Avis clients de Aubenas

Evaluations clients Aubenas

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par LOUISE G. *

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• 1 / 5

  

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  Commende pas prête à l'heure,et erreur sur une référence. Je sui vraiment très déçu. Je ferai tout se que je peut pour pas y retourner.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par JULIE L. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Vincent, Merci d'être revenu sur votre expérience. Nos collaborateurs mettent tout en oeuvre pour préparer vos commandes dans les meilleurs délais et nous sommes navrés que vous ayez trouvé l’attente trop longue. Nous ne manquerons pas de faire un rappel à notre équipe afin que ce type d'erreur ne se reproduise pas. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

  Réponse de Julie L

  

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  bonjour, Se nai pas normal on ma dit qu'il devait attendre 9h pour validé ma commende, alor que j'avais pris le premier crenaux de 8h a 9h, Je suis trés deçu. en plus il y avais que deux refference est il arrive a se trompé.je fait de la préparation de commende la ou je travail je fait tout se qu'il faut pour pas me trompé. Est mémé si j'ai beaucoup de travail je repond j'amai a un client que j'ai trop de travail.Dans votre magasin on me dit désolé on a beaucoup de travail sé au responble a s'occupé de sa pas a moi. J'ai conpris le message mintenent j'irais me servir a montelimar ou a valence la ou les client sont respecté.

  Réponse de Julie L

  

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  bonjour, Se nai pas normal on ma dit qu'il devait attendre 9h pour validé ma commende, alor que j'avais pris le premier crenaux de 8h a 9h, Je suis trés deçu. en plus il y avais que deux refference est il arrive a se trompé.je fait de la préparation de commende la ou je travail je fait tout se qu'il faut pour pas me trompé. Est mémé si j'ai beaucoup de travail je repond j'amai a un client que j'ai trop de travail.Dans votre magasin on me dit désolé on a beaucoup de travail sé au responble a s'occupé de sa pas a moi. J'ai conpris le message mintenent j'irais me servir a montelimar ou a valence la ou les client sont respecté.

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  RAS TRES BIEN

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par MICHEL H. *

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• 4 / 5

  

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  Commande bien passée

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par ALAIN V. *

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• 3 / 5

  

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  Moyen

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par DAVID P. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Florian, Notre équipe vous remercie d’avoir partagé votre ressenti. Nous faisons notre maximum pour vous garantir le meilleur service qu'il soit et nous sommes navrés que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous aimerions en savoir plus et restons disponibles en magasin pour échanger sur de potentiels axes d’amélioration. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

  Réponse de David P

  

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  Bonjour, Je tenais simplement à vous indiquer qu'il me semblait que le service habituellement rencontrer dans votre magasin se dégradait, renseignements moins sérieux, conseiller moins présent, qualité de certains matériaux pas conforme à l'attente client pas exemple lors de mon dernier passage j'ai indiqué à l'une de vos collaboratrices que des supports tomates (tiges métalliques spiralées) vendus à l'entrée du magasin étaient rouillés (cadmiage défectueux) réponse de sa part" c'est comme ça" Bien sûr je suis prêt à rencontrer, comme proposé par vous, quelqu'un pour en débattre

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• 3 / 5

  

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  Quantités commandée non conforme à l’enlèvement suite à un manque de mise à jour des stocks.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par MARTHE R. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Serge, Merci d'avoir partagé votre expérience. Notre équipe fait de son mieux pour préparer les commandes dans les plus brefs délais à partir du stock en rayon. Toutefois, il arrive qu’à la préparation les produits ne soient plus disponibles et nous en sommes navrés. Cependant, dans ce cas nos collaborateurs prennent soin de vous informer et de trouver une solution avec vous. Nous espérons vous retrouver prochainement afin de vous laisser repartir sur de meilleurs sentiments. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

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  Nombre de personnel limité sur le site matériaux. attente de plus de 1/4 d'heure. On m'a amené une palette près de la remorque, j'ai chargé 175 pavés tout seul sans aide (j'ai 74 ans). merci

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par PHILIPPE L. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Christian, Merci pour votre commande ainsi que votre retour. Nos collaborateurs font de leur mieux pour préparer vos commandes dans les plus brefs délais et nous sommes navrés que l'attente vous ait parue longue. Soyez assuré que votre remarque fera l'objet d'une discussion interne afin que nous puissions apporter des améliorations à notre service. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

• 4 / 5

  

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  Très bien passé ma commande était prête

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par PATRICK B. *

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• 4 / 5

  

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  La commande s'est bien passé. Une remarque quand même. Toujours beaucoup de difficultés pour trouver un vendeur disponible sur le parc matériaux. pas assez nombreux

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par MARGARET P. *

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• 5 / 5

  

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  Réactifs et professionnels.

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par TIMOTHÉE S. *

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• 3 / 5

  

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  La commande n'était pas conforme à ce que j'avais commandé, pas la bonne couleur

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par ADÉLAÏDE R. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre ressenti. Nos collaborateurs font tout leur possible pour vous proposer un service irréprochable et nous sommes navrés que vous n'ayez pas été conquis par l'expérience. N'hésitez pas à prendre contact avec notre magasin afin de demander l'échange du produit. Notre équipe espère vous revoir lors d’une prochaine visite. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

  Réponse de Adélaïde R

  

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  Il n'y a pas de problème l'échange a été effectué le jour de l'enlèvement. Nous n'avons presque jamais de soucis. C'est juste une erreur de compréhension. Bonne journée et bon courage car je sais que ce n'est pas facile pour vous avec des clients pas toujours sympa....

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai jamais été déçue par l'entrepôt du bricolage. Des prix attractifs pour la qualité fournie

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par ROGER L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande par internet simplifiée. Produits récupérés en Drive dans les délais prévus. Je recommande.

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par MARGAUD C. *

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• 4 / 5

  

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  avec ce qui ce passent ils sont au top juste un soucis d'interphone mais pas de quoi noircir le tableau

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par MICHÈLE S. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par TRISTAN G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par DOROTHÉE R. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par MARC M. *

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• 4 / 5

  

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  Commande sans soucis très bon accueil je suis satisfait

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par TRISTAN M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et rapide via internet, un personnel à l'écoute et aidant à l'accueil. Le matériel reçu est celui attendu. Une attente un peu longue au drive pour le retrait.

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par ANASTASIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Click an collecte très bien.

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par BENOÎT D. *

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• 5 / 5

  

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  Commandé en click & collect. Servi rapidement et efficacement avec le sourire de surcroit.

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par MARGOT D. *

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• 2 / 5

  

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  Un quart d’heure d’attente pour deux produits déjà prêts ! J’ai dû rappeler à la borne d’appel mon interlocuteur ayant disparu.

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par ADRIEN B. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour François, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que votre retour d’expérience. Nos collaborateurs font tout leur possible pour réaliser la préparation dans les meilleurs délais et nous sommes navrés que vous ayez trouvé l’attente un peu longue. L’ensemble de notre staff espère tout de même que vous nous ferez l’honneur d’une prochaine visite. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Très très bien

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par LUCY L. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, personnel au top.

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par MARTINE M. *

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• 4 / 5

  

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  Commande passée sur internet. Récupération sans problème avec aide au chargement.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par ÉDITH L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, personnel serviable rien à redire TRES BIEN

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par AUDREY M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service client

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par RAYMOND B. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour. Toujours très bien et disponible. Très bonne équipe

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par OLIVIER C. *

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• 5 / 5

  

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  Sans soucis, et toujours avec le sourire. Les collaborateurs sont compétents et sympatiques ! Que demander de mieux ?

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par VÉRONIQUE C. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par THIBAUT F. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, amabilité et service au client parfaits.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par ALEXANDRE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très facilement comme d'habitude. Très professionnel

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par MONIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par MONIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, très bien

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par MARCEL D. *

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• 1 / 5

  

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  vous avez de la chance de ne pas avoir trop de concurrent

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par AURORE S. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Didier, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de nous en avoir fait part. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas été conquis par l'expérience. Notre équipe reste disponible afin de comprendre au mieux les raisons de votre mécontentement dans le but d’améliorer nos services en fonction de vos retours. Vous demeurez le bienvenu. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

  Réponse de Aurore S

  

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  peut être si je ne trouve pas mieux ailleurs

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  Facile.

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par CLAUDINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace; toujours très aimable

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par MADELEINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par JACQUES V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, aide à charger,

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par AUDREY B. *

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• 5 / 5

  

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  matériel disponible immédiatement et conforme

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par MICHEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire sinon que les vendeurs sont très pro et le service de retrait marchandises est top

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par GÉRARD C. *

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• 5 / 5

  

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  Le site Internet est vraiment mal commode ; si l'on est comme moi un bricoleur "mal avertis" il est très difficile , voir impossible de connaitre avec précision le nom des articles que l'on souhaite . D'autre part je n'ai jamais pu rentrer mon adresse exacte ??? à part cela l'accueil est parfait.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par NATHALIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Matériel conforme à la commande et déjà chargé dans camion de location Parfait

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par ADRIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, juste un conseil le nouveau site web n’est pas optimisé il freez régulièrement le moteur de recherche est trop aléatoire pas assez ciblé, la recherche Manuel n’est pas intuitive, bref revenez à l’ancien site web qui est beaucoup plus efficace

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par GENEVIÈVE L. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe au top dans ce magasin ! Commande bien préparé .

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par JULIETTE V. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon magasin, avec pas mal de stock et de nombreux vendeurs ayant réponses à vos questions. J'enlève une étoile uniquement pour le Drive, mes commandes sont toujours complètes mais qu'elle lenteur pour nous servir, la commande est prête mais il n'est pas rare d'attendre 20minutes pour l'avoir... Dommage

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par DENISE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très professionnel. Collaborateurs souriant et prévenant. Meilleur magasin de bricolage de toutes les enseignes que je fréquente.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par FRANCK G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande prête, retrait rapide, personnel agréable et apparemment souriant sous le masque, très serviable égalemnt, merci !

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par DENIS M. *

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• 5 / 5

  

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  Après plusieurs commandes, parfait

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par CÉLINA B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme toujours. Commande via internet, retrait à l'heure choisie. Personnel très sympa. Rien à redire

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par ANASTASIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tres réactifs et sympathiques

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par ADÉLAÏDE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnels, service en Drive super avec le sourire en prime.

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par MARGARET H. *

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• 5 / 5

  

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  commande très bien passée réception aussi

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par MARCELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Qaunt à la préparation,l'accueil et la mise à disposition rien à dire sinon : MERCI ! c'était PARFAIT. Cependant si je peux me permettre un petit bémol ; par grande pluie, sous vos barnums jaunes, pour signaler sa présence via l'intérrupteur prévu à cet effet on prend (gratuitement et c'est déjà bien )une bonne douche , d'autant que je n'avais pas pensé à porter savon et shampooing ...! Rien de grave , je précise, j'adore les douches froides mais plutôt ...PAS habillée ! Tout ça n'entâche en rien la qualité du service rendu . Promis la prochaine fois je penserai à m'équiper mieux ; savon,shampooing et ...maillot de bain ...! Je vous souhaite à toutes et à tous une excellent journée . Sans rancune aucune .A bientôt à l'entrepôt . Bien cordialement Chantal Thueyts

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par ROGER C. *

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par ÉLISE B. *

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  Toujours aussi bien servi!. Rapide efficace et agréable!

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par FRANCK N. *

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• 5 / 5

  

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  correct

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par DANIELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien avec le sourire

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par ASTRID C. *

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• 3 / 5

  

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  j'avais passé commande la veille pour gagner du temps. Long, très long. j'aurais plus vite fait de de servir directement en magasin. En arrivant, passage par l'acceuil. attente au moins 15 min puis attendre la personne qui vous a préparé votre commande + 15 min.

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par PAUL J. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Jean-Louis, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés que pour ce délai particulièrement long pour la préparation de votre commande. Votre avis nous permettra de nous améliorer afin de réduire ce temps d'attente. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Pas de difficulté

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par PAULINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Réception en drive Parfait

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par ÉMILE B. *

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• 5 / 5

  

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  Super comme dab 👍

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par MARGOT J. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par MARYSE S. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel assez réactif et agréable

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par CAPUCINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par OCÉANE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon magasin.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par DENIS L. *

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• 5 / 5

  

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  toujours très satisfait.

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par DENIS C. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire service et accueil de qualité

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par NOËL P. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis client régulier de l'entrepôt du bricolage. Les vendeurs sont très disponibles et les produits, de qualité et abordables.

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par MICHELLE R. *

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  tres tres bien

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par DOMINIQUE G. *

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  Parfait !

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par CÉLINE F. *

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  appel téléphonique pour dire que la commande était prête. Excellent accueil. Servi rapidement;

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par NATH P. *

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  Ma commande était prête et c'est très facile et rapide à commander

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par TIMOTHÉE I. *

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  accueille tres bien rien a redire continuer

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par BENJAMIN D. *

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  Très bien comme d habitude sérieux professionnel et commercial

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par ROBERT W. *

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  accueil au top pour le pret d'un vehicule et le chargement mais par contre les produits (bastaings) sont en piteux etat! j'en ai fait changé un quasi coupé en deux lors du chargement mais je n'avais pas reperé deux autres devorés par les insectes au bout

  Avis du 26/11/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par CLAUDE C. *

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  Le gars au drive était super sympa et s est excusé pour les 20 minutes d attente sur la case drive... Il chargait une palette de granulés tout seul en même temps.Le drive fonctionne bien. Mais ça fait 2 fois que je l utilise et il faut mettre quelqu un a plein temps dessus ou aider le gars tout seul. L attente en extérieur est beaucoup trop longue. Sinon le site et la réservation et paiement impeccable

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 14/11/2020 par GABRIEL W. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Cédric, Merci pour ce commentaire détaillé à propos de votre dernière expérience. Les retours de nos clients sont autant de chances de nous améliorer, et nous avons bien pris en compte votre remarque, sur laquelle nous nous appuierons pour apporter les modifications nécessaires à notre service de drive. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour l'attente évoquée. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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  Produit conforme, pas cher. Bon accueil lors de la récupération. J'ai d'autres besoins, je reviendrais

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par ROGER B. *

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  Disponible plus tôt de prévu. Équipé très génial

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par AIMÉE H. *

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  Professionalisme.

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par JULIEN G. *

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  produit commandé non disponible, ni en magasin, ni sur plateforme, alors que le site indique un stock de 2 dans le magasin

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par HONORÉ C. *

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  Cher Michel, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire, qui a retenu toute notre attention. Nous entendons votre déception, et sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas pu retirer les produits évoqués. Ils étaient disponibles lors de votre commande sur notre site, mais malheureusement absents lors de la préparation réalisée directement dans les rayons du magasin. Vous avez normalement reçu une information à ce sujet, et nous ne manquerons pas de vérifier que celle-ci vous a bien été communiquée dans le cadre de notre démarche qualité. En espérant que vous accepterez quand même de nous renouveler votre confiance, À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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  conforme, pas d'attente

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par NATHALIE B. *

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  Commande mise à disposition très rapidement. Moins d'une heure.

  Avis du 19/11/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par ÉRIC L. *

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  La commande n'était pas prête à l'heure convenue, j'ai donc dû me présenter à l'intérieur. Ensuite, j'ai dû attendre que quelqu'un vienne chercher ma commande.

  Avis du 13/11/2020, suite à une expérience du 03/11/2020 par DIANE D. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour John, Merci pour ce commentaire, qui a retenu toute notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette attente lors du retrait de votre commande. Nous sommes très attachés à l'expérience de nos clients, et ne manquerons pas d'évoquer le désagrément rencontré pour vous offrir le service le plus efficace possible lors d'une prochaine commande. À bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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  Accueil telephonique très sympa, produit retiré en drive dans les 2 heures

  Avis du 13/11/2020, suite à une expérience du 03/11/2020 par NICOLE G. *

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  De La commande au le retrait en magasin Tout s’est bien passé

  Avis du 13/11/2020, suite à une expérience du 03/11/2020 par MICHELLE M. *

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  Malgré un problème informatique ma commande a bien été prise en compte par téléphone. Service agréable et impeccable. Très professionnels

  Avis du 13/11/2020, suite à une expérience du 02/11/2020 par BENOÎT B. *

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  le contrôle de commande est une catastrophe dès qu'il y a eu une modification suite indisponibilité d'un des équipements on perd plus de temps a récupérer une commande que de prendre directement en magasin

  Avis du 13/11/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par GILBERT B. *

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  Bonjour, Nous accusons réception de votre commentaire et vous remercions d'être revenu sur cette expérience. Nos équipes font de leur mieux pour répondre à vos attentes, et nous sommes navrés pour cette attente qui sera à l'ordre du jour lors d'une prochaine réunion en interne. Sachez que votre satisfaction est au coeur de nos préoccupations. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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  Commande facile à effectuer et livraison au drive impecable

  Avis du 11/11/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par BENOÎT F. *

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  a refaire .

  Avis du 11/11/2020, suite à une expérience du 30/10/2020 par TIMOTHÉE B. *

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  Bien pas eu de problème l'attente fut tout de même longue

  Avis du 11/11/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par MARC F. *

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  Tout s'est parfaitement bien passé, c'est pratique de commander à l'avance et le personnel sur place est très diligent.

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 24/10/2020 par LUCAS B. *

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  l'obligation du port du masque est un scandale. il me reste un avoir de 18 euro, je ne sais pas comment je vais pouvoir le faire valider,

  Avis du 28/10/2020, suite à une expérience du 19/10/2020 par MARGOT P. *

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  Bonjour, Nous avons bien pris note de votre commentaire et nous vous remercions de nous en avoir fait part. En effet, en raison des conditions sanitaires actuelles et des mesures prises par le gouvernement, le port du masque est rendu obligatoire afin de préserver la santé de tous et d’éviter la propagation de la covid-19. Concernant votre avoir vous pouvez l’utiliser sur l’ensemble des produits du magasin jusqu’à la date de validité de ce dernier. Notre équipe espère vous voir prochainement. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

  Réponse de Margot P

  

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  Bonjour, le port du masque ne fait que augmenter les chiffres de "cas"..... au lieu de les diminuer.... il s'agit d'une masquerade totalement inutile du point de vue sanitaire, même il s'est avéré que les masques sont toxique (formaldéhid etc), pour ces raison je ne peux pas porter un masque alors comment je pourrais faire valoir mon avoir????

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  Attente un peu longue pour récupérer mon produit.

  Avis du 27/10/2020, suite à une expérience du 17/10/2020 par FRANÇOISE M. *

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  Bonjour Gilles, Notre équipe vous remercie d’avoir pris le temps de revenir sur votre expérience. Nous faisons tout notre possible pour préparer vos commandes dans les plus brefs délais et nous sommes navrés que vous ayez trouvé l’attente un peu longue. Soyez assuré que nous ferons notre possible pour nous améliorer sur ce point. L’ensemble de nos collaborateurs espère tout de même que vous êtes satisfait de votre produit. Vous demeurez le bienvenu et nous espérons vous revoir prochainement. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

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  Très bien, bon conseil

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par ÉTIENNE D. *

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  bon

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 10/10/2020 par JULES H. *

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  cela s'est bien passé, le personnel est très sympathique.

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 08/10/2020 par CLAUDE N. *

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  très bien

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 08/10/2020 par GILLES D. *

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  pour le moment très bon

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 06/10/2020 par BERTRAND L. *

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  tres bien a renouvelé

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 04/10/2020 par GENEVIÈVE T. *

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