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
-
Herve T.
1 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bonne organisation Bravo !!!
Réponse de Annemasse
Bonjour Herve, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
-
Sylvie F.
21 oct. 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé.
Réponse de Annemasse
Bonjour Sylvie, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
-
Jean marc G.
21 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien et très rapide
Réponse de Annemasse
Bonjour Jean Marc, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
